PMY202U
E-PERAKENDECİLİK
2014-2015
Dönem Sonu Sınavı
TFR-2-3
Soru 1
İnternete girenler için adeta bir giriş kapısı niteliğinde olan ve ana teması, arayanın tematik olarak aradığını bulmasını sağlamak olan sanal aracı türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
Digg, Delicious ve Stumble Upon gibi kullanıcıların web deneyimlerini düzenlemelerine olanak tanıyan yerlere ne ad verilir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi elektronik perakendeciliğin gelişmesini sağlayan uygulamalardan biri değildir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir mağaza sitesinin navigasyonun iyi çalışıp çalışmadığını değerlendirmek için hazırlanan kontrol listesinde yer alan sorulardan biri değildir?
Soru 5
Sektörler açısından veri madenciliğin amaçları üç ana grupta ele alınır. Bunlar, kaynakları daha verimli kullanmak, potansiyeli arttırmak ve güvenliği sağlamaktır. Yukarıdaki bilgiye göre, aşağıdakilerden hangisi potansiyeli arttırmak amacı kapsamında ele alınır?
Soru 6
Veri madenciliği sürecinde aşağıdakilerden hangisi “neler olacak?” sorusuna cevap aranan aşamadır?
Soru 7
Perakende sektöründe, aşağıdaki veri madenciliği uygulamalarının hangisinde farklı kaynaklardan toplanan veriler aynı havuzda toplanır ve kurumun kullandığı tüm modeller veriler geldikçe güncellenir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi veri tabanlı pazarlamanın perakendecilik sektörüne sağladığı faydalardan biri değildir?
Soru 9
E-alışveriş yapanların fiyata karşı daha duyarlı olmaları, e-tüketicilerin aşağıdaki özelliklerinden hangisi ile ilgilidir?
Soru 10
Teknolojinin tüketiciler tarafından kabul edilmesine yönelik geliştirilmiş olan model aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
E-Tüketici satın alma karar sürecinin ikinci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
Geleneksel perakendecilik, tüketicileri farklı kategoriler halinde incelemektedir. Benzer şekilde, sınıflandırmanın e-tüketiciler için yapılması işletmelerin daha etkili karar almalarında fayda sağlar. Yukarıdaki ifadeye göre, aşağıdakilerden hangisi e-tüketici kapsamında sayılmaz?
Soru 13
E-hizmet kalitesi boyutlarından biri olan, başarım kalitesinin alt boyutu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
Zamanında doğru ve açık biçimde müşteri taleplerine yanıt verebilme becerisine ne ad verilir?
Soru 15
Müşterinin her satın almada puan kazandığı, indirimler ve faydalar elde ettiği satış esnası E-CRM özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi E-CRM’in özelliklerinden biri değildir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi ağ güvenliğini sağlamak için kullanılması gereken unsurlardan biri değildir?
Soru 18
Zaman ve harcanan enerjiden kazanımların önemli ve alışveriş çeşitliliğine (ürün, marka) verilen önemin az olduğu tüketici grubu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 19
Tüketiciler elektronik alışverişten elde ettikleri tatmine göre sınıflandırıldığında aşağıdakilerden hangisi ev hanımlarından oluşan, elektronik alışverişe eğilimli ancak yine de offline satın almayı tercih edenlerin oluşturduğu gruptur?
Soru 20
İnternetten en az alışveriş yapan ve fiziksel mağazanın sosyal etkileşimini arayan elektronik alışverişçiler tüketici grubu aşağıdakilerden hangisidir?