TRZ116U
DİJİTAL TURİZM
4. Ünite
Soru 1
20. yüzyılın sonuna gelindiğinde turizm işletmelerinin yaşadığı en önemli dönüşüm aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
Dijital biletleme sistemleri, stok kontrol sistemleri, konaklama yönetim sistemleri, çevrim içi rezervasyon sistemleri, elektronik müşteri yönetim sistemleri gibi sistemlerin yoğun bir şekilde kullanılmaya başlandığı ve bu sistemlerin birbirleriyle entegre bir şekilde internet ortamında yer almaya başladığı dijital dönüşüm dönemi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
İşletmelerin rutin iş süreçlerini gerçekleştirmeleri için gerekli olan sıradan yeteneklerin ötesinde; yenilikler ve değişim süreçleriyle ilgili üst düzey, stratejik yetenekler aşağıdakilerden hangisiyle anılır?
Soru 4
Warner ve Wager (2019), Teece ve Pisano (1994) tarafından geliştirilen dinamik yetenekler kavramını temel alarak Dijital Dönüşüm Dinamik Yetenekler Modelini (DDDYM) geliştirmişlerdir. Model işletmelerin sahip olduğu dijital dinamik yetenekleri aşağıdaki hangi 3 başlık altında toplamaktadır?
Soru 5
Stratejik çeviklik, hızlı prototipler oluşturma ve dijital portföy dengeleme ile ilgili alt yeteneklerden oluşan dijital dinamik yetenek aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Geleneksel yöntemlerle çalışan turizm işletmelerinde basit görevlerde düşük düzeyli dijital teknolojilerin kullanıldığı dijital dönüşüm süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 7
Aşağıdaki cümlelerden hangisi “Adaptasyon aşaması” için geçerlidir?
Soru 8
Havayolları, tur operatörleri ve seyahat acentaları ve konaklama işletmelerinde kullanılan merkezî rezervasyon sistemleri (CRS), Global dağıtım sistemleri (GDS), Elektra, Opera, ModOtel, Sentez gibi konaklama yönetim sistemleri, satış noktası sistemleri, muhasebe programları gibi teknolojilerin kullanıldığı dijital dönüşüm senaryosu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
Bir turizm işletmesinin dijital dönüşümünü, ürün gamına doğrudan eklenebilecek sıfırdan dijital ürün ve hizmetlerin üretilmesi şeklinde yapabileceği gibi; işletmenin ürettiği ürünlerin yanında sunulan dijital hizmetleri eklemesi suretiyle de gerçekleştirilebildiği dijital dönüşüm senaryosu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi “Ekosistemler ile Dijital Dönüşüm Senaryosu” için geçerlidir?
Soru 11
Çok paydaşlı e-turizm ekosisteminin kurulması ve e-ticaret alanında yeni iş modellerinin ortaya çıkışı aşağıdaki dönemlerin hangisinde gerçekleşmiştir?
Soru 12
- Dijital biletleme sistemleri, stok kontrol sistemleri, konaklama yönetim sistemleri, çevrim içi rezervasyon sistemleri birbirleriyle entegre bir şekilde internet ortamında yer alması
- Online seyahat acentaları ve tur operatörlerinin tüketicilerin kendi arzusu doğrultusunda tur paketleri oluşturabileceği bir çevrim içi dijital platform oluşturması
- Tüketicilerin ürünün üretim sürecine de dâhil olan üretici-tüketici konumuna gelmesi
- İşletmelerden işletmeye (B2B), işletmeden müşteriye (B2C), müşteriden müşteriye (C2C), müşterilerden işletmeye (C2B) ve işletmeden kamu kurumlarına (B2G) gibi dijital iş modellerinin ortaya çıkması
- Dijital ve fiziksel dünyanın bir arada harmanlandığı bir yapıda olması Yukarıdakilerden hangisi/hangileri çok paydaşlı e-turizm ekosisteminin kuruluşu ve e-ticaret alanında yeni iş modellerinin ortaya çıkış döneminin özelliklerindendir?
Soru 13
Doğası gereği .......... .......... dinamik ve değişken olan bir duruma hitap etmek için iç ve dış yetkinlikleri oluşturma, entegre etme ve .......... .......... becerisine odaklanır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?
Soru 14
Turizm işletmelerinde dijital dönüşüm dinamik yetenekler modeline, dijital dönüşüm sürecinin çıktısı olarak eklenen unsur aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
“Hızlı prototip geliştirme, dijital portföy dengeleme ve Stratejik çeviklik” hangi dijital dinamik yetenek altında gerçekleştirilen faaliyetlerdir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin dijital dönüşüm sürecinde, dijital algılama yeteneği bileşenlerinden biri değildir?
Soru 17
Turizm işletmelerinin dijital dönüşüm sürecinde yeniden yapılandırma konusunda dijital olgunluğun geliştirilmesi için ilk yapılacak etkinlik aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
Dijital teknolojilerle yeni iş değeri yaratma sürecinde turizm işletmelerinin karşılaştığı “güvenlik dar boğazı” aşağıdaki dijitalleşme aşamasının hangisinde ortaya çıkmaktadır?
Soru 19
Bir seyahat acentasının sunduğu macera turlarını sanal gerçeklik uygulamalarına taşıyarak insanların sanal gerçeklik gözlükleriyle birebir turları deneyimlemelerinin sağlanması ile ortaya çıkan dijital dönüşüm senaryosu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20
Turizm işletmelerinde ekosistemler ile dijital dönüşüm senaryosu aşağıdaklerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?