E-İletişim

İletişim en basit şekilde; bireylerarası karşılıklı duygu, düşünce bilgi alışverişi olarak tanımlanmaktadır. Bireylerin sosyalleşmesi ve toplumun
bir parçası olabilmesi büyük ölçüde başkalarıyla kurduğu etkili iletişime bağlı olmaktadır.

• Yüksek hızla mesaj iletme ve alma,
• Bir mesajın tam ve dizayn edildiği biçimde iletilebilmesi,

• Farklı ve dağınık yerlerdeki mesajın, insanlara aynı anda ve biçimde gönderilebilmesi,
• İnteraktif etkileşim ve çabuk geri bildirim olanağı

Çağrı Cihazı
Faks 
Araç Telefonu 
Kişisel Dijital Yardımcı 
Radyo 
Akıllı Telefon 
Telgraf 
Telefon 
Televizyon 
Görüntülü Telefon 
İnternet Üzerinden Sesli İletişim

E-iletişim ile ilgili birçok kavram ortaya çıkmakla birlikte, bu kavramlar arasında en popüler ve e-iletişim ile doğrudan ilgili olanların internet, intranet ve extranet olduğu görülmektedir.

İnternet, dünya üzerindeki sayısız ağın birbirine bağlanması ve bu yolla bireylerin birbirleriyle iletişim kurmasını ifade eden son yılların en popüler kavramlarından birisidir

• Mevcut iş imkanları büyümektedir.
• Hali hazırda piyasada olan ürünler daha kolay satılmakta ve reklam, ürün tanıtımı, satış öncesi ve sonrası destek vb. çalışmalar tamamen elektronik ortamda daha etkin bir şekilde yürütülebilmektedir.
• Otomatik bilgi dağıtım sistemi kullanma yoluyla müşterilere ve daha geniş kitlelere ulaşmak kolaylaşmaktadır.
• Global olarak iş dünyası ile olan etkileşim ve iletişim artmaktadır.
• İşe yönelik verimlilik analizleri ve planlamalar daha kolay ve daha doğru bir şekilde yapılmaktadır.

• Uluslararası pazarlara daha kolay bir şekilde girmek mümkün olmaktadır.

• İletişim Amaçlı İntranet

• Uygulama Amaçlı İntranet

• İşbirliği Amaçlı İntranet

Uygulama Amaçlı İntranet

İntranetin bu türü; örgüt içi yardım uygulamaları, örgüt içi yazışmalar ve benzeri iki yönlü etkileşimlere açıktır. Rapor üretmek, verileri
incelemek veya müşteriler hakkında bilgi edinmek amacıyla ortak veriye erişim için web teknolojisi kullanmaları çalışanları örgütsel yazışma gibi bazı geleneksel yöntemleri uygulama zahmetinden kurtarmaktadır.

Extranet sadece kullanım izni olan diğer bir deyişle bilgisayarlar aracılığıyla işletme dışında yer alan ancak işletme ile ilişkisi olan tedarikçiler, müşteriler vb. ile iletişim kurmasını sağlayan bir ağdır. Örgütlerin birbirleriyle iletişim kurarak kendilerini ilgilendiren konulardan anında haberdar olması, faaliyetlerini etkileyebilecek sorunların tespit edilmesi ve bu sorunların giderilmeye çalışılması noktasında bilgi alışverişinin sağlanması işletmelerin başarısı açısından son derece
önemlidir.

Sosyal medya, insanların internet ortamında birbirleriyle interaktif şekilde iletişim kurarak görüşlerini paylaştığı bir yapı olarak tanımlanmaktadır. Diğer bir tanımda sosyal medya; bilgi ve içerik paylaşımını, işbirliğini ve kolay etkileşimi amaçlayan medya platformu ve online uygulamalar olarak ifade edilmektedir. Bir başka deyişle sosyal
medya, web 2.0 teknolojileri üzerine kurulan daha derin sosyal etkileşime, topluluk oluşumuna ve işbirliği projelerini başarmaya imkan sağlayan web siteleridir. Bu tanımlardan anlaşılacağı üzere sosyal
medya; katılımcılarının online ortamlarda kendilerini ifade ettikleri, birbirleri ile iletişime geçtikleri, gruplara katıldıkları ve bu ortamlara fikir, yorum ve yayınlarıyla katkıda bulundukları sosyal içerikli web siteleridir.

Katılımcılar

Açıklık

Konuşma

Toplum

Bağlantılılık

Yenilik

Kalıcılık

Açıklık: Sosyal medya servisleri en çok geri bildirime ve katılımcılara açık olan ağlar olup; oylama, yorum ve bilgi paylaşımı gibi konularda katılımcıları cesaretlendirmekte dirler. Bu servisler çok nadir bir şekilde ulaşıma yönelik bazı engeller koymaktadırlar.

Erişim

Erişilebilirlik

Kullanılırlık

Yenilik

Kalıcılık

Erişilebilirlik: Geleneksel medya için üretim yapmak genellikle özel işletmeler ve devletin sahipliğinde iken; sosyal medya araçları herkes tarafından daha düşük maliyetle veya hiçbir bedel ödenmeden kullanılabilmektedir.

Sosyal medya hızlı ve günceldir. 

Geleneksel medyada milyon dolarları bulan yatırım bedelleri sosyal medyada yerini küçük rakamlara bırakmaktadır

Sosyal medya iki yönlü iletişim fırsatı sunmaktadır.

Bireyler, sosyal medya yoluyla ilgilerini çeken düşünce, görüntü ve ses dosyalarını diğer kullanıcılarla paylaşmaktadırlar.

Sosyal medya internet kullanıcılarını sadece enformasyon tüketen kişiler olmaktan çıkarıp, aynı anda enformasyon üreten ve tüketen kişiler olarak değiştirmektedir.

Sosyal medya internet kullanıcılarına istedikleri içerikleri seçme imkânı sağlamaktadır.

Sosyal medyanın tarihsel gelişim süreci incelendiğinde bu süreçte farklı yılları kapsayan ve birbirlerini tamamlamak amacıyla Web 1, Web 2 ve Web 3 olmak üzere üç çeşit teknolojinin kullanıldığı görülmektedir

Blogların çok fazla tercih edilmesinin ve büyük kitlelere hitap etmesinin temel nedenlerinden bazılarını aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür

• Web sitelerine göre daha kısa sürede oluşturulması,
• Farklı sektörlere ve farklı amaçlara göre düzenlenebilmesi,
• Güncellemeye imkan vermesi,
• Genellikle maliyetsiz ya da çok düşük bir maliyetle hazırlanabilmesi,
• Özel bir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan kolay bir şekilde hazırlanabilmesi,
• Etkileşim düzeyinin yüksek olması,
• Kullanıcıların blog ortamında tecrübelerini, ilgi alanları vb. alanlardaki gözlemlerini kolaylıkla diğerleriyle paylaşabilmeleridir. 

Kişisel Bloglar

Topluluk Blogları

Gazete Blogları

Kurumsal Bloglar

Twitter’ın kullanım nedenlerini aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür :
• Sohbet etme ve diyalog kurma özelliğine sahip olması,
• Belli kullanıcılarla dayanışma ve değişimi mümkün kılması,
• Öz-ifade ve öz-iletişimi mümkün kılması,
• Statü güncelleme ve kontrol etme olanağı sağlaması,
• Bilgi ve haber paylaşımını mümkün hale getirmesi,
• Konum, ilgi alanları ve bağlantılara bağlı olarak pazarlama ve reklam aracı olarak kullanılması

Özel Hayatın Gizliliği

Fikri Mülkiyet Hakları

Siber Suçlar ve Siber Zorbalık