EMLAK YÖNETİMİ VE PAZARLAMASI

Her işletmenin amaçlarını belirlemesi ve bu amaçlar doğrultusunda yönünü çizmesini ifade eden  emlak yönetimi işlevi Planlamadır. Doğru cevap A’dır.

A,C,D ve E seçenekleri yöneticinin öneminde  yönetimsel değişiklikleri ifade ederken B seçeneği çevresel değişikliklerden birisidir.

Emlak yöneticisinin görevleri: Emlak alım-satım, kiralama, ipotek gibi tüm işlemlere aracılık etme. Danışmanlık hizmeti verme. Satış ve kira sözleşmesi yapılmasına yardımcı olma.Emlak ile ilgili hukuksal süreçleri yakından takip etme. 
Sektör araştırması yaparak rakipler hakkında bilgi edinme.Başında bulunduğu işletmenin güçlü-zayıf yönlerini tanımlayarak, sektörde ona göre yerini 
belirleme ve geliştirme.Finansman planlaması yapma. Yeni proje oluşturulmasını, planlanmasını ve denetlenmesini sağlama. Personelin işe alınmasından, eğitilmesinden ve performansından sorumlu olma.Doğru cevap C’dir.

a ve e seçeneğinde patron, b ve c seçeneğinde liderin görev tanımları verilmiştir. Doğru cevap D’dir.

a,b,c ve d seçenekleri stratejik yönetimin aşamalarıyken e seçeneği yanlıştır. Doğru cevap E’dir.

Planlama,Ne, 
Ne zaman, 
Nasıl, 
Nerede, 
Kim tarafından, 
Neden, Hangi maliyetle, 
Hangi sürede, Hangi kalitede, sorularının karşılığı olarak tanımlanır ve emlak yönetim stratejilerinin geliştirilmesinde önem arz eder. C seçeneğindeki hangi teknolojiyle seçeneği yanlış verilmiştir. Doğru cevap C’dir.

Emlak yönetiminde stratejik düşünce için, emlak yöneticisinin: Küresel bakış açısına sahip olması gerekir.Rekabet avantajı yaratabilmelidir. Vaadlerini yerine getirmelidir.Yenilikleri tasarlayabilmelidir. Az hata yapmalı ve yapılanlardan sonuçlar çıkartarak bunları avantaja dönüştürmelidir. Sürekli öğrenmeye açık olmalıdır.Risk almalıdır. Sistemsel düşünceye sahip olmalıdır. Doğru cevap D’dir.

Yukarıdaki maddeler Stratejik Emlak Yönetiminin Analiz süreçleridir. Doğru cevap A’dır.

Durum belirleme analizi (swot analizi), işletmelerin iç ve dış çevresini değerlendiren bir analizdir. İşletme, kendi iç durumu, sektör yapısı ve rakiplerin konumuyla ilgili bilgilere dayanarak analiz yapma olanağı bulur. Bu açıdan, hem şimdiki durum hem de gelecekteki durum analiz edilir. Doğru cevap E’dir.

Emlak yönetiminde etik, müşterilerin, çalışanların hem de yönetimin çıkarları göz önünde bulundurularak uygulanmalıdır. Müşteri tarafında önemli olan emlak işletmesinin yönetim bazında aldığı kararları standart bir şekilde her bir müşteriye uygulamasıdır. Çalışan tarafında ise, emlak yöneticilerinin adaletli bir şekilde yönetimin her aşamasında fikirlerine önem verilerek yönetimsel sürece katılmalarının sağlanmasıdır. Doğru cevap D’dir.

Emlak yönetiminde izlenmesi gereken çeşitli aşamalar bulunur. Bu aşamalar şu şekildedir:

Emlak Yönetiminde Yönetimsel Değişiklikler:

Çevresel Değişiklikler:

Emlak yöneticisinin yerine getirmesi gereken çeşitli görevler bulunmaktadır: 

Emlakçı esnek olabilen, sorgulayabilen ve başka duygu ve düşüncelere önem veren konumda olmalıdır.

Doğru cevap E'dir.

Emlak Yöneticisinin Özellikleri:

Bütün bunlara ek olarak emlak yöneticisinin beş büyük özelliğe sahip olması gerekir. Bu özellikler; dışa dönüklük, uyumluluk, bilinçlilik, dengelilik ve yeniliğe açıklık olarak sıralanabilir.  Dengelilik özelliği; değişen durumlar karşısında, olaylar ve ilişkilere karşı davranışlarının tutarlı olması şeklinde açıklanabilir. Yeniliğe açıklık; yöneticinin inovatif (yaratıcı) düşünce yapısına sahip, çevresinde olup bitenden haberdar olmasını ifade eden bir özelliktir.

Emlak Yöneticisi: Takımından öğrenir, İyiye güvenir, Dünyayı değiştirme vaadi vardır, Hepimiz der, Sonucu görür, Gidilecek yere ulaşmak önemlidir, Düşüş olmasını engeller, Neden diye sorar, Gel der. 

Otoritesine güvenme, takımı yönlendirme, düşüşlerde hatalara odaklanma Patronların özelliklerindendir; düşüşü tamir etmek ise Lider özellikleri arasında yer alır. Doğru cevap E'dir.

Stratejik emlak yönetim süreci öncelikli olarak her işletmenin stratejik bilinç taşıması ile başlamaktadır. Sonra bu bilinci yönetecek stratejistler (emlak yöneticileri) seçilmeli ve görevlendirilmelidir. Ardından, emlak yöneticileri, sektörü yakından takip ederek, analizini irdeleyerek dış ve iç çevre koşullarını göz önünde bulundurmalıdır. Sonraki aşamada ise, stratejik yönlendirme yapılmalıdır. Bu doğrultuda her işletmenin; misyon, vizyon, amaç ve hedeflerini belirleyerek strateji oluşturması gerekmektedir. Bunun ardından belirlenen stratejinin uygulanması ve kontrol edilmesi gerekir.

Yani doğru süreç sırası: Stratejik Bilinç, Stratejik Seçme ve Görevlendirme, Stratejik İç ve Dış Çevre Analizi, Stratejik Yönlendirme; (Misyon, Vizyon, Amaç ve Hedef belirleme), Strateji Oluşturması, Stratejinin Uygulanması ve Stratejinin  Kontrolü  şeklindedir.  Doğru cevap A'dır.

İşletmeler varoluş nedenlerini ortaya koyarak, misyonlarını belirlemiş olurlar. Strateji oluşturmaya misyon ile başlanır. Emlak sektöründeki her işletme de strateji oluşturmaya, misyonunu belirleyerek başlar ve bunları şeffaf bir şekilde kamuoyuna duyurur.

Emlak yönetiminde işletmeler, genel felsefelerini misyonlarıyla açıklarlar. Emlak sektörü içerisinde kendilerini nerede ve nasıl gördükleri, hedef müşterilerini ve onlara ne tür hizmet sunacaklarını belirlemeleri, iletmek istedikleri mesajları ve imajlarına yönelik ipucularını misyonları aracılığı ile ortaya koyarlar. Doğru cevap A'dır.

Emlak Yönetiminde Etik kavramı Uygulamasında 5 tür etik dikkate alınır: Kişisel Etik, Meslek Etiği, Yönetimsel Etik,  Toplumsal Etik ve  Global Etik. Kişisel etik, bireylerin kendi içsel değerleridir. Meslek etiği ise, bireylerin iş yaptıkları alandaki uymakla yükümlü olduğu davranışlardır. Yönetsel etik, ağırlıklı olarak yöneticilerin gözetiminde neyin doğru neyin yanlış olduğu kararı verilerek, çalışanların davranışlarını yönlendirmektir. Toplumsal etik, her bireyin ait olduğu toplumun değer yargılarından oluşur. Gelenek, görenek, kültür gibi değerler toplumsal etiğin temelini oluşturur. Global etik, uluslararası alanda uygulanmakla yükümlü olunan boyuttur. Global etiğin diğer bir amacı ise, dünya çapında belirli standartlar oluşturarak buna tüm ülkelerin uymasını sağlamaktır.  Doğru cevap C'dir.

Emlak Yönetimi İşlevleri

Emlak yönetiminde izlenmesi gereken çeşitli aşamalar bulunur. Bu aşamalar şu şekildedir:

Tüm bu basamaklar emlak yönetiminin işlevlerini oluşturmaktadır.