DİJİTAL HALKLA İLİŞKİLER - Deneme Sınavı - 1

Hedef kitlenin ………………… özelliklerini belirlemek için onların hangi aktivitelerini, fikirlerini, inançlarını ve ilgi alanlarını incelemeye çalışrız?

X tüketici grubunu oluşturanlar, bir kurum için hedef kitle sınıflandırması yapıldığında aşağıdakilerden hangisi kapsamında yer alır?

Çalışanlar ve mevcut müşteriler hedef kitle sınıflandırması yapıldığında aşağıdakilerden hangisi altında yer alır?

Kurumların boşa harcanan emek ve mali kaynaklar sorunu neyin göstergesi olarak değerlendirilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi kullanıcıların kurumla, ürünle ya da marka ile ilgili istek, öneri, şikâyet ve beklentilerinin karşılanması için oluşturulan gruplarda iyi bir takip ve yönetim sistemi için belirlenmiş olan kurallar arasında yer almaz?

Online toplulukların sınıflandırılmasına göre, tanımlanmış bir konu hakkında bilgi alışverişinde bulunmak amacıyla bir araya gelen topluluklar aşağıdaki seçeneklerde bulunan hangi isimle anılır?

Kendine güvenen, bağlantılı, güvenilir, hoşgörülü, iyi seyahat eden, değişime açık, grup odaklı, yüksek eğitimli, teknoloji meraklısı ve genellikle ben-merkezci.

Yukarıda sıralanan özellikler hangi kuşağın özellikleri olarak tanımlanmaktadır?

Dijital yerliler kavram kapsamında tanımlanan kuşak aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?

Yüksek eğitimli, teknoloji ve medya konusunda bilgili, girişimci, bağımsız, duygusal güvenlik arayan kişiler olarak tasvir edilen kuşak aşağıdakilerden hangisidir?