ELEKTRONİK TİCARET - Deneme Sınavı - 14

Pazarlamada kullanılan çeşitli faaliyetleri ve uygulamaları sınıflamak için yaygın kullanılan bir çerçeve olan pazarlama karması kavramı ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma olmak üzere 4 unsurdan oluşmaktadır. 

Doğru yanıt "D" seçeneğidir.

Elektronik ticaretin vergilendirilmesinde göz önünde bulundurulması gereken temel ilkeler, vergilendirilme konusunda geleneksel yollarla yapılan ticaretten farklı görülmemiş ve bu nedenle de mal ve hizmetlerin vergilendirilmesine ilişkin genel kurallar olan tarafsızlık, sadelik ve basitlik, etkinlik ve adalet, esneklik, idare ve uyum maliyetlerinin düşük olması ve çifte vergilendirilmeden kaçınılması gibi prensiplerin (ilkelerin), elektronik ticarete konu olan ürünler için de geçerli olması kabul edilmiştir.

Klasik banner reklamlarıyla ilgili en önemli sorun, kullanıcıların bu reklamları görmezden gelme eğilimleridir ki, bu duruma banner körlüğü adı verilmektedir. Pazarlamacılar banner körlüğünün önüne geçmeyi amaçlamaktadırlar. Dolayısıyla IV.maddede verilen bilgi yanlış; diğer maddeler doğrudur.

Doğru yanıt "C" seçeneğidir.

Türkiye’nin de 2 Ağustos 1961 tarihinden itibaren üye olduğu OECD’nin, 6-8 Ekim 1998 tarihlerinde Ottowa’da gerçekleştirilen “Sınırsız Bir Dünya: Elektronik Ticaretin Potansiyelinin Farkına Varılması” adlı Bakanlar Komitesi toplantısında tartışılan 4 temel konudan biri vergilendirme olmuştur. Bu toplantı kapsamında Avrupa Birliği ve ABD de dâhil olmak üzere pek çok tarafın görüşü alınmış ve toplantı sonucunda, elektronik ticaretin vergilendirilmesi konusunda uluslararası düzlemde atılan en önemli adım olarak nitelendirebileceğimiz 8 Ekim 1998 tarihli Bakanlar Komitesi tarafından onaylanan “Elektronik Ticaret: Vergilendirme Koşulları Çerçevesi” isimli raporu yayımlamıştır.

Başta katma değer vergisi olmak üzere harcama üzerinden alınan vergiler de ise ülkemizde de kabul gören uluslararası vergilendirme prensibi “varış ilkesi” esasıdır. Varış ülkesinde vergilendirme, ithalatın vergilendirildiği, ihracatta vergi iadesi sisteminin bulunduğu, başka bir deyişle ihracatın vergiden istisna tutulduğu bir sistemdir. Bu sistemde ihraç edilen mal tamamen katma değer vergisi yükünden arındırılmaktadır. İhracattan vergi alınmazken, ihracatçının ihraç ettiği mal için ödediği katma değer vergileri kendisine iade edilmektedir.

SET İnternet üzerinden yapılan kredi kartı ödemelerinde yüksek düzeyde güvenlik sağlayan bir ödeme protokolüdür.
SSL İnternet üzerinde güvenliğin sağlanması gereken durumlarda yaygın olarak kullanılmaktadır.

Elektronik İmzanın Ticari Alandaki Uygulamaları
• İnternet bankacılığı
• Sigortacılık işlemleri
• Kâğıtsız ofisler
• E-Sözleşmeler
• E-Siparişler

Elektronik oy verme işlemleri elektronik imzanın kamusal alandaki uygulamalarındandır.

Vergilendirme yetkisi ile ilgili sorunlar ile birlikte, vergi idarelerinin yaşanan gelişmeler karşısında vergi takibini yapmada karşılaştıkları zorluklar elektronik ticaretin ortaya çıkardığı en önemli sorunlardır. İnternet üzerinden yapılan ticari işlemlerin vergi denetimini zaafa uğratması internet sayesinde vergiden kaçınma ve vergi kaçırma yollarının çoğalması birbirine zincirleme etki eden unsurlardır. Dolayısıyla IV. maddede verilen bilgi yanlış; diğer maddeler doğrudur.

Doğru yanıt "C" seçeneğidir.

23.10.2014 tarihinde Türkiye Büyük Millet Meclisi tarafından kabul edilen 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile elektronik ticarete ilişkin esas ve usuller düzenlenmiş olup, söz konusu Kanun kapsamına, ticari iletişim, hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıların sorumlulukları, elektronik iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmeler ile elektronik ticarete ilişkin bilgi verme yükümlülükleri ve uygulanacak yaptırımlar girmektedir. 

Dolayısıyla doğru yanıt "E" seçeneğidir.

 Ticari iletişim; alan adları ve elektronik posta adresi dışında, mesleki veya ticari faaliyet kapsamında kazanç sağlamaya yönelik olarak elektronik ticarete ilişkin her türlü iletişimi kapsamaktadır.

Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade etmektedir. 

Hizmet sağlayıcı; elektronik ticaret faaliyetinde bulunan gerçek ya da tüzel kişilere denmektedir. 

Aracı hizmet sağlayıcı; başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlayan gerçek ve tüzel kişileri ifade etmektedir.

Doğru yanıt "A" seçeneğidir.

Elektronik ticaret, vergilendirilme konusunda geleneksel yollarla yapılan ticaretten farklı görülmemiştir ve bu nedenle de mal ve hizmetlerin vergilendirilmesine ilişkin genel kurallar olan tarafsızlık, sadelik ve basitlik, etkinlik ve adalet, esneklik, idare ve uyum maliyetlerinin düşük olması ve çifte vergilendirilmeden kaçınılması gibi ilkelerin, elektronik ticarete konu olan ürünler için de geçerli olması kabul edilmiştir. 

Dolayısıyla doğru yanıt "D" seçeneğidir.

Alan adı bir web sitesinin internet üzerindeki adı ve adresi olup elektronik ticarette çok önemlidir.

Kriptografi: Bilginin güvenli bir şekilde gönderilmesi,alınması ve saklanması için şifreleme ve şifre çözme yöntemlerini türeten,geliştiren ve inceleyen bilim dalıdır.

Öneri (icap): Tek taraflı ve karşı tarafa varması gereken bir irade açıklamasıdır.

Esneklik ilkesine göre vergi sistemi, teknolojik ve ticari alandaki gelişmeleri kavrayabilecek; bu sayede ortaya çıkabilecek yeni gelir unsurlarını vergilendirebilecek, pozitif bir esnekliğe sahip olmalıdır. Geleneksel ticaretin bu yeni şeklinin vergi gelirlerinde bir aşınmaya sebep olmaması için, vergi sisteminin esnekliği yüksek vergilerden oluşturulması gerekmektedir. Bu amacın gerçekleştirilmesi, vergi sistemini oluşturan mevcut vergilerin konularının elektronik ticaretten elde edilen gelirleri da kapsayacak şekilde gelişmesi ile sağlanacaktır.

Doğru yanıt "C" seçeneğidir. 

Elektronik ticaret kullanıcıları açısından sonsuz ticari olanaklar sunmakla birlikte
güvenlik, elektronik ticaretin en önemli konularından biridir. Kapalı ve açık ağlarda karşılaşılan temel güvenlik sorunları şu şekilde sıralanabilir:
• Ağ kaynaklarına yetkisiz erişim
• Ağ kaynaklarına zarar verilmesi
• Bilginin değiştirilmesi
• Bilginin ve ağ kaynaklarının çalınması
• Gönderilen ve alınan bilgiye ilişkin doğru olmayan iddialar, itirazlar ve
inkârlar.

Dünya Fikrî Mülkiyet Örgütü (WIPO-World Intellectual Property Organization) ülkeler arasında işbirliği ortamı yaratarak fikrî hakların korunması ve bu haklara saygı gösterilmesini sağlamak amacıyla 1970 yılında kurulmuştur.

2000 yılında kabul edilen E-Ticaret Yönergesi, çevrimiçi hizmetlerini ve özellikle e-ticareti düzenlemektedir. Yönergenin amacı, Avrupa Birliği üyesi devletlerarasındaki bilgi toplumu hizmetlerinin serbest dolaşımını sağlamak ve iç pazarın tam olarak işlemesine yardımcı olmaktır.

Elektronik ticarette işlem güvenliği açısından üç gereksinim söz konusudur:

• Gizlilik: Alıcı ve gönderici arasında iletilen bilgi ve mesajların gizliliğinin
sağlanması, üçüncü kişilerin bu bilgi ve mesajlara ulaşmalarının engellemesi
• Güvenlik: Kişisel bilgiler ve kredi kartı numarası gibi bilgilerin transferinde güvenliğin sağlanması
• Bütünlük: İletilen bilginin açık ağ üzerinden transferi boyunca, değiştirilmeden, silinmeden veya çalınmadan gönderildiği şekliyle karşı tarafa iletilmesinin sağlanması

Ayıplı malın tanımı TKHK m. 8/1’de verilmiştir. Bu tanıma göre “ayıplı mal,tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 11. maddesine göre, tüketiciye
satın aldığı malın ayıplı çıkması halinde bir takım haklar tanınmıştır. Tüketici,
ayıplı mal nedeniyle şu hakları kullanabilir:
• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme
• Ayıp oranında bedel indirimi isteme
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde satılanın ücretsiz onarılmasını isteme
• Olanak varsa malın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini isteme

Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur.