E-PERAKENDECİLİK - Deneme Sınavı - 9

Dolaysızlık, tüketicilerin herhangi bir aracıya ihtiyacı olmadan, direkt olarak işletmelerin ürün ve hizmet- lerini satın alabilmeleriyle ilişkilendirilmektedir.

Çalışmalar mobil alışverişle yaş, eğitim seviyesi ve cinsiyet arasındaki ilişkiyi incelemiştir. Söz konusu araştırmalar, demografik etkenlere göre mobil alışverişin kabul edilmesinde farklılıklar olduğunu ortaya koymaktadır.

Dijital cüzdan, fiziki cüzdana benzer işlev gören, dolayısıyla kullanan kişinin kredi kartı numarası, elektronik parası, kimlik bilgileri, iletişim bilgileri vb. verileri kaydetmesine imkân veren ve e-perakendecilere alışverişin tamamlanması aşamasında bu bilgileri sağlayan bir elektronik araç ya da bir yazılım olarak tanımlanabilir.

Uyumluluk, mobil teknolojinin, tüketicilerin değerleriyle, geçmiş deneyimleriyle ve ihtiyaçlarıyla tutarlı olması anlamına gelmektedir.

Algılanan Eğlence Faydası, "Hazcı Etkiler" den birisidir.

Öznel normlar belirli bir davranışın gösterilip gösterilmemesine yönelik aile, arkadaşlar ve toplumun baskıları olarak ifade edilmektedir. Öznel normlar, saygınlık, farklılık, gruba aidiyet, çevrenin beklenti ve yönlendirmeleri ve sosyal etki konularını kapsamaktadır.

Plansız satın alma eğlence gibi hazcı nedenlerle satın alınırlar.

İlgilenim, tüketicilerin belirli bir ürüne veya markaya verdiği önem derecesidir.

Kızgınlık: Mobil araçlara gönderilen mesajlar ve reklamlar, her zaman için tüketiciler tarafından olum- lu karşılanmaz. Kişisel zamanlarının kaybı olarak değerlendirildiğinde, tüketiciler açısından reklama yönelik olumsuz bir tutum söz konusu olmaktadır.

Kişilerin hayat tarzı, mobil alışverişin belirleyicilerinden biridir. Tek yaşayan kişilerin, ürünlerin teslim edilmesi için bekleme şansının olmaması, çevrimiçi veya mobil alışveriş eğilimini azaltan bir etki göstermektedir. Bununla birlikte, mobil alışverişte siparişin verilmesi ve mağazadan istenilen saatte teslim alınması imkânı, kişileri mobil alışveriş konusunda olumlu şekilde etkilemektedir.

Elektronik Ticaret: Mal veya hizmetlerin internet üzerinden satılması, satın alınması veya değişiminin gerçekleştirilmesidir.

E-ticaret uygulamaları, altyapı sistemleri tarafından temeli oluşturulan destek hizmetlerinden yararlanmaktadır. Altyapı sistemleri ise donanım, yazılım ve şebeke sistemlerinden oluşmaktadır.

Elektronik alışveriş güvenliği, kaynağı belli olmayan anonim tehditler, ihlaller ve saldırılara karşı kullanıcıları ve işletmeleri korumaya yönelik eylemleri kapsamaktadır.

Bilgi Emniyeti Modelinin üç temel ilkesi bulunmaktadır. Bunlar: 1. Gizlilik, 3.Veri Bütünlüğü, 3. Ulaşılabilirlik

Veri Bütünlüğü (Bozulmamışlık), yani verilerin doğruluğunun ve değiştirilmemiş olmasının teminatı. Veri bütünlüğü bileşeni kapsamında yetkisiz şekilde veri yaratılması veya verilerin yetkisiz şekilde değiştirilmesi ya da silinmesi durumları tespit edilip bu işlemler önlenmeye çalışılır.

Etkili bir güvenlik politikası şu sorulara cevap verilerek geliştirilmelidir:

Şifreleme (Kriptografi): Şifreleme, matematik tabanlı programlar kullanılarak verilerin kodlanması olarak ifade edilebilir.

Çerez, e-perakendecilerin sitelerini tekrar ziyaret eden müşterileri belirlemek için kullanılan küçük metin dosyasıdır.

Ateş Duvarları: Ateş duvarı, bir şebeke içindeki trafiği kontrol etme amacıyla şebekenin kendisine yüklenen bir yazılım veya donanım ve yazılım bileşimi olarak açıklanabilir.

Kapalı devre ödeme sistemlerinde ödemeler doğrudan alıcılar ile satıcılar arasında gerçekleşirken, açık devre ödeme sistemlerinde ödemelerin akışında aracı kurumlar yer alır.