ELEKTRONİK TİCARET

Kurumsal kaynak planlaması sistemi

I, II ve III

EVD sistemi mutlaka bir stratejik ortaklık gerektirmez

Artan Bilgi Kalitesi

Artan İş Ortaklığı İlişkileri

1950’larda yönetim bilgi sistemlerine, yöneticilerin karar alma amaçlarına yönelik olan bilgi ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla belirli bilgileri içeren yönetim raporları hazırlama ve sunma görevi eklenmiştir

Dış ticaret bilgi sistemi

Karar Destek Sistemleri

Yönetim Bilgi Sistemleri

Gelişmiş planlama ve programlama sistemi

Bunlardan ilki EVD sisteminin mutlaka bir stratejik ortakl›k gerektirmesidir. Bir di¤er özellik, EVD sisteminde yer alan iflletmelerin standart veri tan›mlar›n› kullanmalar› gerekmektedir. Çünkü taraf iflletmelerin bilgi sistemlerinin birbirlerini anlamalar› için ortak dilin kurulmufl olmas› gerekmektedir. EVD sistemleri, taraflar›n yapt›klar› sözleflmeler çerçevesinde otomatik olarak çal›flmaktad›r.

Kurumsal kaynak planlamas› (KKP) sistemleri, iflletme içinde mevcut olan tüm bilgilerin (örn, finansal bilgiler, insan kaynaklar›na iliflkin bilgileri, tedarik zincirine iliflkin bilgiler, müflterilere iliflkin bilgiler, vb..) bütünlefltirilmesini sa¤layan yaz›l›mlard›r. Bu tan›mda bütünleflme olarak ele al›nan konu iflletmenin departmanlar›n›n bütünleflmesinden çok ifl süreçlerindeki bilgi ak›fl›n›n bütünleflmesidir.

Geliflmifl Planlama ve Programlama sistemi, tedarik zinciri içindeki malzemelerin ak›fl›n› düzenlemekte ve gelecek siparifller için kapasite planlamas›n› hesaplarken stok seviyesi, teslimatta ve üretimdeki olas› gecikmeleri de göz önüne alarak üretim plan› çerçevesinde maliyet hesaplamalar› yapmaktad›r.

fiekil 8.2, temel hatlar›yla bütünleflik bilgi sisteminin altyap›s›n› oluflturan ortak veri taban› temelini göstermektedir.

EVD sistemi pahal› bir sistemdir. Ancak baflar›l› bir flekilde kurulmufl olan EVD sistemi iflletmelere büyük avantajlar sa¤lamaktad›r. Tablo 1’de EVD sisteminin iflletmelere sa¤lad›¤› faydalar yer almaktad›r.

EVD sistemi pahal› bir sistemdir. Ancak baflar›l› bir flekilde kurulmufl olan EVD sistemi iflletmelere büyük avantajlar sa¤lamaktad›r. Tablo 1’de EVD sisteminin iflletmelere sa¤lad›¤› faydalar yer almaktad›r.

destek sistemlerinin amac› yöneticilere, karar alma süreçlerinde etkileflimli destek sa¤lamakt›

Günümüz işletmelerinin faaliyetlerinin temel dayanağını bilgi oluşturmaktadır. Bilgi kullanıcıları aldıkları kararlarla işletmenin faaliyetlerine yön vermekte, faaliyetlerin yürütülmesi sonucunda oluşan veriler de bilgiye dönüştürülerek tekrar karar alma faaliyetine sokulmaktadır. İşletme faaliyetleri sırasında oluşan finansal olan ve finansal olmayan, niteliksel ve niceliksel, işletme içi ve işletme dışı tüm verileri birbirleriyle ilişkilendirerek bilgi kullanıcılarına bilgi olarak sunmaktadır. Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler işletmelerin iş yapış biçimlerini ve dolayısıyla da bilgi sistemlerinin işleyiş biçimlerini değiştirmelerine yol açmıştır. Faaliyetlere ilişkin verilerin kaydedilmesi, toplanması, organize edilmesi, verilerin bilgiye dönüştürülmesi ve bilginin ilgili kullanıcılara iletilmesi faaliyetlerinde kullanılan yazılımlar ve donanımlar kapsamında değişmeler kendini göstermiştir.

Bilgi Çağı olarak da adlandırılan içinde bulunduğumuz çağın başlangıcı uzay çalışmalarının başladığı yıllar olan 1950’li yıllar kabul edilmektedir. 1960’lara kadar bilgi sistemlerinin görevleri oldukça basitti; işlemlerin yürütülmesi, saklama, hesaplama ve diğer elektronik veri işleme uygulamaları. 1960’larda yönetim bilgi sistemlerine, yöneticilerin karar alma amaçlarına yönelik olan bilgi ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla belirli bilgileri içeren yönetim raporları hazırlama ve sunma görevi eklendi.

1960’larda yönetim bilgi sistemlerine, yöneticilerin karar alma amaçlarına yönelik olan bilgi ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla belirli bilgileri içeren yönetim raporları hazırlaması ve sunulması görevlerinin eklenmesiyle ortaya çıkan raporlar, yöneticilere karar alma süreçlerinde de faydalar getireceği beklenmekteydi. Bu beklentiler arasında en temel olanlardan birisi ise bu raporların yönetimin aldığı kararlara olan yapacağı olumlu etkiye dönük beklentiydi. Fakat 1970’lerde, bu tür raporların yönetimin karar alma ihtiyaçlarında yeterli olmadığı görüldü ve karar destek sistemleri adı verilen sistemler gündeme geldi. Karar destek sistemlerinin amacı yöneticilere, karar alma süreçlerinde etkileşimli destek sağlamaktı.