PMY202U
E-PERAKENDECİLİK
2017-2018
Dönem Sonu Sınavı
TFR-2-6
Soru 1
e-Tüketicilerin daha öncesinde yaptıkları bir e-Satın almadan memnun kaldıkları durumda bu hareketi tekrarlama ihtimallerinin yüksek oluşu aşağıdaki tüketicinin e-Satın alma kararını etkileyen tüketici özelliklerinden hangisi ile açıklanır?
Soru 2
Aşağıdaki e-Hizmet kalite alt boyutlarından hangisi kapsam bakımından diğerlerinden farklıdır?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin elektronik müşteri ilişkileri yönetimi uygulaması öncesi izlenmesi gereken aşamalardan biri değildir?
Soru 4
I. Ağ güvenliği
II. Sistem güvenliği
III. İşlem güvenliği
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi elektronik alışveriş yapan ve yeni yaşam biçimine sahip tüketici tipinin özelliklerinden biri değildir?
Soru 6
I. Altyapı
II. Hizmetler
III. Elektronik ödeme araçları
Soru 7
İşletmenin pazarlama faaliyetlerinin birbirini tamamlar nitelikte olmasını sağlamayı amaçlayan elektronik pazarlama karması (4S) faktörü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
I. Güvenlik
sertifikaları
II. Arama motoru kaydı
III. Elektronik mağaza sitesi adresi
Soru 9
Çekiç satın alan bir müşterinin ilk üç ay içinde %15 ihtimalle çivi de satın alacağı varsayımı aşağıdaki veri madenciliği modellerinden hangisine ilişkin bir önermedir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi veri sınıflama yöntemlerinden biri değildir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi e-Alışveriş yapan tüketicilerin motivasyon özelliklerinden biri değildir?
Soru 12
I. Etkileşim
II. Özen
III. İtibar
Soru 13
I. Kullanım kolaylığı
II. Sayfa tasarımı
III. Kişiselleştirme
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi e-Hizmet kalitesi boyutu olan web sitesi tasarımının alt boyutlarından biridir?
Soru 15
e-Hizmet teknik altyapısının kendisinden beklenen görevleri gerektiği gibi yerine getirmesi olarak tanımlanan e-Hizmet kalite boyutu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin rekreasyonel alışverişçiler için uygulayacağı e-Perakende stratejilerinden biri değildir?
Soru 17
I. Ürün siparişi için
gerekli tıklama sayısını en
aza indirme
II. Görsel açıdan çekici sayfalar tasarlama
III. Her bir alışverişçi için kişiselleştirilmiş ana
sayfa oluşturma
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi elektronik alışverişte kullanılan güvenlik sistemleri arasında yer almaz?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama alanında veri madenciliği uygulamalarından biri değildir?
Soru 20