ELEKTRONİK TİCARET

Lojistik Yönetiminde Bilgi Teknolojisinin Amaçlar› Lojistikte bilgi teknolojisinin temel amac›, üretim noktas›n› teslim ya da sat›n alma noktas›na ba¤lamakt›r

‹flletmeler aras› e-ticaretin uygulanmas›n›n sa¤lad›¤› avantajlara afla¤›dakileri örnek verebiliriz: • Ürün ve hizmet pazarlamada sürenin k›salmas› • Ürün gelifltirme sürecinde etkileflimli iflbirli¤i sa¤layarak verimlili¤in artmas› • H›zla büyüyen ölçülebilirli¤i destekleyen bir çevre yarat›lmas› • Kalite yükselirken maliyetin azalmas›

Internetin lojistik yönetiminin etkinli¤inin art›r›lmas›nda sundu¤u olanaklar flu flekilde ifade edilebilmektedir (Tanyeri, Barutçu, 2003, 57): 1. Tedarikçi iflletmelerde çal›flanlarla herhangi bir iletiflim kurmadan, do¤rudan sa¤lanan çevrimiçi hizmet ile müflterinin ürünleri seçmesine ve siparifl vermesine olanak tan›mas›.

Ayr›ca, fiekil 1’de görüldü¤ü üzere lojistik, malzemeleri iç tedarikçilerden al›p iç müflterilere ulaflt›rarak iflletmenin de¤iflik bölümlerine hareketini sa¤lar. Bu durum lojisti¤in temel tan›m›n› aç›klamaktad›r: Lojistik, malzemelerin tedarikçilerden iflletmeye ulaflt›r›lmas›na, iflletme içi süreçlerden geçiflinden ve müflteriye ulaflt›r›lmas›ndan sorumlu ifllevdir

Tedarik zinciri; tedarikçilerden, üreticilerden, da¤›t›c›lardan, toptanc›lardan ve perakendecilerden meydana gelir. Lojistikçiler tedarik zinciri içerisinde malzeme ve bilgi ak›fl›n› sa¤layarak tedarikçi ve müflteri aras›nda köprü görevi üstlenir

Malzemelerin etkin tedariki ve bu malzemelerin üretim ya da de¤er katan süreçlerden son müflteriye ulaflmas›n› sa¤layan yönetim flekli, birçok iflletmenin baflar›l› olmas›nda anahtar role sahiptir. Bununla birlikte, bu faaliyetler birçok iflletmenin stratejik sorunlar›nda temel etkenlerinden birisi olabilmektedir.

Lojistik yönetiminde bilgi teknolojisi amaçlar› afla¤›da k›saca aç›klanmaya çal›fl›lmaktad›r

Internet devrimi web sitelerinin geliflmesini sa¤lam›fl, böylece iflletmeler aras› lojistik faaliyetleri afla¤›daki örneklerdeki gibi çeflitli flekillerde oluflmufltur

Malzemelerin d›fl tedarikçiden iflletmeye ulaflt›r›lmas›na iç lojistik, d›fl müflteriye ulaflt›r›lmas›na ise d›fl lojistik denilmektedir. Malzemelerin iflletme içi hareketine de malzeme yönetimi denilmektedir.

Lojistik denilince ilk akla gelen kavram tafl›mac›l›k olmaktad›r. Oysaki, tan›m›ndan da anlafl›laca¤› gibi lojistik sadece tafl›mac›l›k de¤il, ayn› zamanda tüm somut (yar› bitmifl, bitmifl ürün, para vb.) ve soyut (bilginin, çaban›n, vb.) malzemenin hareketinden sorumlu ifllevdir

Afla¤›daki konular bu amaçlara ulaflmada araç olarak kullan›labilmektedir:

Internet devrimi web sitelerinin geliflmesini sa¤lam›fl, böylece iflletmeler aras› lojistik faaliyetleri afla¤›daki örneklerdeki gibi çeflitli flekillerde oluflmufltur

Afla¤›daki tabloda geleneksel lojistik ile e-lojistik karfl›laflt›r›larak gösterilmektedir

Herhangi bir pazarlama veya üretim organizasyonunun lojistik destek olmadan baflar›lmas› çok zordur. Lojistik, nakliye, envanter, depolama, malzeme idaresi ve ambalajlama bilgilerinin birlefltirilmesini kapsar. Lojistik iflletme sorumlulu¤u, hammaddenin co¤rafik konumlanmas›, sürecin iflletilmesi ve gereksinimlerin olas› en düflük maliyetle karfl›lanarak iflin bitirilmesidir

Malzemelerin d›fl tedarikçiden iflletmeye ulaflt›r›lmas›na iç lojistik, d›fl müflteriye ulaflt›r›lmas›na ise d›fl lojistik denilmektedir. Malzemelerin iflletme içi hareketine de malzeme yönetimi denilmektedir.

Bu engellerin bir k›sm› iflletme içinde (örgüt yap›s›, de¤iflime direnç, yönetim tarz› vb.) bulunurken bir k›sm› da iflletme d›fl›nda (rakipler, müflteri taleplerindeki de¤iflimler, ortak iflletmeler, ekonomik koflullar vb.) bulunan etkenlerdir

Afla¤›daki tabloda geleneksel lojistik ile e-lojistik karfl›laflt›r›larak gösterilmektedir

E-ticaret nihai müflterilere büyük kolayl›klar sa¤lamaktad›r. Örne¤in, dünyan›n hangi bölgesinde olursa olsun talep edilen ürün yedi gün yirmi dört saat internet arac›l›¤› ile siparifl edilebilmektedir.

Tedarik zinciri tedarikçilerden, üreticilerden, dağıtıcılardan, toptancılardan ve perakendecilerden meydana gelir.

Lojistik Yönetimi müşterilerin gereksinimini karşılamak amacıyla başlangıç noktasıyla tüketim noktası arasında ürün, hizmet ve bilginin ileri ve geri etkin akışını ve stoklanmasını planlamakta, uygulamakta ve kontrol etmektedir. Lojistik yönetimi faaliyetleri, gelen ve giden ulaştırma yönetimi, filo yönetimi, stoklama, malzeme dağıtımı, sipariş tamamlama, lojistik ağ tasarımı, stok yönetimi, arz-talep planlama ve üçüncü parti lojistik hizmet sağlayıcı faaliyetlerini kapsamaktadır.