DİJİTAL İLETİŞİM VE YENİ MEDYA - Deneme Sınavı - 7

Soruda sosyal medya ve küreselleşmeye ilişkin verilen ifadelerin neyi tanımladığı sorulmaktadır. Sorunun çözümünde sosyal medyanın küreselleşmeye olan etkileri bilinmeli ve çıkarımda bulunulmalıdır.

Dünya konjüktürünün gösterdiği siyasi, toplumsal, ekonomik gelişmenin ve değişmenin etkisiyle ülkeler birbirleri ile yakınlaşmakta, bu yakınlaşmaların oluşturduğu yeni döneme küreselleşme adı verilmektedir. Küreselleşmenin temelinde değişme ve gelişme bulunmaktadır. Doğru cevap C şıkkıdır.

Sosyo-kültürel açıdan küreselleşme ile “yerel kimlik” kavramı önemini yitirmeye başlarken artık daha evrensel değerler ön plana çıkmıştır. Doğru cevap C şıkkıdır.

Küreselleşmenin olumsuz etkilerinden biri ;Küreselleşme toplumları birbirinden farklı ve hatta zıt olan iki yöne doğru çekmeye başlamıştır. Birinci yönde toplumlar daha da yakınlaşıp bütünleşirken, öteki yönde ulusalcılık, etnik ulusalcılık ile parçalanma sürecine sokulmuştur. Birbirine zıt bu iki durum, üye ülkeler için bir yandan küreselleşme sürecinin dışında kalmamak, öte yandan ulusal bütünlüğü korumak gibi bir ikilem yaratmıştır. Doğru cevap D şıkkıdır. Diğer şıklar ise, küreselleşmenin olumlu etkilerini tanımlamaktadır.

Küresel kültür, kitle iletişim araçları vasıtasıyla dünyamızı “tek bir kültüre” mahkûm etmekle suçlanmaktadır. Bu suçlamada vurgulanan, İngilizcenin giderek dünya iletişim ağının dili haline gelmesine, 427 milyon insanın ana dili, otuzdan fazla devletin de resmi dili olması noktasıdır. Dünyada en çok konuşulan dilller sıra ile Çince ve İngilizcedir. İngilizce en çok konuşulan ikinci dil olmasına rağmen en yaygın kullanılan dil özelliğini taşımaktadır. Doğru cevap C şıkkıdır.

Küreselleşme sürecinde iletişim alanında meydana gelen en belli başlı değişimlerden biri, kitlesel yayıncılıktan dar yayıncılığa geçiştir. Doğru cevap D şıkkıdır. Küreselleşme sürecinde iletişim alanında meydana gelen en belli başlı değişimleri sıralarsak; elde edilebilen enformasyon miktarındaki artış, iletişimdeki hızlanma (zaman ve mekan sınırlandırmalarının ortadan kalkması), alıcının enformasyon üzerindeki kontrolünün artışı, kitlesel yayıncılıktan dar yayıncılığa geçiş, etkileşim kapasitesinin artışı, taşınabilirlik, kullanım kolaylaşması, sistemlerin şebekeleşme ve ağ yetenekleri artması, medyanın farklı kollarının birleşip bütünleşmesidir.

Daniel Katz, Graeme Burton ve Denis McQuail kitle iletişim araçlarının bireyler açısından fonksiyonlarını şöyle sıralamaktadır:Bilgilendirme, kültürel devamlılık, toplumsallaştırma, eğlendirme ve kamuoyu yaratma. Bunlardan biri olan bilgilendirme fonksiyonu, “toplum ve dünyada olan olaylar hakkında bilgi
sağlaması, güç ilişkilerine işaret etmesi, yenilik, uyum ve ilerlemeyi kolaylaştırması” olarak ifade edilmektedir. Doğru cevap B şıkkıdır.

Twitter mikroblog ağların en önemli örneğidir. Doğru cevap E şıkkıdır.

Küreselleşme, “rekabet edebilirlik” kavramı ile de yakından ilişkilidir. Küreselleşme ile ortaya çıkan bu kavram, bir ülkenin, “ulusal politikasını” küresel pazarın gereklerini, rakiplerine göre daha etkili karşılayabilme yeteneğinde olacak şekilde sürdürebilmesini ifade etmektedir. Doğru cevap C şıkkıdır.

Teknolojik küreselleşme en çok etkilediği alan iletişim alanıdır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Doğrudan kullanıcının iletişim sürecine katılımı, kullanıcıların toplulukların oluşması ve güçlü ağ etkilerinin yaratılması kullanıcı
tarafından oluşturulan içerikle bağlantılıdır.

Tanıtım bloğu: Ürünler, hizmetler ve etkinlikleri hakkında haber yaymak amacını taşımaktadır. yaratmaktır. Ancak reklama benzemesi ve profesyonel tarzda yazılması, samimiyetten uzak olması nedeniyle eleştirilmektedir.

Kurumlar genellikle facebook duvar yazısı olarak şu içerikleri kullanmaktadır:
• Ürünlerin veya hizmetlerin doğrudan pazarlanması (yeni ürün satışı veya duyurular)
• Sponsorluğundaki etkinliklerin tanıtımı (örneğin yardım yürüyüşleri ya da tenis turnuvaları)
• Araştırmalar (örn. anketler gelecekteki iş yerleri ile ilgili)
• Bilgilendirme duyuruları (yeni mağaza açılışları gibi)
• Yenilik veya etkinliklerle ilgili "eğlenceli" sorular (örn. "En iyi öneriyi kim sunacak?)

Kurumların vikileri kullanma nedenlerini şöyle sıralanabilir:
• Ucuz ve hızlı intranet ihtiyacı,
• Dağınık dokümanların bir araya toplanması,
• Notları, ajandayı, takvimi, planları yönetme,
• Ucuz ve herkes tarafından erişilebilir proje yönetim aracı,
• Hem iç hem de dış hedef kitlenin dokümanlara ulaşabileceği bir platformdur.

Röportajlar: İşletme yöneticileri ya da çalışanlara ait videolar, işletme ya da etkinlik tanıtımı amacıyla kullanılabilir.

Sanal dünyada sunulacak ürün, hizmet ya da etkinliklerinde geleneksel pazarlama iletişimi çalışmalarına göre daha detaylı ve sanal ortamın daha fazla dikkate alınması gerekir. Bütün bu zorluklara rağmen özellikle yeni müşteriler elde etme, satış yapma, marka sadakati oluşturma ve tüketici görüşlerini toplama açısından uğraşmaya değer bir iş olarak görülmektedir. Sanal dünyaların kullanıcılara sağladığı deneyim ve etkileşim fırsatı kurumsal iletişim açısından büyük değer taşımaktadır.

Kurumsal web sayfalarında, kurumların yer alan yatırımcılara yönelik olarak yer alması beklenen bilgiler şunlar olabilir:
• Ticaret sicili bilgileri,
• Hisse bilgileri,
• Organizasyon şeması,
• Finansal bilgiler,
• Faaliyet raporları,
• Mali tablolar ve raporlar,
• Yatırımcı ilişkileri takvimi,
• Toplantı tutanakları,
• Yatırımcılara yönelik sunumlar,
• Sahip olunan standartlar,
• Alınan ödüller,
• Sıkça sorulan sorulardır.

Etkileşim özelliği: sosyal medyanın etkileşim özelliği sosyal sorunların araştırılması için olanak sağlar. Kurum sosyal sorunlarla ilgili bilgi vermesinin yanı sıra, konu ile ilgili düşüncelerini ve çözüm yollarının tartışılabilecek bir ortam yaratabilir. Hedef kitlenin düşünce ve önerileri bu yolla toplanabilir.

Kurum içindeki ve dışındaki hedef kitlenin kurum hakkındaki algılamaları olarak tanımlanan kurumsal itibar, kurumsal iletişim fonksiyonlarından biri olarak ele alınmaktadır. Kurumsal itibarın elde edilmesi için en temel çalışma hedef kitle ile iyi ilişkiler kurulmasına dayanmaktadır.

Çevrimiçi Haber Bültenleri: Kurumlar artık basılı haber bülteni kullanmak yerine bunu internet aracılığı ile dağıtmaktadır. Böylece sosyal medya bağlantılarını kurmak oldukça kolaylaşmaktadır. Bu durumda kurum içi iletişim aracı olan haber bültenlerine yorum yapmak ve bu bültenlere etkileşim katmak olanaklı hale gelmiştir. Çevrim içi haber bültenlerinde yer alabilecek bilgiler ise şöyle
sıralanabilir:
• Genel kurum haberleri
• Atama, terfi ve işe yeni başlayanlar
• Eğitim kursları
• Tatil çizelgesi
• Personel haberleri