EKİP YÖNETİMİ VE LİDERLİK - Deneme Sınavı - 3

Ekip iletişimi ile etkileşim halinde olan yönetsel kavramlardan bir diğeri iş tatminidir. Kavram, insan ile çalıştığı iş yeri koşulları arasındaki uyumun bir sonucu olarak ortaya çıkan memnuniyet duygusu ve kişinin işine karşı almış olduğu pozitif bir tutum olarak tanımlanmaktadır. Bir diğer tanımda işgören tutumlarının ödeme, terfi, teftiş, ek menfaatler, olası ödüller, çalışma usulleri, iş arkadaşları, işin doğası ve iletişimden etkilenme şeklinde kavramı ifade eder. Bu tanımda da görüldüğü üzere iş tatminini etkileyen birçok boyut vardır. Bunlar; işin niteliği, ücret, terfi fırsatları, çalışma şartları ve sosyal ilişkiler olarak gruplandırılabilir.

Farklılık kavramının 20.yy’a kadar kişinin doğduğu ülkeyi ifade eden ırk ve etnik köken kavramıyla ifade edildiği fakat 20.yy’a gelindiğinde ırk ve etnik köken kavramlarının farklılığı açıklama konusunda yetersiz kaldığının anlaşılmıştır.  

Yaş, cinsiyet ve kıdem çalışanları birbirinden ayırmada ilk göze çarpan farklılıklar olarak karşımıza çıkmaktadır.

Kişilik, bireye ait olan özelliklerdir. Örneğin, beceriler, yetenekler, güdüler, duygular, değerler, çıkarlar vb. çok sayıda özellik kişilikle ilgilidir.

İç Boyutlar cinsiyet, ırk, etnik köken, cinsel yönelim, zihinsel ya da fiziksel yetenekler ve milliyet gibi başkalarında kısmen görülen özelliklerdir

Dış Boyutlar ifade edilebilir özelliklerdir. Örneğin, kültür, din, medeni ya da ebeveynlik durumu, iletişim tarzı, eğitim durumu, sosyo-ekonomik statü, anadili, askeri deneyim, siyasi inançlar… gibi özelliklerdir.

Sosyal kimlik kuramına göre; bireyin belirli bir sosyal gruba veya gruplara üyeliğinden ve bu üyeliğe atfedilen değerlerden doğan benlik kavramı, sosyal kimlik olarak adlandırılmaktadır. Olumlu sosyal kimlik ise, kişinin ait olduğu grup içinde veya diğer gruplarla karşılaştırmalar yapılarak kazanılmaktadır

bir grubun üyelerine atfedilen, aşırı genellenmiş inançlara kalıp yargı denilmektedir

Orta modeller, öğrenme odaklı modeller olarak da ifade edilmektedir. Tam bütünleşme modeli,  Sorun tanımlama, uygulama, sürdürülebilirlik üzerinde durmaktadır.   

Süreç modelleri;  farklılık yönetimi sürecinde örgütteki farklılıklara ve farklılıklara ilişkin boyutlara odaklanmaktadır. Farklılıkları Kabul Etme Modeli  kimlik, önyargı, kişisel ilişkiler, farklılığı kabul etme, farklılık yönetimini kabul etme üzerine odaklanmaktadır.

Ekip üyeleri, etnik köken vb. temellere göre değil, onların görevle ilgili yeteneklerine göre oluşturulmalıdır.