DİN EĞİTİMİ VE DİN HİZMETLERİNDE REHBERLİK

İletişimde süreç yönetimi ancak bilgi, yetenek ve tecrübe üçlüsüyle başarılabilir.

c

b

a

e

d

Sevilen ve beğenilen bir kişinin modellenmesi, örnek alınması, taklit edilmesi sosyal hayatın değişmez kurallarındandır. Bu bakımdan din görevlisi öncelikle kendi kişiliğinin, tutum ve davranışlarının, iletişim tarzının insanlarla ilişkilerde davranış kazandırıcı rolünün bilincinde olmalı, din hizmetlerinde kendi sosyal tutumunun etkileyici ve yönlendirici yönünü ihmal etmemelidir.

İletişim, birbirini takip eden bir dizi işlemler bütünü olduğundan, kişinin iletişim becerisi, bu işlemlerin bir düzen içinde ve birbirleri ile uyumlu bir şekilde yürütülüp iletişim döngüsünün sağlanması anlamına gelir. İletişim süreci, sırasıyla şu işlerin yerli yerinde yapılması ile gerçekleşir:

İletişim amacının belirlenmesi.

Mesajın muhataba uygun şekilde düzenlenmesi.

Mesajların algılanabilir ve anlaşılabilir araçlarla iletilmesi.

Muhatabın mesaja tepkisi gözlenerek geribildirimin alınması.

Geribildirimin değerlendirilerek düzeltme veya doğrulama yapılması.

Edimsel mesaj, yaşantıları değiştirmeye, şekillendirmeye yöneliktir. Bu tür mesajların iletilmesinde de en etkin yol ilişkisel iletişimler kurmaktır.

Sözel dinî iletişimde söz söyleme ve dili etkin kullanma becerisi iletişimin başarısını tayin eden bir faktördür. Bu konudaki güçlükleri aşabilmek için konuşmacının şu hususlara dikkat etmesi gerekir:

- Konuşmada dil kurallarına riayet edilmeli,

- Seçilen kelimeler kast edilenin dışında başka anlamlara gelmemeli,

- Kelimeler düzgün telaffuz edilmeli, birbirine karıştırılmamalı,

- Önemli cümleler vurgulu söylenmeli ve gerektiğinde tekrar edilmeli,

- Her cümle tek başına anlamlı bir bütün oluşturmalı,

- Çok uzun, karmaşık ve birleşik cümlelerden kaçınılmalı,

- Sözler, ses tonlamaları ile jestler ve mimiklerle desteklenmelidir.

İnsanın beden dili olarak nitelendirilen vücut hareketleri, beyinden gelen sinirlerle yönetilir. Zihindeki duygular, düşünceler, anlayışlar sinirler yoluyla vücut organlarının hareketlerine yansır. Bu yansımanın oluşturduğu vücut organlarının hareketlerinin anlamlı bütününe sinir dili denilmektedir. Yüzün asıklığı, kaşların çatıklığı, düşük omuzlar, titrek ses, soluk beniz vb. fizyolojik şekil almalar sinir dili olarak ifade edilir.

Beden dili, fonksiyonu ve kontrol edilebilirliği açısından fizyolojik olan ve olmayan diye ikiye ayrılır. Bedenin dilinin fizyolojik yönü insan metabolizmasının ortaya koyduğu davranışları kapsamaktadır. Metabolizmanın bütün davranışları beyin tarafından sinirler aracılığı ile yönetildiğinden beden dilinin fizyolojik yönü sinir dili olarak nitelendirilir. Bunun dışındaki fizyolojik olmayan saç ve bıyık düzeni, takılar, giysiler de giyim-kuşam olarak ele alınır.