ELEKTRONİK TİCARET - Deneme Sınavı - 12

Verilenlerin hepsi elektronik veri değişiminin yararlarına örnek olarak gösterilebilir.

Bilgi formu, sipariş formu, fatura, ödeme makbuzu gibi dokümanlar e-lojistikte aksine daha da önemini yitirmiştir.

E-lojistik kullanımının sağladığı avantajlar olduğu gibi dezavantajları da bulunmaktadır.
Bunlar arasında hatlar arasında yaşanan kopukluklar, hatların tam
kapasite ile kullanılamaması, Internet bağlantılarında yaşanan sıkıntılar ve nitelikli bilgi işlem destek elemanlarının azlığı bazı önemli örnekler olarak verilebilmektedir.

E-lojistik depolama, satın alma, ambalajlama,
talep tahmini ve müşteri hizmetleri gibi faaliyetlerin
elektronik ortamda yürütülmesini
içermektedir.

Toplam dağıtım maliyetleri satışların
yüzdesi olarak % 9 (endüstri üretimi) ile % 34 (toptan
tüketici ürünleri) arasında değişmektedir.

Lojistiğin günümüzde kabul gören en geçerli tanımı The Council of Logistics
Managment (CLM) kuruluşu tarafından yapılmıştır. Bu tanıma göre Lojistik; müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere her türlü ürünün, servis hizmetinin ve bilgi akışının, başlangıç noktasından (kaynağından) tüketildiği son noktaya (nihai tüketiciye) kadar olan tedarik zinciri içindeki hareketinin etkili ve verimli bir şekilde planlanması, uygulanması, taşınması, depolanması ve kontrol altında tutulmasıdır.

Malzemelerin etkin tedariki ve bu malzemelerin üretim ya da değer katan süreçlerden son müşteriye ulaşmasını sağlayan yönetim şekli, birçok işletmenin başarılı olmasında anahtar role sahiptir. Bununla birlikte, bu faaliyetler birçok işletmenin stratejik sorunlarında temel etkenlerinden birisi olabilmektedir. Bu sorunların bir kısmı aşağıdaki gibidir:
• Ürün ve hizmetlerin maliyetlerini düşürebilmek ve en iyi katma değeri katabilmek
• En yüksek kalite standartlarını sürdürebilmek
• Müşteri hizmetlerini geliştirebilmek
• Artan çevre baskısına uyum sağlayabilmek

Çalışma süresi tasarrufu: Kâğıt doküman olmadan veri tek bir bilgisayar
sisteminde hazırlanıp anında diğer işletmeye yollanabilmektedir.

E-lojistikte talep mevsimsel ve parçalı olmaktadır.

E-lojistik depolama, satın alma, ambalajlama, talep tahmini ve müşteri hizmetleri gibi faaliyetlerin elektronik ortamda yürütülmesini içermektedir.

Elektronik Veri İşleme Sistemleri
İşlem süreçlemi, kayıt saklama ve geleneksel muhasebe uygulamalarını içerir.

Stratejik ve Son Kullanıcı Deste¤i: 1980’ler-1990’lar

şletmeler, çağın sunmuş olduğu bu gelişmeleri tedarikçileri, müşterileri ve
hatta devletle olan faaliyetlerine de yansıtmıştır. Böylece işletmeler arası e-ticaret(B2B - Business to Business), işletme-müşteri arasında e-ticaret (B2C - Business to Customer) kavramları ortaya çıkmıştır.

İşletmeler, çağın sunmuş olduğu bu gelişmeleri tedarikçileri, müşterileri ve hatta devletle olan faaliyetlerine de yansıtmıştır. Böylece işletmeler arası e-ticaret (B2B - Business to Business), işletme-müşteri arasında e-ticaret (B2C - Business to Customer) kavramları ortaya çıkmıştır. İşletmeler devletle olan faaliyetlerini ise e-devlet sistemi aracılığıyla yürütmektedir. E-ticaretin bir başka türü de tüketiciler arası e-ticaret olarak karşımıza çıkmaktadır. C2C (Consumer-to-Consumer) olarak adlandırılan e-ticaretin bu türü tüketicilerin diğer tüketicilerle yaptığı ticareti ifade etmektedir. Örneğin gittigidiyor.com, ebay.com gibi siteler e-ticaretin bu türüne örnek olarak gösterilebilir.

İşletmeler arası e-ticaret işletmenin gerek tedarikçileri gerekse de kurumsal müşterileriyle yaptığı e-ticareti ifade etmektedir. Üretim ve satışların koordine edilmesi ve hammaddenin kesintiye uğramadan bir işletmeden diğerine ulaşması faaliyetleri işletmeler arası bir sistem kurulması gereğini ortaya çıkarmıştır. Bu sistem Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange) adını almaktadır.

Elektronik ticarette ödeme aracı olarak kredi kartlarının yaygın olarak kullanılması ve kredi kartlarının numaralarının üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilme riskinin yüksek olması nedeniyle sanal ortamda yeni bir ödeme aracı olarak “sanal kart” yaratılmıştır. Sanal kart fiziksel olarak kullanılmayan, manyetik alanı olmayan sadece güvenlik numarası bulunan, kullanıcının banka hesabına bağlı, limitini kart sahibinin belirlediği ve sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde kullanılabilen bir karttır. Bu özelliği sayesinde yetkisiz kişilerin kullanımından doğabilecek riskler en aza indirilmektedir.

Artan Nakit Akışı Elektronik Veri Değişimi kullanımının sağladığı direk faydalardan biridir.

Ortak Veri Tabanı Temelinde aşağıdaki bilgi sistemleri vardır.

Artan Faaliyet Verimliliği

Bilgi sistemleri bilgi üreten sistemlerdir. İşletme faaliyetleri sırasında oluşan tüm verileri işleyerek bilgi kullanıcılarına bilgi olarak sunmaktadırlar. Sonuç olarak soruda belirtilen tanıma uygun seçenek de bilgi sistemleridir.