ENTEGRE LOJİSTİK DESTEK - Deneme Sınavı - 11

Lojistiğin ilk kitabının yazarı olan Bowersox 1980’lerin sonrasını ‘Lojistik Rönesans’ dönemi olarak ifade etmiştir.

ELD pratiklerinin amacı, sistemlerin kullanımda bulunuş sürecini ömür devri anlayışı ile
artırarak, sistemin kullanım esnasında lojistik destek ihtiyacını optimum seviyede karşılamak, sonuçta sistemin envanterde bulunduğu sürede maliyet etkin biçimde elde tutulmasını sağlamaktır.

Yeni bir sistemin tedarikinde sistem mimarlığının tercih edilmesinin nedenleri aşağıda sıralanmıştır;
• Artık kullanılmayan eski sistemden elde edilemeyen veri ve tecrübeler,
• Çok fazla bilinmeyen olması nedeniyle bilimsel yönetmelerin kullanılamaması,
• Çok fazla olasılık,
• Analiz ve veri toplamak için çok kısıtlı zaman.

Dokümantasyon faaliyetleri kitaplar, kataloglar, talimatlar, parça listeleri ile yürütülür. Bunlar sistemlerin tasarım, geliştirme ve kullanım süreçlerindeki kullanım, bakım, destek gibi faaliyetlerin tüm detaylarını kapsarlar. Detaylı bilgiler içerdiklerinden geniş içeriklere sahiptirler.

Kullanıcı el kitaplarına ilişkin yukarıdaki ifadelerin hepsi doğrudur.

ELD kapsamında geliştirilen eğitim süreçleri konsept, geliştirme, detaylı tasarım, üretim ve uygulama olmak üzere beş aşama ile tamamlanır.

ELD süreçlerindeki sistemlerin hem kullanım esnasında hem de bakım ve onarım esnasında ihtiyaç duyulan yedek parçalara ait bilgilerini içeren listelerin bulunduğu kitaplar, lojistik sektöründe yedek parça kataloğu olarak anılırlar. Yukarıdakilerin hepsi bu kitaplara ilişkin doğru bir ifadelerdir.

ELD süreçlerindeki eğitim kullanıcı eğitimi, bakım eğitimi, yönetici eğitimi ve eğitici eğitimi olarak dört ana sınıfta toplanarak tasarlanır ve sürece dâhil edilir. Bu süreçlerin her birisi de başlangıç (temel) eğitim ve idame (devam) eğitimi olarak ikiye ayrılır.

Temel eğitim aşaması, sistemin sahada kullanılmaya başlanması ile birlikte ihtiyaç duyulacak eğitimin verildiği aşamadır. Diğer eğitim süreçlerine hazırlık niteliğindedir. Ancak özellikle ilk defa kullanılacak sistemlerde hassasiyetler yaşanabilir. Bu nedenle hedef kitlede oluşturulması öngörülen asgari kriterler net olarak ifade edilmeli ve daha tasarım aşamasında sisteme entegre edilmelidir. Diğer iki madde idame eğitiminin özelliklerindendir.

gibi faktörlerin hepsi ELD kapsamında bir eğitimin tasarımında etkilidir.

Tipik bir eğitim planı aşağıdakileri kapsar;

Tesisler içinde verilen hizmete bağlı olarak fonksiyonlarına göre bakım tesisleri, eğitim tesisleri, depolama tesisleri, kolaylık (yaşam alanları) tesisleri, idari ofislerin bulunduğu tesisler şeklinde sıralanırken bina tiplerine göre, kalıcı sabit tesisler, mobil tesisler, genel maksat tesisleri, özel tesisler, paylaşılan tesisler, dedike tesisler gibi sınıflandırılır.

Dokümantasyon faaliyetleri kitaplar, kataloglar, talimatlar, parça listeleri ile yürütülür. Bunlar sistemlerin tasarım, geliştirme ve kullanım süreçlerindeki kullanım, bakım, destek gibi faaliyetlerin tüm detaylarını kapsarlar. Görüldüğü gibi dokümantasyon faaliyetleri dergiler ile yürütülmez. Bu nedenle doğru yanıt C'dir.

Kullanıcı El Kitaplarının İkinci bölümünde, sistemi kullanılacak kişiler için uyarı ve talimatlar bulunur. Bu bölümdeki bilgilerden kullanıcılar sistemin kontrolleri ve göstergeleri, koruyucu bakım kontrolleri ve hizmeti, normal ve normal olmayan koşullarda sistemin çalıştırılması ve kullanımı ile ilgili fikir edinirler. Kısacası:

Yedek parça katalogları, yedek parça yönetim süreçlerinde başvurulan en önemli araçlardır. Bu tip kataloglarda, yedek parçaların parça numarası, stok numarası, adı, sistemin neresinde kaç tane kullanıldığı, ne kadar sürede değiştiği veya tekrar kullanılıp kullanılamayacağı, depolama süresi gibi bilgiler yer alır. Yedek parçaların bakım süreçleri ise yer almaz. Seçeneklerde I, II ve IV numaralı öncülün birlikte verildiği seçenek aranmalıdır. Bu nedenle doğru yanıt E'dir.

ELD süreçleri kapsamında tasarlanan bir sistemin sürdürülebilirliğin sağlanması için süreçteki tüm personelin uygun biçimde eğitilmesi gerekir. Diğer tüm eğitim süreçlerinde olduğu gibi ELD süreçlerindeki eğitimin amacı da sistemin başarılı şekilde kullanılması ve amacına ulaşılmasının sağlanmasıdır. ELD süreçlerindeki eğitim;  kullanıcı eğitimi, bakım eğitimi, yönetici eğitimi ve eğitici eğitimi olarak dört ana sınıfta toplanarak tasarlanır ve sürece dâhil edilir. Destek eğitimi bu grupta yer almaz. Bu nedenle doğru yanıt A'dır.

Eğitimin konseptinin geliştirilmesi ilk eğitim planlama aşamasında yer alır. Ardından detaylı tasarımın yapıldığı hazırlık aşamasına geçilir. Bu süreçlerin başarı ile tamamlanmasından sonra uygulamaya geçilir. Bu nedenle doğru yanıt B'dir.

ELD kapsamında bir eğitimin tasarımında etkili olan faktörler şunlardır: 

Görüldüğü gibi Eğitimin maliyetleri bu faktörlerden biri değildir. Bu nedenle doğru yanıt C'dir.

Eğitimin Kapsamı; Bu başlık altında genel olarak verilecek eğitimin içeriğinin neler olacağı ve bu içeriğe nelerin dâhil edilip nelerin dâhil edilmeyeceği belirlenir. Aynı zamanda bu eğitimin ELD süreçlerinde kimleri kapsadığı, kimleri kapsam dışında bıraktığı da bu başlık altında ifade edilir. Bu nedenle doğru yanıt D'dir.