DİJİTAL TURİZM - Deneme Sınavı - 5

Bilgi ekonomisi; ekonomik faaliyetlerin bilgi temelli olarak gerçekleştirildiği ekonomik yapıdır ve bilginin elde edilmesi, işlenmesi ve dönüştürülmesi ile birlikte dağıtımını da kapsar. Mal ve hizmetlerin en önemli özelliği, bilginin temel üretim faktörü olarak ön plana çıkmasıdır. Ayrıca bilgi, bilgi ekonomisi sektörlerinde beşerî, fiziksel ve bilgi sermayelerini güçlü bir şekilde birleştiren bir rol üstlenmektedir.

Dijital okuryazarlık:Dijital kaynaklardan elde edilen bilgiyi anlama ve kullanma becerisidir

Dijital yerliler, teknolojideki değişim ve dönüşüm sürecinin başından itibaren içinde yer alan ve teknoloji kültürü ile yetiştikleri için üst düzey düşünme becerilerine sahip, dijital araçların dilini keşfederek, yaparak, yaşayarak öğrenen, çoklu işlemler yapabilen bir kuşaktır

Dijital göçmenler, 1980 öncesinde doğan, dijital dünyanın içine doğmamış olsa da yeni iletişim teknolojilerinden bir şekilde etkilenmiş ve bu teknolojiye uyum sağlamaya çalışanlardır. Dijital göçmenler, yeni teknolojiyi kullanmayı öğrenebilirler fakat yeni bir dil öğrenmeye çalışan insanlar gibi teknolojinin dilini öğrenmeye çalışırken kekelemekte, teknolojinin anadilini konuşan yerlilerin yanında bir göçmene dönüşebilmektedirler.

Yaşam boyu öğrenme; bireyin; kişisel, sosyal ve mesleki amaçlı resmî veya özel kurumlar ve bireysel kişiler aracılığı ile deneyimsel ve gözlemsel yaşantılar sonucu değişim ve gelişim amaçlı kazanılan, öğrenilen, geliştirilen ve kullanılan sürekli öğrenme sürecidir.

Dijital yeterlik, bilgiyi değerlendirme ve üretmenin yanında internet kullanımını da içermektedir. İnternetin eğitsel amaçlı kullanımı gün geçtikçe yaygınlaştığı için bu yeterliklerin kazandırılması yalnızca öğrenciler için değil eğitmenler açısından da önemli görülmektedir.

Webinar, İnternet üzerinden sesli ve görüntülü eğitim, toplantı ve sunumlar yapılmasına olanak sağlayan bir yöntemdir. Hiçbir yazılım indirmeye ve kurmaya gerek kalmaksızın yalnızca Web tarayıcısı kullanılarak eş zamanlı ve canlı sunumlar internet üzerinden kolayca yapılabilir

Kinestetik öğrenenler; canlandırmayla, rol oynayarak, taklit yaparak, küçük tartışma gruplarıyla, gezerek ve performansa dayalı öğrenmeyle daha iyi öğrenir. Yaşadıkları ya da yaptıkları fiziksel etkinlikler daha iyi öğrenmelerini sağlar. Turizm rehberlik öğrencilerinin müze, tarihî yerler gibi yaşayarak öğrenebileceği yerlere gitmesi, gastronomi öğrencilerinin otel mutfaklarını ziyaret etmesi ya da mutfakta çalışması buna örnek olarak verilebilir.

Kolb’un Deneyimsel öğrenme teorisini somut yaşantı, aktif yaşantı, yansıtıcı gözlem ve soyut kavramsallaştırma oluşturur.

Soyut kavramsallaştırma: Bu aşamada öğrenciler, bilgi vedüşüncelerin mantıksal olarak yapılandırılarak sunulmasına, öğretmen tarafından yapılan özetlere ve
anlatımlara ihtiyaç duymaktadır. Konunun anlamı ve öğrenciyi ilgilendiren yanı, laboratuvar çalışmalarıyla, projelerle ve bilgisayar destekli öğretim ile kazandırılır.

Dijital kültür, “bilgisayar, internet ve akıllı telefonlarla hızlanmış bilgi üretiminin ve iletişiminin bir sonucu olarak gelişen yeni yaşam ve yaklaşım biçimi” olarak tanımlanmaktadır.

Dijital yerliler;

dikkat süreleri kısa, zihinleri sürekli konudan konuya atlayan, iletişimde ve ilişkilerde sabırsız olan, anında dönüt isteyen, oyun merkezli yaşayan ve öğrenen, sosyal çevresi dijital olarak gelişirken fiziksel olarak çoğunlukla yalnız bir kuşağı da temsil etmektedir. Basılı olmayan dijital kaynakları tercih etmekte, düzyazıdan daha çok görsellere, hareketlere, müziğe önem vermekte ve doğrusal olmayan verilerden bilgi edinmektedir.

Günümüzde eğitim politikalarının, istihdam politikaları doğrultusunda; rekabeti sağlayacak, teknolojik değişimlere hızla uyum sağlayabilecek, yeni teknolojik bilgiyi hem üretecek hem de uygulayabilecek, hızlı değişimlere uyum sağlayabilmek için öğrenmeyi öğrenecek bir iş gücü yetiştirilmesi ekseninde şekillenmesi, yaşam boyu eğitimin önem kazanmasında önemli bir role sahiptir. Dolayısıyla yaşam boyu öğrenmenin içeriğinin büyük oranda işletmelerin ihtiyaç duyduğu yeni nitelikler ve istihdam ekseninde kurgulandığı görülmektedir. Ancak günümüzde yaşam boyu öğrenme, yalnızca istihdam edilebilirlik ve ekonomik rekabet gücünün yükseltilmesinde değil, artan bilgi ve teknolojiye bağlı olarak toplumun tüm kesiminin erişim fırsatına sahip olmasında ve toplumsal eşitliğin geliştirilmesinde de önemli rol oynamaktadır. Bir başka deyişle yaşam boyu öğrenme, özellikle dijital çağın ihtiyaçları doğrultusunda, hızla gelişen ve değişen sosyal ve kültürel hayattaki değişmelere ayak uydurabilmek amacıyla gelişmiş, bir gereksinim hâline dönüşmüş ve eğitim seviyesi ve istihdam koşulları açısından önemli bir gösterge hâline gelmiştir.

Üniversite 4.0’da eski depolama, bilgi işleme ve bilgi alma yöntemleri değişmiş, mekân ortadan kalkmış, eğitim kaynakları daha ulaşılabilir hâle gelerek sanal sınıflar oluşmaya başlamıştır. Bu yapı içinde geleneksel, harmanlanmış/çoklu ya da çevrim içi olarak farklı kanallar yoluyla kesintisiz öğrenme fırsatlarının sunulması, farklı mesleki yeterliklerin kazandırılması yönünde kısa vadeli eğitim ve sertifika programlarının açılması bulunmaktadır.

Eğitim müfredatına yol gösterecek turizm sektöründe kullanılan dijital uygulamalar dört temel kategoride gruplandırılmaktadır. Bunlar: son kullanıcı uygulamaları, sektöre özgü uygulamalar, strateji odaklı uygulamalar ve yıkıcı yeniliklerdir.

Kinestetik öğrenenler; canlandırmayla, rol oynayarak, taklit yaparak, küçük tartışma gruplarıyla, gezerek ve performansa dayalı öğrenmeyle daha iyi öğrenir. Yaşadıkları ya da yaptıkları fiziksel etkinlikler daha iyi öğrenmelerini sağlar.

Somut deneyimlerle öğrenmeyi tercih eden öğrenciler, öğrenme konusuyla ilgili özel durumlara ve örneklere, olayların içinde yer almaya gereksinim duymaktadır. Bu bağlamda konuların gerçek yaşamla ilişkilendirilmesi gereklidir. Özellikle örnek olay incelemelerinin ve rol oynama etkinliklerinin somut yaşantıyla (hissederek) öğrenme stiline uygun olduğu belirtilmektedir.

Yıkıcı yenilikler (inovasyonlar), hâlihazırda mevcut olanlara ek olarak ürüne farklı performans özellikleri seti sunan ve yeni ortaya çıkan müşteri segmentleri için çekici ancak mevcut müşteri segmentleri için çekici olmayan yeni ürünlerdir. Airbnb ve Uber gibi uygulamalar yeni paylaşım ekonomisinin bir parçası olarak pazara girdiğinde, konaklama ve ulaşım endüstrileri pazarda tüketiciler için uygun maliyetli çözümler sunan yeni bir rakibe uyum sağlamak zorunda kalmıştır.

Eğitimde dijitalleşme eğiliminin artması bilgi toplumuna dönüşüm sürecinin hızlı olmasında en etkili faktördür.

Turizm alanında çalışan bir işletme veya ortaklığın sunduğu çevrim içi eğitim hizmetidir. Bu hizmeti ayrıca kendi çalışanları ve ürünlerini satan seyahat acentaları için de yönetirler. Kurum içi eğitimlerde havayolu işletmeleri ve fast food restoranları ilk sıradadır. Örneğin, Académie Accor North America Corporate Training, Royal Caribbean Cruise Lines Corporate University ve Hilton University. Switzerland Travel Academy Destinasyon Yönetim Örgütleri içerisinde yer almaktadır.