EKİP YÖNETİMİ VE LİDERLİK

İletişim sürecinin öğeleri arasında; kaynak, mesaj, kodlama, kanal, kod çözme, alıcı, geri bildirim ve gürültü gibi unsurlar yer almaktadır.

Bireyler arası iletişim, yapısı gereği insanların birbirleriyle etkileşim halinde olmalarına olanak sağlayan bir kavramdır.

Formal iletişim; amaçları, hedefleri önceden belli olan ve çalışan ilişkilerini planlı ve bilinçli inşa eden örgütlerde geçerlidir.

Bireyler Arası İletişim: Bir insanın diğerlerini tartarak vardığı yargıya göre davranma sanatıdır

İletişim sürecinde başarı ve başarısızlığa katkıda bulunan en etkili fak- törlerden biri olan ikna; herhangi bir konuda bir düşüncenin, bir duygunun, bir davranış biçiminin benimsenmesi veya benimsettirilmesi süreci olarak da tanımlanmaktadır.

Örgütsel İletişim: Birden fazla kişinin bir araya gelerek ortak amaçları yerine getirmek üzere koordineli çalıştıkları işletmelerdeki doğal ve planlı tüm iletişim akışı ve süreçlerini ifade eder

Empati: Bir başkasının duygu, düşünce ve davranış motivasyonunu anlama çabası ve karşıdaki durumu içselleştirmektir.

İnformal iletişim ise; herhangi bir ön planlama ve bilinçli bir düzenleme evresi olmayan, ancak bireyler arası ilişkiler sonucu oluşan bir yapı olarak ifade edilebilir (Şimşek, 2002).

İkna; bireylerin seçimlerini etkileme amaçlı iletişimdir.

Empatik eğilim, kavramın duygusal boyutunu oluşturur ve bireyin empati yapma potansiyelini gösterir. Empatik beceri ise, bireyin empati kurabilme durumunu ifade etmektedir.

Örgüt içindeki güven duygusunda üç alt boyut yer almaktadır. Bunlar, yöneticiye güven, çalışma arkadaşlarına güven ve örgüte güven olarak ifade edilebilir.

Ekip iletişimini güçlendiren unsurlar arasında şunlar sayılabilir: • Açık İletişim • Karşılıklı Güven • Bilgi Paylaşımı • Zaman Yönetimi • Katılımı Sağlamak • İş Birliği Oluşturmak

Örgüt Kültürü: İşletmelerde grupça ortaklaşa paylaşılan anlamlar sistemidir.

Örgüt İkliminin Özellikleri:

Geniş birimlerle ilgilidir; bütün örgütün özelliklerini tanımlar.

Bir örgüt birimini değerlendirmek yerine o birimi tarif eder.

Örgüt ve üyeleri için önemli olan rutin örgütsel uygulamalardan doğar.

Örgütsel iklim üyelerin davranış ve tavırlarını etkiler.

Örgütsel bağlılık düzeyi arttıkça; işten ayrılmalar azalmakta, devamsızlıklar düşmekte, istikrarlı bir çalışma ortamı yaratılmakta, motivasyon artmakta ve performans yükselmektedir (Köse ve Gönüllüoğlu, 2010, 86).

Modern yönetim anlayışında ise krizi olağan görmek ve onun içindeki fırsatlara odaklanmak önemli olduğu için ondan kaçmak yerine onunla baş etmeye, onunla yaşamaya, ondan bir şeyler öğrenmeye, hatta onunla başarılı olmaya çalışmak ön plana geçmiştir. Bu nedenle krizi öngörme yöntemleri, krizle baş etme metotları ve hatta krizi fırsata dönüştürme çabaları öne çıkmaktadır.

Ekip iletişimini güç- lendiren unsurlar arasında şunlar sayılabilir:

• Açık İletişim
• Karşılıklı Güven
• Bilgi Paylaşımı
• Zaman Yönetimi
• Katılımı Sağlamak
• İş Birliği Oluşturmak

İşletmenin tüm çalışanları tarafından paylaşılan ortak dil, inanç, değer, tutum, anlayış ve kurallar bütününe örgüt kültürü adı verilmektedir.

Örgüt ikliminin özellikleri:

Geniş birimlerle ilgilidir;

Bütün örgütün özelliklerini tanımlar.

Bir örgüt birimini değerlendirmek yerine o birimi tarif eder.

Örgüt ve üyeleri için önemli olan rutin örgütsel uygulamalardan doğar.

Örgütsel iklim üyelerin davranış ve tavırlarını etkiler.

Kriz kavramı; beklenilmeyen, aniden gelişen, hızlı hareket eden, herhangi bir hazırlık yapılmadan karşı karşıya kalınan veya belirtileri önceden olduğu halde fark edilemeyen ve örgüt için iyi değerlendirilmezse çöküşe, değerlendirilirse fırsata dönüşen bir konudur.