EĞLENCE PAZARLAMASI - Deneme Sınavı - 1

Pine ve Gilmore önerdikleri deneyim kuramıyla, tüketim deneyimini iki ana boyutta ve “eğlence, eğitim, kaçış ve estetik” olmak üzere dört alanda ele almaktadırlar. Bunlara, tüketicinin deneyime pasiften (zayıf) aktife (güçlü) uzanan katılımı; bireyin özümsemeden (zayıf) sarmalanmaya (güçlü) uzanan aralıkta deneyim çevresiyle ilişkisi (çevre ilişkisi) konu edilmektedir

Bir müzenin halkla iletişim kurmaya başlarken aşağıdaki noktalara dikkat etmesi gereken belli noktalar vardır:
• Kişisel satışın rolü,
• Elle tutulur ipuçlarının sağlanması,
• Hizmetin anlaşılır yapılması,
• İletişimde süreklilik,
• Yapılabilecek imkân dâhilindeki şeyler için söz verme,
• Kelimelerden faydalanma,
• Çalışanlarla doğrudan iletişim.