EKİP YÖNETİMİ VE LİDERLİK - Deneme Sınavı - 13

İçsel motivasyonu yüksek olan kişi;
• İşi yapmaktan haz alır.
• Yaptığı işin parçası olmak ister.
• Mükemmel yapmak ister.
• İşin önemli olduğuna inanır.
• Öğrenmekten haz alır.
• Yarıştığı kişi, kendisidir.

• Temel Güdüler-Dürtüler

- Hayatta Kalma Güdüsü
- Fiziksel Güdüler
- Güvenlik, Emniyet, Düzen Güdüsü
- Neslini Devam Ettirme Güdüsü

• Öğrenilmiş Güdüler
- Sevgi
- Başarı, Değer
- Güç ve Kontrol
- Özgürlük
- Kendine Saygı

İletişim, bir bireyden başka bir bireye bilgi, duygu, düşünce ve anlayışın aktarılma sürecidir (Ertürk, 2001,161). İletişimin temel amacı herhangi bir konuda ya da alanda bir bağ kurmaktır. İnsan ilişkilerini düzenleyen en önemli faktördür. Örgüt ve ekip içerisinde iletişim, üyeleri birbirlerine bağlayan ve ahenkli bir şekilde çalışmaları için gerekli ortamı yaratan çok önemli bir araçtır. Ekip içerisinde yeterli iletişime sahip olmayan ekiplerde bir süre sonra kopuşlar yaşanmaktadır. Ekiplerde yaşanan çatışmaların temel sebeplerinden biri, iletişim eksiklikleridir. Ekip içerisinde
yeteri kadar iletişimin olmaması, dedikoduların başlamasına ve bir süre sonra ise çatışmaların başlamasına neden olacaktır. Böyle bir durumla karşılaşmamak için ekiplerde düzenli toplantıların yapılması, ekip üyelerinin toplantılarda her türlü soruyu sorabilecekleri bir ortamın oluşturulması, kaygılarını dile getirilebilmeleri için desteklenmesi ve ekip üyelerine gerçeklerin anlatılması gerekmektedir. Böylece ekip içerisinde bir güven ortamı yaratılmış olacaktır.

2. Aşama: Algı ve Kişiselleştirme

3. Aşama: Niyetler

4. Aşama: Davranış.

5.Aşama: Çıktılar

Çatışmanın görünür hale geldiği aşamadır. Çatışan taraflar niyetlerini ifadeler, eylemler ve tepkilerle açıkça göstermektedirler. Bir üyenin örgütün ya da ekibin başka bir üyesinin çalışmasını bilinçli olarak engellemesi, karşılıklı tartışmaların olması, belirli bilgilerin bilinçli olarak taraflar arasında paylaşılmaması, hatta bazen en son
nokta olarak fiziki gücün kullanılması bu aşamadaki davranışlara örnek olarak gösterilebilir. Çatışmanın bu aşamasında çatışma artık çatışmaya taraf olmayan diğer üyeler tarafından da rahatça algılanabilmektedir. Yöneticiler bu aşamada, çatışma seviyesini kontrol edebilmek için farklı çatışma yönetim stratejileri kullanmalıdır. Çatışmanın fonksiyonel olması ya da olmaması durumunda farklı çatışma yönetim stratejilerinin kullanılması gerekecektir.

a. Duygu çatışmaları
b. Görev çatışmaları
c. Çıkar çatışmaları
d. Değer çatışmaları
e. Amaç çatışmaları

Liderin sahip olduğu tüm yetkileri kullanma hakkının astlara yani ekip üyelerine bırakıldığı bir liderlik tarzıdır. Bu tip liderler genellikle karar vermekten kaçınan
ve dolayısıyla sorumluluk almayan liderler olarak bilinir. Liderlik tarzları içerisinde en
güncel olan ve ekip üyelerine en fazla serbestliği tanıyan liderlik tarzıdır. Bu liderlik
tarzı ekip üyelerinin tamamen özgür hareket etmeleri üzerine kurulmuştur. İletişim
çok yönlü ve serbesttir, bundan kaynaklı olarak ekip lideri ile üyeleri arasında bir
mesafe yoktur. Ekip üyelerinin kendi görev alanları ile ilgili olarak kararları kendilerinin almaları istenmektedir. Herhangi bir sorun yaşandığında üyeler sorunun çözümlerini de kendileri bulmalıdır.