DİJİTAL İÇERİK PAZARLAMASI - Deneme Sınavı - 4

Podcastlerin sahip olduğu özellikler şu şekilde sıralanabilir (Geoghegan ve Klass, 2007, s. 5-6):

İtme Pazarlama Stratejisi (Push Marketing): Ürünleri belirli bir hedef kitleye “itmeye” odaklanan bir stratejidir. Bu pazarlama stratejisinde motivasyon, ürünlerin tüketiciler tarafından satın alma noktasında görünmesini sağlamak için çeşitli aktif pazarlama tekniklerini kullanmaktır. Temel amaçlardan biri, tüketicinin bir ürünü görmesi ile ürünü satın alma kararı vermesi arasında geçen süreyi olabildiğince azaltmaktır. Doğrudan satış, satış noktası ekranları, fuarlar ve satın almayı teşvik edici ambalajlar; bu stratejide kullanılan yöntemlerdir.

Facebook’ta içerik yönetimi stratejisinin şu beş unsuru barındırması gerekir:
• Marka gönderilerinin canlılığının artırılması gereklidir. Bu canlılık videolar ve görsellerle sağlanabilir. Gönderilerdeki canlılık,
marka deneyimini kolaylaştırarak takipçi tepkisini yönlendirebilir.
• Pazarlamacılar etkileşim araçlarını idareli kullanmak isteyebilirler çünkü çok fazla etkileşim aracıyla yüklenen marka gönderileri, hedef kitleyi olumsuz etkileyebilir.
• Pazarlamacılar yeni marka içeriği oluşturmaya odaklanmalıdır. Taze ve yaratıcı içerik, izleyiciye yeni bir algı ve olumlu duygusal tepkiler sağlayarak daha yüksek bir katılım ve etkileşim oranı oluşturmaktadır.
• Pazarlamacılar, Facebook gönderilerinde markanın adını, logosunu, sloganını, estetik özelliklerini ve değer önermelerini kullanarak odak markayı tutarlı bir şekilde betimleyerek marka tutarlılığını güçlendirmelidir. Tüketiciler, markalarla bir tür bağlantı kurma amacıyla marka sayfalarına abone olduğu için marka sayfası, markanın iletişiminde önemli bir rol üstlenmelidir.
• İçerik türü çok fazla etkiye sahip görünmese de eğlendirici içerik için araştırmalar bunun tam tersini söylemektedir. Eğlendirici
içerikler; bilgilendirici ve işlevsel özellikleri vurgulayan içeriğe göre biraz daha fazla öne çıkmaktadır. Bu nedenle, pazarlamacılar
doğrudan satış içeriklerini en aza indirirken eğlenceli içerikleri (ör. mizah, sanat eseri, etkinlikler vb.) daha sık yayınlamayı tercih
edebilirler

İlgili (Relevant): Seçilen hedefe ulaşmanın gerçek bir faydası olmalıdır. Burada “ilgili” ile kastedilen işletme için uygun olması ve
amacın işletmenin özellikleri ile ilgili olmasıdır. Bu adımda, hedefin kuruluş için neden önemli olduğu değerlendirilmelidir.

Sanal marka topluluklarına tüketici katılımı motivasyonları ile ilgili Brodie vd. (2013) tarafından yapılan çalışmada motivasyonlar
aşağıdaki gibi sıralanmıştır:
• Paylaşmak
• Birlikte geliştirmek
• Sosyalleşmek
• Savunmak
• Öğrenmek

Facebook’ta tercih edebileceği içerik/gönderi türleri ve özellikleri ise şunlardır:

Facebook fotoğraf gönderileri: Fotoğraf gönderileri, metin gönderilerinden çok daha yüksek etkileşim görmektedir. Göz alıcı bir fotoğraf veya illüstrasyon ya da infografik, potansiyel bir müşterinin haber akışına düşerek dikkat çekebilir.

Reels: Kısa ve eğlenceli Instagram videoları olarak tanımlanmaktadır. Süresi 60 saniye ile sınırlı olup ses ve filtreler kullanılabilir.

Hikâyeler: Kullanıcıların günlük yaşamlarından anlarını paylaştıkları gönderi türleridir. Hikâyeler 24 saat sonra kaybolmaktadır
ancak bu gönderiler profilde “Öne Çıkanlar” olarak sabitlenebilir.

Hikâye Analizleri: Ana sayfaya düşen gönderileri inceleyen Akış (Feed) Insights’a benzer şekilde, Story Insights’ı birkaç farklı
filtreleme seçeneği ile kullanmak mümkündür. Gösterim, erişim, hikâyedeki ilerleme tıklamaları, hikâyede geri gitme tıklamaları,
çıkış, yanıt ve bağlantı tıklamaları ölçümleme filtresi altında incelenebilir. Ayrıca son 24 saat, 7 gün gibi zamana dayalı ölçümlemeler zaman filtresine göre yapılabilir. Ancak hikâye analizleri yalnızca son 14 gün için yapılmaktadır.

Aktarılacak mesajı hikâye ile bezemek mesajın karşı tarafa geçmesini kuvvetlendirir. Bu nedenle pazarlama iletişimi faaliyetlerinde içeriklerin şekillendirilmesinde hikâye anlatıcılığı önemli bir rol oynar. Daha önce de bahsedildiği gibi hikâye anlatıcılığı duyguları tetikleyen bir süreçtir. Dolayısıyla duyguları tetiklemek için kullanabileceğimiz en kuvvetli araç da video ile aktarmak istediğimiz içerikleri, birer hikâyeye dönüştürmek olacaktır. Her şey bir içeriktir ve fakat her şey bir hikâye barındırmayabilir. Hikâyeleri daha anlamlı ve etkileyici hâle getirmenin en efektif aracı da özellikle günümüz dünyasını düşündüğümüzde, videodur.

Yapay zekâ algoritmaları: Gerçek dünya varlıklarını dijital platformlara taşıyan yazılımsal olasılıklardır. Denetimli öğrenme, denetimsiz öğrenme ve güçlendirmeli öğrenme olarak üç tür yapay zekâ algoritması vardır.

Kâr Amacı Gütmeyenler ve Aktivizm (Nonprofits and Activism) Bu kategori, kâr amacı gütmeyen, toplumsal hareketleri konu alan içeriklerin yer aldığı kategoridir. Örneğin bir ağaçlandırma çalışması ya da sokak hayvanlarının sahiplendirilmesi ile ilgili içerikler bu kategorinin konusu olabilir.

Meydan Okuma (Challanges): Meydan okuma konsepti, kimi zaman farkındalık yaratmak, kimi zaman da sadece eğlence için üretilebilir. İçerik üreticisi, videoda yaptığı aksiyonla takipçilerine çağrı yapar ve takipçilerinden de aynı konseptte bu akıma katılmasını bekler. ALS hastalığına dikkat çekmek için 2015 yılında gerçekleşen Buz Kovası Mücadelesi (Ice Bucket Challange) buna örnek olarak gösterilebilir.

Mid-roll Reklam: Kullanıcının izlediği video başladıktan belli bir süre sonra yayınlanan video reklam türüdür.

YouTube, bu anlamda üyelerinin kanallarını daha uygun hâle getirebilmeleri adına, üyelerinin uzmanlıklarına göre belli kanal türleri belirlemiştir. Bu kanal türlerini şu şekilde sıralayabiliriz

YouTuber (Youtube’çu): Standart bir tekil kullanıcının ya da grupların sahip olduğu kanal türüdür. • Director (Yönetmen): Deneyimli film yapımcıları için ayarlanmış bir kanal türüdür. Üyeler açısından video boyutunda bir avantaj söz konusudur. • Musician (Müzisyen): Müzik eserleri bulunan ve bunları yayınlamak isteyenler için oluşturulmuş kanal türüdür. • Comedian (Komedyen): Mizahi video yapımcıları için oluşturulmuş kanal türüdür. • Guru (Uzman): İlgi alanına bağlı video yapanlar için oluşturulmuş kanal türüdür. • Reporter (Bildirici): Uygunsuz videoları rapor edenler için oluşturulmuş kanal türüdür

Emote (İfade): T witch’e özgü görsel ifadelerdir. Markalar için marka algılarını ve
bilinirliklerini güçlendirmenin bir aracıdır. Global ve özel emote olmak üzere iki
türü vardır. Global emote, Twitch’teki herkullanıcının erişebileceği ifadelerdir. Özel
emote ise belirli bir kanala özgüdür ve bu kanala abone olunduğunda kullanıma açılır. Emotelar (:bleedpurple: gibi) bir kodla temsil edilir.

Twitch, elektronik spor ve video oyunu/dijital oyun odaklı canlı görüntü akışı platformudur. Twitch, her ne kadar dijital oyun odaklı olsa da sohbet, müzik ve performans sanatları, bilim ve teknoloji, söz gösterisi, yeme-içme, ASMR, özel etkinlikler, spor, zanaat ve el işçiliği, seyahat ve doğa, fitness ve sağlık, güzellik ve politika gibi kategorilerde de yayınlar barındırmaktadır. 

Dileyen herkes, Twitch platformuna ücretsiz bir şekilde kaydolup kullanıcı hesabı oluşturabilir. Twitch kullanıcıları canlı yayınları izleyebileceği gibi kendileri de canlı yayın yapabilirler. Ayrıca canlı yayınlar, platforma kaydolmadan izleyici olarak da izlenebilmektedir

Özellikle video oyun oynayanların yayınlarının yer aldığı platform, aynı zamanda oyuncuların görüntülü konuşmalarını izlerken, canlı olarak yayıncılarla iletişimde olma imkânı da sağlamaktadır. Bu anlamda Twitch, anlık etkileşimin en net gerçekleşebildiği sosyal medya platformlarının başında gelmektedir. Böylece izleyiciler bir komünitenin parçası olduğunu daha çok hissetmektedirler.

Markalar içerik pazarlaması açısından Twitch’te kendi resmî hesaplarını oluşturup ve kanallarını açıp buradan yayın yaparak izleyici kitlesi oluşturabilir ve markanın iletişim ve pazarlama hedefleri doğrultusunda etkinlikler gerçekleştirebilirler.

Anlık iletişim sağlamanın yanı sıra ayrıca TwitchCon geleneği ile yılda iki kez düzenlenen etkinliklerde yayıncılar da izleyicilerle buluşmaktadır. Twitch kullanıcıları için farklı etkinlikleri izleme, oyun oynama, yeni insanlarla tanışma imkânı sağlayan TwitchCon’da, aynı zamanda marka sponsorlu etkinliklere de yer verilmektedir

Twitch, kullanıcılara chat kısmı ile izledikleri içerik hakkında yorum yapma ve yayın yapanlar ile iletişim kurma imkânı sağlayan, ayrıca izleyicilerin yayıncılara bağış yapabildiği bir platformdur.

TikTok’ta aranılan içeriklere ulaşmak için hashtagler kullanılmaktadır. Dolayısıyla, hashtagler yoluyla TikTok’ta bir kategorizasyon yapmak ve hangi hashtag doğrultusunda, hangi konuda en çok video yayınlanmaktadır sorusuna cevap bulmak kolaydır.

Cringe, genellikle iyi bir video çekmek için uğraşan ancak bu konuda başarısızlığa uğrayanların videolarına verilen isimdir. Garip davranışlar sergileyen ya da utanç verici duruma düşenleri Cringe hashtagi ya da Cringe temalı hesaplarda görmek mümkündür.

Web 2.0’ın ortaya çıkışıyla işletmeler ve tüketiciler arasında iki yönlü iletişim mümkün hâle gelmiştir. Günümüzde işletmeler, farkındalık yaratmak ve markalarını tanıtmak amacıyla Web 2.0 ile birlikte ortaya çıkan sosyal ağları yoğun bir şekilde kullanmaktadır.