E-İŞ SÜREÇLERİ

Telematik hizmetler konum bazlı çalışan hizmetlerdir. Bunları;

Mobil pazarlama için kullanılan pek çok yöntem bulunmaktadır. bunlardan bazılarını; SMS ve MMS, mobil web siteleri, mobil kuponlar ve QR kodları olarak sayabiliriz.

Hizmet kalitesi ölçütü; hizmet sağlayıcısı tarafından sunulan mobil iş uygulamalarıyla ilgili destekleyici genel ölçütleri kapsamaktadır. Karşılık verme süresi, empati, güvenilirlik ve destekten sorumlu çalışanların yetkinlikleri ile ilgili kriterler de bu başlık altında toplanmaktadır.

Genel bulut; internet üzerinden web ara yüzü aracılığıyla genel kullanıma sunulan Google Apps, Amazon ve Windows Azure gibi hizmetlerdir.  Dışarıdan bir servis sağlayıcı tarafından ortak internet ağı aracılığıyla genel kullanıma açık bulut altyapısıdır.

Bulut bilişim servisleri bireysel ya da kurumsal
olabilen kullanıcılar için aşağıda bazı örnekleri verilen avantajları sunabilmektedir:

Microsoft: Windows CE (Compact Edition) çekirdeklidir. İleri düzey altyapıya sahip olması ve Windows tabanlı olmasına rağmen masaüstünde kullanılan Windows uygulamalarını çalıştıramaz. Tescilli bir işletim sistemidir fakat değişik üreticilerin
ürünlerinde de bulunabilir. Diğer cihazlarla da uyumlu olması gerektiğinden optimizasyon miktarı rakiplere oranla düşüktür. İlk sürümlerde çoklu dokunuş desteği bulunmamaktaydı. 7. sürümüyle beraber çoklu dokunuşu da desteklemeye başlamıştır. Multitasking özelliğini desteklemektedir. C++ tabanlıdır. Microsoft Office programlarıyla mükemmel uyumu Windows Mobile’in önemli bir artısıdır.

2,5G Teknolojisi: Bu nesil sistemler paket anahtarlamalı radyo hizmetleri (general packet radio service-GPRS) ve küresel mobil iletişim için yükseltilmiş veri hızları (enhanced data GSM environment-EDGE) teknolojileri içermektedir. 

EDGE üçüncü nesil sistemlere geçiş öncesinde, ikinci nesil sistemlerde gerçekleştirilebilecek olan en son hız yükseltme uygulaması olacaktır. EDGE, radyo dalgası üzerinden (GSM şebekesi üzerinde) veri “paketleri” gönderen Genel Paket Radyo Servisine dayanır.

İş ve ticaret kavramları arasındaki farklılıkları özetlemek gerekirse:
• Ticaret işletmenin alım ve satım ile ilgili süreçlerine odaklanırken, iş ise alım ve satım süreçlerini de kapsamakla birlikte çok daha fazlasıdır.
• Ticaret, iş ile karşılaştırıldığında çok daha soyut bir kavramdır. İş ise çok daha somut olmakla birlikte fiziksel bir kimliği olabilmekte ve birileri tarafından sahiplenebilmektedir. Bu yönüyle iş bir kuruluş ya da teşebbüsken, ticaret değiş tokuşa karşılık gelmektedir.
• İş kavramı genel olarak değerlendirildiğinde satış, pazarlama, planlama, muhasebe, üretim, denetim gibi aktivitelerle ilgiliyken, ticaret kavramı satın alma ve satış ile doğrudan ilgili aktiviteleri kapsamaktadır. Bu açıdan bakıldığında ticaret iş kavramının bir alt kümesini oluşturmaktadır.
• İş ile ilgili değişik esas ve ölçütlere bağlı olarak büyüklük, sahiplik ve hukuki yapıları başta olmak üzere çeşitli sınıflandırmalar bulunmaktadır. Aynı durum ticaret için söz konusu değildir.

Elektronik kavramı sıfat olarak, herhangi bir zamanda iş süreçlerine erişim anlamında e-iş veya e-ticaret kavramları ile birlikte kullanılmaktadır.

Bulut bilişimin üç katmanı; donanım, platform ve uygulama yazılımıdır.

İş ve ticaret kavramları arasındaki farklılıkları özetlemek gerekirse:

“Dijital” kelimesi sayı temeline dayanır ve sayısal anlamına gelmektedir. Dijital özellikli devrelerde devreden akım geçmekte ya da geçmemektedir. Anlatımlarda akımın geçme anı (1) ile geçmeme anı ise (0) ile gösterilmektedir.

Geleneksel ticaret uygulamalarıyla karşılaştırıldığında mobil ticaretin kendine özgü avantajlarından kaynaklanan özellikleri bulunmaktadır. Mobil iletişim teknolojileri halen SSL (Secure Socket Layer) formundadır. Bu teknoloji kapalı uçlu bir teknoloji olup yüksek düzeyde güvenlik sağlamaktadır. Örneğin SIM karta sahip bir mobil iletişim aracı kullanıcının onayı ile kullanılabilmekte ve bu da güvenliği arttırmaktadır

Verimlilik: Artan hızlar ulaşılabilirlik, erişilebilirlik ve bağlanabilirliğin daha az zamanda, daha az para yatırımı ile yapılması anlamına gelmektedir. İnsan doğası günlük etkinliklerini olabildiğince verimli bir şekilde yapmaya çalışma eğilimindedir. Mobil teknolojiler sayesinde kullanıcılar, bürolarından uzakta veya yolda herhangi bir zamanda bilgi ve insanlara erişme olanağına sahip olduğundan üretim seviyesi oldukça yükselmiştir.

Bluetooth kablosuz teknolojisi, küçük boyutlu cihazlar için, mobil bilgisayarları, mobil telefonları, elde taşınabilen küçük cihazları birbirlerine ve internete bağlayabilen dünya çapında belirlenmiş düşük maliyetli bir radyo çözümüdür. Bu teknoloji yardımıyla gelecekte, masa üstü ve taşınabilir PC, PDA, mobil telefon, dijital fotoğraf makinesi, video kamera vb araçlar belli bir frekans üzerinden birbirleriyle kablosuz iletişim kurulmasını sağlamaktadır.

3G Teknolojisi: 3G aynı zamanda evrensel mobil iletişim sistemi (universal mobile telecommunications system-UMTS) olarak da adlandırılmaktadır. Mobil telekomünikasyon hizmetlerinin ve internetin hızla yaygınlaşması, özellikle yüksek hızlarda, kesintisiz bir şekilde, her yerden ve her zaman internete mobil olarak erişim mobil internet kavramını gündeme getirmiştir.

Android: Google ve Open Handset Allience (OHA) tarafından kodlanmış açık kaynak kodlu bir işletim sistemidir. Linux çekirdeğine sahiptir ancak alışılageldik Linux çekirdekli işletim sistemlerinde bulunan bazı temel özellikleri ve parçaları içermediği için genel anlamda bir Linux işletim sistemi olarak kabul edilmez. İşletim sistemi kodlanırken yaklaşık 12 milyon (3 milyon XML , 2.8 milyon C , 2.1 milyon Java, 1.75 milyon C++ ve diğer kodlar) satır kod yazılmıştır.

Donanım (bilgisayarlar, saklama üniteleri), bulut bilişim sağlayıcısı tarafından sunulmaktadır.

Genel Bulut: İnternet üzerinden web ara yüzü aracılığıyla genel kullanıma sunulan hizmetlerdir (Google Apps, Amazon, Windows Azure). Dışarıdan bir servis sağlayıcı tarafından yürütülen ortak internet ağı aracılığıyla genel kullanıma açık bulut altyapısıdır.

Mobil pazarlama uygulamasına örnekler: