DESTİNASYON YÖNETİMİ

Öncü değil, kamu ve özel kesim arasında iş birliği ve ortaklık söz konusudur.

Destinasyon Pazarlama Örgütlerinin, destinasyonun az tanındığı, dünya genelinde yanlış ya da olumsuz imaja sahip olduğu, turizm faaliyetlerinin potansiyeline oranla yetersiz kaldığı durumlarda daha çok devlet destekli DPÖ olarak yapılanmalarının daha faydalı olacağı görüşü hâkimdir.

Rekabetin yeni boyutlarına karşı koyma zorluğunun nedenleri;
Diğer destinasyonlarla pazar payı için mücadele etme
Kâr amacı güden destinasyon pazarlama örgütlerinin belirmesi
Diğer sektörlerle az olan fonlar için yarışa girmek

İspanya'da; ülkenin ulusal turizm örgütü statüsündeki Turespana, bütçesini genel bütçeden almaktadır. Genel Sekreterlik, ülke genelinde turizm yönetiminin koordinasyonunu sağlarken bölgeler düzeyinde 19 ayrı otonom hükûmetin kendi turizm kuruluşları bulunmaktadır.

UTY’ lerin görev ve sorumlulukları arasında (Kotler vd., 1999, s.57);

DPÖ’lerin faaliyet alanlarına ve büyüklüklerine göre belirlenen her üç boyuttaki örgütlenmenin (ulusal, bölgesel ve yerel) ortak temel görevleri arasında destinasyonla ilgili strateji, araştırma ve geliştirme çabaları yer almaktadır. Aynı şekilde, özellikle KOBİ’lere yönelik kampanyalar yapmak ve tarafsız bilgi sunmak her üç örgüt yapısında da ortak temel görevler arasında bulunmaktadır.

Turizm Bakanlığının olmadığı İtalya’da turizm, hükûmet düzeyinde Verimli Aktiviteler Bakanlığı (Ministero delle Attivita Produttive) tarafından temsil edilmektedir. İtalya’nın resmî ulusal turizm örgütü olarak kabul edilen ENIT (Ente Nazionale Italiano per il Turismo) 1919 yılında kurulmuştur.

DPÖ organizasyon yapıları ülkelere göre değişiklik gösterebilmektedir. Bazı ülkelerde destinasyon yönetimi tamamen kamuya bağlı iken (Türkiye ve İspanya gibi), bazı ülke­lerde ülke turizmi kamu ve özel kuruluşlarla bir arada yönetilmektedir (İtalya, İngiltere gibi). Bazı ülkelerde ise, kamu ve özel kuruluşlar ülkeyi bölgesel ve yöresel olarak ayıra­rak tek tek yönetmeyi üstlenmektedirler (ABD ve Kanada gibi). DPÖ’lerin bilinen örgüt modellerinden biri tamamen devlet destekli, diğeri kamu - özel sektör ortaklığı ve bir diğeri ise özel sektör ağırlıklı olmak üzere üç şekildedir.

Turizm stratejilerinde devletin koordinatör rolünü üstlendiği DPÖ modeli Özel Sektörün Öncü Olduğu DPÖ Modeli'dir.

Ülkenin ulusal turizm örgütü Turespana, aynı zamanda, İspanya’nın yurt dışındaki turizm tanıtımından sorumlu özerk bir kuruluştur.

Turizm Bakanlığının olmadığı İtalya’da turizm, hükûmet düzeyinde Verimli Aktiviteler Bakanlığı (Ministero delle Attivita Produttive) tarafından temsil edilmektedir. Verimli Aktiviteler Bakanlığın bünyesinde bir Turizm Genel Müdürlüğü bulunmaktadır

Özel sektörün öncü olduğu DPÖ modellerinde Özgür pazar güçleri vardır. Destinasyon tutundurma girişimleri özel sektör öncülüğünde yapılmaktadır.Devlet koordinatör görevini üstlenmektedir. Gönüllü kalite güvence şemaları vardır. Turizm strate jilerinde devlet daha çok koordinatör rolündedir. Turizm vergisinin toplanması ve dağıtımında özel sektörün rolü vardır. Birçok turizm ürünü özel sektörün elindedir. Doğru cevap D'dir.

İtalya Devlet Turizm Kurulu (ENIT) ise tanıtım ve pazarlama, araştırma ve koordinas­yon işlerinden sorumlu yasayla kurulmuş bir devlet kuruluşudur. İtalya’nın resmî ulusal turizm örgütü olarak kabul edilen ENIT (Ente Nazionale Italiano per il Turismo) 1919 yılında kurulmuştur ve sektör kuruluşlarına pazar geliştirme ve talep yaratmada destek sağlamaktadır.

DPÖ’lerin daha çok devlet destekli olmasının daha etkin olacağı durumlar, destinasyonun az tanındığı, dünya genelinde yanlış ya da olumsuz imaja sahip olduğu, turizm faaliyetlerinin potansiyeline oranla yetersiz kaldığı durumlardır. Doğru cevap C'dir.

DPÖ’lerin, turizm endüstrisinin hızla değişim geçirmesinden ötürü çeşitli zorluklarla karşılaşması olasıdır. Bu zorluklardan "Rekabetin yeni boyutlarına karşı koyma" nın nedenleri ise diğer destinasyonlarla pazar payı için mücadele etme, kâr amacı güden destinasyon pazarlama örgütlerinin belirmesi ve diğer sektörlerle az olan fonlar için yarışa girmektir. Doğru cevap B'dir.

Turespana’nın yaptığı faaliyetlerin etkinliğinin ve sonuçlarının izlenmesi, değerlendirilmesi ve stratejik yönetiminden Sanayi, Turizm ve Ticaret Bakanlığı sorumludur.Doğru cevap A'dır.

İtalya Devlet Turizm Kurulu (ENIT) tanıtım ve pazarlama, araştırma ve koordinasyon işlerinden sorumlu yasayla kurulmuş bir devlet kuruluşudur. Doğru cevap E'dir.

ülke turizm pazarlama ve planlamalarında belirlenen amaç, politika, strateji ve somut projelerin yürütülmesi ya da kararların alınması Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın sorumluluğundadır. Doğru cevap B'dir.

Kültür ve Turizm Bakanlığının 2023 yılı turizm planı örgütlenme stratejisi içerisinde “ulusal turizm konseyi“ kurulması planlanmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Bir destinasyonun kendisine has özelliklerine uygun olan ve aynı zamanda ziyaretçilerin taleplerini karşılamaya yönelik olarak etkin tanıtım ve pazarlama stratejisi geliştirmesi için resmen görevlendirilen örgütlere “Destinasyon Pazarlama Örgütleri (DPÖ)” adı verilmektedir.