Dijital İçerik Pazarlaması Açısından Sosyal Ağlar

Reklam uyaranına maruz kalan kişinin bilişsel, duygusal ve davranışsal açıdan zihnini reklam uyaranı ile meşgul etmesidir.  Tanıma göre, bilişsel boyutta; farkındalık, hatırlama, dikkat gibi unsurlar, duygusal boyutta; hoşlanma ve rahatsız olma gibi unsurlar, davranışsal boyutta; tıklama, anlatma ve paylaşma gibi davranışlar vardır.

Dijital içerik pazarlaması, satmaktan çok yardım etmeye doğru giden bir iletişim çabasıdır; bu yönüyle geleneksel pazarlama yaklaşımlarından farklı pazarlama hedefleri, stratejileri, ölçütleri ve becerileri gerektirir.

Değerli İçerik; yararlı, alakalı, çekici ve doğru zamanlı içerik olarak tanımlanabilir.

Sosyal ağlar, bireylerin bir profil oluşturmasına ve sistem içindeki diğer kullanıcılarla bağlantı
kurmasına izin veren web tabanlı hizmetlerdir. Sosyal ağ, kullanıcıların sosyal yapısını ve arkadaşlıklarını, ortaklıkları ve farklı taraflar arasındaki iş birliği gibi karşılıklı ilişkileri yansıtır.

Temel olarak, sosyal medya bilgi yayımlamak için kullanılırken, sosyal ağ kullanıcıların birbiri ile iletişim kurmak için kullandığı bir platformdur. Sosyal medya bir iletişim kanalıdır, oysa sosyal ağda iletişim iki yönlü bir yapıya sahiptir. Bir kullanıcıyı diğer bireyler veya sosyal gruplara bağlayan çevrim içi sosyal ağların evrimi, sosyal medyanın varlığı nedeniyle mümkündür. Web 2.0 internet tabanlı etkileşimli uygulamalar, sosyal medyayı temsil eder ve videolar, yorumlar, resimler, bloglar, etiketleme, podcast’ler, mikrobloglar ve diğer dijital veriler gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği içerir. Sosyal ağ, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği, birlikte çalışılmasını ve kullanım
kolaylığını vurgulayan Web 2.0’a örnektir. Sosyal medya, çevrim içi sosyal ağların oluşturulması ve daha da geliştirilmesi için bir araçtır.

SixDegrees.com, kullanıcıların profiller oluşturmasına, arkadaşlarını listelemelerine ve 1998’den itibaren kullanıcıların arkadaş listelerinde gezinmelerine olanak tanımıştır. SixDegrees kendisini insanların başkalarıyla bağlantı kurmasına ve mesaj göndermesine yardımcı olan bir araç olarak tanıtmıştır. Pek çok kullanıcıyı cezbetse de sürdürülebilir bir işletme olmayı başaramamış ve 2000 yılında kapanmıştır.

• İşletmelerin görünürlüğünü artırma
• Ortaklar, tedarikçiler ve tüketicilerle ağ oluşturma
• Sosyal sermayeden yararlanma

Sosyal sermaye: “Belirli bir toplumda yaşayan ve çalışan insanlar arasındaki, o toplumun etkin bir şekilde işlemesini sağlayan ilişkiler ağlarıdır”. Bu anlayışa göre insan ilişkilerine büyük önem atfedilmektedir.

Ürünleri belirli bir hedef kitleye “itmeye” odaklanan bir stratejidir. Bu stratejide motivasyon, ürünlerin tüketiciler tarafından satın alma noktasında görünmesini sağlamak için çeşitli aktif pazarlama tekniklerini kullanmaktır. Temel amaçlardan biri, tüketicinin bir ürünü görmesi ile ürünü satın alma kararı vermesi arasında geçen süreyi olabildiğince azaltmaktır. Doğrudan satış, satış noktası ekranları, fuarlar ve satın almayı teşvik edici ambalajlar; bu stratejide kullanılan yöntemlerdir.

Tüketicileri ürüne çekmek için kullanılan pazarlama stratejisidir. Tüketicilerin aradıkları pazarlama materyallerini sağlayarak sadık müşteriler yaratmak amaçlanmaktadır. Bu strateji, tüketicilerin belirli bir ürünü istemesini sağlamayı hedeflemektedir. Amaç, tüketicinin bir ürün aramasını teşvik etmek ve doğrudan tüketici talebine yanıt olarak perakendecilerin ürünü stoklamasını sağlamaktır. Tüketicinin ürünü araması ağızdan ağıza iletişim, sosyal ağlar, indirimler, promosyonlar, reklamlar aracılığıyla teşvik edilebilir.

Popüler sosyal ağ platformları olan Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest ve LinkedIn olarak sıralanmaktadır. 

Kullanımlar ve doyumlar teorisini temel alan çalışmalar, kullanıcıların sosyal ağları günlük yaşamlarında sosyal etkileşim, kimlik oluşturma/yansıtma, bilgi edinme, eğlence ve ekonomik ödül için kullandıklarını göstermiştir. Bununla bağlantılı olarak markalar, sosyal ağ içeriğini eğlence, bilgi, ilişkisel ve işlevsel değerleri yansıtmak üzere tasarlar.

1. İzleyiciler/dinleyiciler aktif ve hedef odaklı tüketicilerdir.
2. İnsanlar medyayı kullanırken belirli ihtiyaçları giderirler.
3. Medya ihtiyaçları tatmin ettikçe diğer ihtiyaçları tatmin eden kaynaklara karşı rekabet kaynakları hâline gelirler.
4. Medya kullanıcıları, ilgi alanlarının ve amaçlarının farkındadırlar ve medya seçiminde kendilerine yardımcı olacak belirli medya beklentilerine sahiptirler ve doyuma ihtiyaç duyarlar.
5. Medya kullanıcıları, medyanın kalitesini değerlendirebilecek kişilerdir.

Veri madenciliği; birtakım analitik araç ve algoritma kullanarak karar verme ve tahminler için değerli bilgi çıkarma sürecidir. 

Veri madenciliğinde en yaygın kullanılan teknikler; karar ağaçları, genetik algoritmalar, sinir ağları, en yakın komşuluk, birliktelik kuralları, kümeler ve lojistik regresyondur.

• Tüketici katılımı sağlamaktadır.
• Sosyal ağlarda markaların dijital içerik pazarlamasını kullanması iyi bir marka algısı yaratma konusunda olumlu etkiye sahiptir.
• Sosyal ağlarda dijital içerik pazarlamasının en büyük getirisi olarak marka sadakati bulunmuştur.

SMART kısaltması; Specific/Belirli, Measurable/Ölçülebilir, Achievable/Ulaşılabilir; Realistic/Gerçekçi;
Timely/Zamana bağlı kelimelerinin birleşiminden oluşmaktadır. 

İkna mesajının hedeflediği etkiyi başarmakta ne denli etkili olduğunu ortaya koymaya yarayan araştırmalardır.

Bir ürün veya marka hakkında potansiyel, mevcut veya eski müşteriler tarafından birden fazla kişi ve/veya kurumun kullanımına sunulan, internet üzerinden yayılan olumlu veya olumsuz her türlü açıklamanın kullanıldığı tekniktir.

• Paylaşmak
• Birlikte geliştirmek
• Sosyalleşmek
• Savunmak
• Öğrenmek