E-PERAKENDECİLİK

e-Tüketicilerin daha öncesinde yaptıkları bir e-Satın almadan memnun kaldıkları durumda bu hareketi tekrarlama ihtimallerinin yüksek oluşu aşağıdaki tüketicinin e-Satın alma kararını etkileyen tüketici özelliklerinden hangisi ile açıklanır?

Aşağıdaki e-Hizmet kalite alt boyutlarından hangisi kapsam bakımından diğerlerinden farklıdır?

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin elektronik müşteri ilişkileri yönetimi uygulaması öncesi izlenmesi gereken aşamalardan biri değildir?

II. Sistem güvenliği

III. İşlem güvenliği

hizmetleri yüksek vergi oranlarına maruz

kalmaktadır.

II. Teknik olarak denetime izin vermeyen bir

yapısı vardır.

III. İnternet ve ağ teknolojileri sayesinde hızlı ve

doğru bilgi iletişimi sağlanabilmektedir

Aşağıdakilerden hangisi bilgi teknolojilerinin iş dünyasında yaptığı önemli değişimlerden biri değildir?

II. Arama motoruna kayıt

III. Elektronik mağaza sitesi adresi

Ferhat bir bankada bireysel portföy yöneticisi olarak işe başlamıştır.

Ferhat'ın banka ve sigortacılık üzerine faydalanamayacağı veri madenciliği işlemi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama alanındaki veri madenciliği uygulamalarından biri değildir?

Elde edilen bilgiler ile yeni kampanya ve önerilerin oluşturulması ya da mağazanın raf tasarımının sürekli yenilenmesinin sağlandığı veri madenciliği uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?

e-Ticarette işletmelerin hem satın alma öncesi hem de satın alma sonrasında tüketicilere yönelik etkili hizmet vermesini ifade eden e-Müşteri bağlılığı unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

e-Alışveriş ortamının e-Tüketicilere göre ayarlanmasını tanımlayan e-Müşteri bağlılığı unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi e-Satın alma kararını etkileyen ürün özelliklerinden biri değildir?

Online işlemlerde doğruluk, söz verilen niteliklere uygunluk ve iade işlemlerinde basitliğin dahil olduğu e-Hizmet kalitesi alt boyutları aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi satış sonrası e-CRM özelliklerinden biri değildir?

Elektronik alışverişin ilk aşamasına ne ad verilir?

Elektronik ödeme seçeneklerine güvenmeyen ve ödeme yapmadan önce ürünü görmek isteyen bir müşteri için en uygun ödeme şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi elektronik alışverişin avantajlarından biri değildir?

İkinci el ürünlerini satmak isteyen kullanıcıları bir araya getirerek çoğunlukla açık artırma yöntemiyle alışverişlerin gerçekleştirilmesini sağlayan sanal alışveriş modeli aşağıdakilerden hangisidir?

Veri madenciliği uygulamalarında müşterilerin kârlılık derecelerine göre sıralanması ve kümelenmesi işlemine ne ad verilir?