E-İŞ SÜREÇLERİ - Deneme Sınavı - 14

E-insan kaynakları ve e-insan kaynakları yönetimi kavramlarına ek olarak, sanal insan kaynakları (yönetimi), insan kaynakları intraneti, web-tabanlı insan kaynakları, bilgisayar tabanlı insan kaynakları yönetim sistemleri ve insan kaynakları portalları gibi kavramların da kullanıldığı görülmektedir. Doğru yanıt A şıkkıdır.

E-insan Kaynakları Yönetiminin İçeriği: İnsan kaynakları uygulamaları ile bilgisayar teknolojileri üzerine odaklanılmakta ve bunlar birbiriyle uyumlaştırılmaktadır. Doğru yanıt B şıkkıdır.

E-insan kaynakları yönetiminin amaçlarını aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür (Nivlouei, 2014, 150): • İnsan kaynakları talep ve arzı arasındaki dengesizlikleri izlemeye olanak sağlamak, • Gelecekteki planlar ve politikaların formülasyonu için destek sağlamak, • Çalışanlarla ilgili bilgileri otomatik hale getirmek, • Çalışanlara yönelik hizmetlere daha hızlı cevap vermek ve insan kaynakları ile ilgili daha kızlı karar alabilmek, • Veri güvenliği ve personel mahremiyeti sunmak, • Makul bir maliyetle insanlar ve işler hakkında yeterli, kapsamlı ve sürekli bilgi sistemi sunmak. Doğru yanıt E şıkkıdır.

Karmaşık İnsan Kaynakları İşlemleri: İnsan kaynakları ile ilgili verilerin değerlendirilmesi, çeşitli değişken ve parametrelere göre insan kaynakları uygulamalarının analizi ve sınıflandırılması, iş süreçlerinin görev ile sorumlulukların analizi vb. çalışmalar bu kapsam içerisinde yerine getirilmektedir. Doğru yanıt D şıkkıdır.

İntranetler, işletme çalışanlarına en ideal bilgiye ulaşma aracı sunan, işletme çalışma ağlarının üzerine kurulmuş olan işletme içi bilgi paylaşımına olanak veren web tabanlı yapılardır.

Dönüştürücü Etkiye Yönelik Avantajları: İnsan kaynaklarının rolünü stratejik bir işletme ortağı rolüne dönüştürmekte, müşteri odaklı bir danışman gibi insan kaynaklarının etkisini artırarak işletmeye daha fazla değer katmakta, insan kaynakları hizmetlerinin sunulmasında yeni, esnek ve duyarlı yöntemleri etkili hale getirerek örgütün insan süreçleri uzmanları ve farklı çalışan grupları için değer önerileri geliştiricileri olarak insan kaynakları erişimini genişletmektedir. Doğru yanıt E şıkkıdır.

İşletmelerin insan kaynakları yönetiminde internet temelli teknolojiyi kullanma nedenleri şöyle sıralanabilir: • İşgörenler, yöneticiler, insan kaynakları hizmeti sunanlar, ilgili topluluklar, kurumsal müşteriler ve genel olarak halk dahil tüm yetkili taraflara insan kaynakları ile ilgili verilere daha az masrafla sınırsız erişim sağlamaktadır. • Özellikle küçük ve orta-ölçekli örgütlere uygulama hizmeti sağlayıcıları yoluyla insan kaynakları bilgi sistemleri yönetimi için ekonomik seçenekler sunmaktadır. • Ciddi miktarda veriye gerçek kaynağından ulaşma fırsatı sunarak veri toplama geri dönüşüm zamanını neredeyse sıfıra indirmekte ve veri doğruluğunu artırmaktadır. • Kurumsal süreçlerin optimum entegrasyonu yoluyla insan kaynakları bölümü ile iç müşteriler arasındaki sorunlu mesafeleri azaltmaktadır. • Kurumsal insan kaynakları enformasyonunun azalan maliyetle küreselleşmesine ve ulaşılabilirliğine imkan tanımaktadır. Doğru yanıt D şıkkıdır.

E-insan kaynakları yönetiminin bazı dezavantajları da bulunmaktadır. Bu dezavantajları da; zaman ve yapılacak harcamaların çok olması, gerekli yazılımların maliyetli olması, e-insan kaynakları yönetim sisteminin kısa sürede geçerliliğini yitirmesi, internet ve e-postalar nedeniyle, taciz, ayrımcılık, cinsel saldırgan davranışlar vb. ile karşı karşıya kalınabilmesi, yoğun e-postalar içerisinde önemli olanların gözardı edilebilmesi, çalışanların mahremiyetlerinin tehlikeye düşebilmesi, çalışanlar arasındaki yüz yüze iletişimin azalması, çalışanların bilgi teknolojilerini kullanmaya tepkili olması şeklinde sıralamak mümkündür. Doğru yanıt C şıkkıdır.

İnsan kaynakları planlaması en basit şekilde işletmenin gelecekte gereksinim duyacağı personelin nitelik ve nicelik olarak belirlenmesidir. E-insan kaynakları planlaması ise, bu işlemlerin elektronik ortamda yapılması anlamına gelmektedir. Doğru yanıt B şıkkıdır.

E-öğrenmenin avantajlarını aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür (Özçelik, 2015, 204):

• Maliyetten ve zamandan tasarruf sağlamak,

• Bilgiye ulaşma kolaylığı,

• Bilgiyi paylaşma yani iletişim kolaylığı,

• Bilgi edinmede süre ile sınırlı olmama ve

• Eğitimde verilmek istenen bilgilerin güncellenme kolaylığı.  Doğru yanıt A şıkkıdır.

Gelişmiş e-iletişimin bazı avantajlarını aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür (Tutar vd, 2012:154-155): • Yüksek hızla mesaj iletme ve alma, • Bir mesajın tam ve dizayn edildiği biçimde iletilebilmesi, • Farklı ve dağınık yerlerdeki mesajın, insanlara aynı anda ve biçimde gönderilebilmesi, • İnteraktif etkileşim ve çabuk geri bildirim olanağı. Doğru yanıt A şıkkıdır.

Dünya genelinde yer alan bilgisayarların internet protokolü ağı ile birbirine bağlanarak, aralarında iletişim kurmayı, belge ve bilgi paylaşmalarını sağlayan ağ sistemine internet adı verilir (Günlü, 2016:22). Doğru yanıt C şıkkıdır.

İntranet, işletme çalışanlarını ve bölümlerini internet yazılım ve standartlarını kullanarak birbirine bağlamaya yarayan özel bir bilgisayar ağıdır. Doğru yanıt D şıkkıdır.

Uygulama Amaçlı İntranet: İntranetin bu türü; örgüt içi yardım uygulamaları, örgüt içi yazışmalar ve benzeri iki yönlü etkileşimlere açıktır. Rapor üretmek, verileri incelemek veya müşteriler hakkında bilgi edinmek amacıyla ortak veriye erişim için web teknolojisi kullanmaları çalışanları örgütsel yazışma gibi bazı geleneksel yöntemleri uygulama zahmetinden kurtarmaktadır. Doğru yanıt E şıkkıdır.

Extranet; bir işletmeyi, kendi tedarikçileri, müşterileri ya da ortak hedefleri paylaştığı diğer işletmelere bağlayan; bunu yaparken de internet teknolojisini kullanan ve işbirliğine açık bir ağ olarak tanımlanmaktadır. Doğru yanıt E şıkkıdır.

Açıklık: Sosyal medya servisleri en çok geri bildirime ve katılımcılara açık olan ağlar olup; oylama, yorum ve bilgi paylaşımı gibi konularda katılımcıları cesaretlendirmektedir. Doğru yanıt D şıkkıdır.

Kullanılırlık: Geleneksel medya üretiminde çoğunlukla uzmanlaşılmış yeteneklere ve eğitimlere ihtiyaç duyulurken birçok sosyal medya için bu geçerli değildir. Bazı durumlarda yetenekler tamamen değişmiş ve yenidir, diğer bir deyişle, herkes üretimde bulunabilmektedir. Doğru yanıt C şıkkıdır.

Sosyal medya yoluyla binlerce kişi tarafından çeşitli konularda farklı içerikler üretilmesi sosyal medyanın dezavantajlarından biridir. Doğru yanıt B şıkkıdır.

Sanal ortamda modern iletişim araçlarının kullanılması aracılığıyla, tanıdık ya da tanımadık kişilere kasıtlı olarak hakaret edilmesi, aşağılanması, dışlanması, tehdit, teşhir ya da rahatsız edilmesi olarak tanımlanan kavram "Siber zorbalık"tır. Doğru yanıt A şıkkıdır.

Ruël ve arkadaşları tarafından yapılan e-insan kaynakları yönetimi,
I. “örgütlerdeki insan kaynakları yönetimi stratejilerinin, politikalarının ve uygulamalarının web-teknolojisi tabanlı kanalların tam kullanımıyla bilinçli ve doğrudan destek sağlayacak bir şekilde uygulanmasıdır”. Tanımıdır.