ELEKTRONİK TİCARET

Bilgi Çağı olarak da adlandırılan içinde bulunduğumuz çağın başlangıcı uzay çalışmalarının başladığı yıllar olan 1950’li yıllar kabul edilmektedir. 1960’lara kadar bilgi sistemlerinin görevleri oldukça basitti; işlemlerin yürütülmesi, saklama, hesaplama ve diğer elektronik veri işleme uygulamaları. 1960’larda yönetim bilgi sistemlerine, yöneticilerin karar alma amaçlarına yönelik olan bilgi ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla belirli bilgileri içeren yönetim raporları hazırlama ve sunma görevi eklendi. Görüldüğü gibi doğru yanıt C'dir.

Bilgi sistemleri bilgi üreten sistemlerdir. İşletme faaliyetleri sırasında oluşan finansal olan ve finansal olmayan, niteliksel ve niceliksel, işletme içi ve işletme dışı tüm verileri birbirleriyle ilişkilendirerek bilgi kullanıcılarına bilgi olarak sunmaktadır. Görüldüğü gibi kronolojik bilgi sunmamaktadır. Bu nedenle doğru yanıt E'dir.

Bütünleşik bilgi sistemi yaklaşıma göre işletmedeki sistemler sürekli olarak birbirleriyle etkileşim içindedir. Dolayısıyla işletme faaliyetlerine ilişkin veriler sisteme yalnızca 1 defa girilmekte, o veriyi kullanacak olan sistem ortak veri tabanından veriyi çekmektedir. Böylelikle her bir sistem bir diğerinin faaliyeti hakkında da bilgi sahibi olmaktadır. Dolayısıyla bütünleşik bilgi sistemi yaklaşımında işletme bütün olarak bir sistem kabul edilmektedir. Görüldüğü gibi sisteme veriler yalnızca 2 defa değil 1 defa girilmektedir. Bu nedenle A seçeneğindeki bilgi yanlıştır. Doğru yanıt A'dır.

Kurumsal kaynak planlaması (KKP) sistemleri, işletme içinde mevcut olan tüm
bilgilerin

Görüldüğü gibi Ham madde içeriklerine ilişkin bilgiler bu bilgiler arasında yer almaz. Bu nedenle doğru yanıt D'dir.

Amaç iş süreçlerindeki bilgi akışını bütünleştirmek olduğunda KKP uygulamalarının farklı sektörlerde faaliyet gösteren işletmelerin farklı ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilebilinen niteliğe sahip olması gerekmektedir. Bu özelleştirme ise ortak veri tabanı yaklaşımı ve modüler yapı ile sağlanabilmektedir. Bu nedenle doğru yanıt B'dir.

Tedarik zinciri yönetiminde önemli bir alt sistem olarak Gelişmiş Planlama ve Programlama sistemi faaliyet göstermektedir. Gelişmiş Planlama ve Programlama sistemi, tedarik zinciri içindeki malzemelerin akışını düzenlemekte ve gelecek siparişler için kapasite planlamasını hesaplarken stok seviyesi, teslimatta ve üretimdeki olası gecikmeleri de göz önüne alarak üretim planı çerçevesinde maliyet hesaplamaları yapmaktadır. Görüldüğü gibi gelecek siparişler için kapasite planlamasını hesaplarken müşterilerin elindeki  stoklarını göz önüne bulundurmaz. Bu nedenle doğru yanıt C'dir.

İşletmeler arası e-ticaret (B2B - Business to Business), işletme-müşteri arasında e-ticaret (B2C - Business to Customer) kavramları ortaya çıkmıştır. İşletmeler devletle olan faaliyetlerini ise e-devlet sistemi aracılığıyla yürütmektedir. E-ticaretin bir başka türü de tüketiciler arası e-ticaret olarak karşımıza çıkmaktadır. C2C (Consumer-to-Consumer) olarak adlandırılan e-ticaretin bu türü tüketicilerin diğer tüketicilerle yaptığı ticareti ifade etmektedir. Görüldüğü gibi doğru yanıt E'dir.

İşletmeler arası e-ticaret işletmenin gerek tedarikçileri gerekse de kurumsal müşterileriyle yaptığı e-ticareti ifade etmektedir. Üretim ve satışların koordine edilmesi ve hammaddenin kesintiye uğramadan bir işletmeden diğerine ulaşması faaliyetleri işletmeler arası bir sistem kurulması gereğini ortaya çıkarmıştır. Bu sistem Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange) adını almaktadır. Elektronik veri değişimi (EVD) sistemi, işletmeler arası faaliyetlerin standart bir formatta değişimine olanak sağlayan bir sistem olarak tanımlanmaktadır. Bu nedenle doğru yanıt A'dır.

EVD sistemi pahalı bir sistemdir. Ancak başarılı bir şekilde kurulmuş olan EVD sistemi işletmelere büyük avantajlar sağlamaktadır.  EVD sisteminin işletmelere sağladığı direkt ve endirekt faydalar şunlardır: 

DİREKT FAYDALAR: 

ENDİREKT FAYDALAR ise: 

Görüldüğü gibi A, B, C ve E seçeneğinde EVD sisteminin direkt faydaları verilmiş, yalnızca D seçeneğinde ise endirekt faydasına yer verilmiştir. Soruda endirekt fayda sorulduğu için doğru yanıt D'dir.

EVD sisteminin başarılı bir şekilde kurulumuyla sağlanabilecek yararlar şunlardır;
•Belgeler kaybolmadan veya hasara uğramadan saniyeler içinde karşı tarafa
gönderilmesi,
•İşletmenin ve iş ortağının ihtiyaçları doğrultusunda belgelerin standartlaşması,
•Binlerce işletme ile elektronik iletişime geçilebilmesi,
•Denetim, faturalama ve güvenlik fonksiyonlarının tam olarak gerçekleştirilebilmesi olarak sıralanabilir.

Görüldüğü gibi İşletmenin tüm departmanlarının birleştirilebilmesi bu yararlardan biri değildir. Bu nedenle doğru yanıt B'dir.

Elektronik Veri İşleme Sistemleri
İşlem süreçlemi, kayıt saklama ve geleneksel muhasebe uygulamalarını içerir.

Stratejik ve Son Kullanıcı Deste¤i: 1980’ler-1990’lar

şletmeler, çağın sunmuş olduğu bu gelişmeleri tedarikçileri, müşterileri ve
hatta devletle olan faaliyetlerine de yansıtmıştır. Böylece işletmeler arası e-ticaret(B2B - Business to Business), işletme-müşteri arasında e-ticaret (B2C - Business to Customer) kavramları ortaya çıkmıştır.

İşletmeler, çağın sunmuş olduğu bu gelişmeleri tedarikçileri, müşterileri ve hatta devletle olan faaliyetlerine de yansıtmıştır. Böylece işletmeler arası e-ticaret (B2B - Business to Business), işletme-müşteri arasında e-ticaret (B2C - Business to Customer) kavramları ortaya çıkmıştır. İşletmeler devletle olan faaliyetlerini ise e-devlet sistemi aracılığıyla yürütmektedir. E-ticaretin bir başka türü de tüketiciler arası e-ticaret olarak karşımıza çıkmaktadır. C2C (Consumer-to-Consumer) olarak adlandırılan e-ticaretin bu türü tüketicilerin diğer tüketicilerle yaptığı ticareti ifade etmektedir. Örneğin gittigidiyor.com, ebay.com gibi siteler e-ticaretin bu türüne örnek olarak gösterilebilir.

İşletmeler arası e-ticaret işletmenin gerek tedarikçileri gerekse de kurumsal müşterileriyle yaptığı e-ticareti ifade etmektedir. Üretim ve satışların koordine edilmesi ve hammaddenin kesintiye uğramadan bir işletmeden diğerine ulaşması faaliyetleri işletmeler arası bir sistem kurulması gereğini ortaya çıkarmıştır. Bu sistem Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange) adını almaktadır.

Artan Nakit Akışı Elektronik Veri Değişimi kullanımının sağladığı direk faydalardan biridir.

Ortak Veri Tabanı Temelinde aşağıdaki bilgi sistemleri vardır.

Artan Faaliyet Verimliliği

Bilgi sistemleri bilgi üreten sistemlerdir. İşletme faaliyetleri sırasında oluşan tüm verileri işleyerek bilgi kullanıcılarına bilgi olarak sunmaktadırlar. Sonuç olarak soruda belirtilen tanıma uygun seçenek de bilgi sistemleridir.

1970’ lerde, bu tür raporların yönetimin karar alma ihtiyaçlarında yeterli olmadığı görüldü ve karar destek sistemleri adı verilen sistemler gündeme geldi. Bu doğrultuda karar destek sistemlerinin temel amacı yöneticilere karar alma süreçlerinde etkileşimli destek sağlamaktır.