DESTİNASYON YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 5

Egzotik olması

Bilgilendirici

Ürün ilgi, dikkat ve tüketim için pazara sunulabilecek, istek ya da talebi karşılayabilecek her şey olarak tanımlanabilir. Doğru yanıt B'dir.

Markanın üreticiler için anlamları aşağıdaki gibidir:

Doğru yanıt D'dir.

Karakter, logo, amblem, marka ismi gibi sembollerin ve ambalaj gibi ek ögelerin kullanımı marka farkındalığı yaratmada en etkili taktikler konumundadır. Doğru yanıt E'dir.

Tüketicilerin markaya yönelik duyduğu inancı iki boyut altında toplayabiliriz. Bunlardan birincisi tüketicilerin psikolojik kaygılarını azaltan güven boyutudur. Bir iş adamının iş seyahatlerinde hep aynı oteli tercih etmesi bu duruma örnek olarak gösterilebilir. Doğru yanıt B'dir.

Marka imajı kavramı “tüketicinin zihninde yer alan markanın bütüncül resmi” olarak tanımlanmaktadır. Doğru yanıt C'dir.

Destinasyon imajı “zaman içinde bir yere ilişkin oluşan izlenimler, inançlar, fikirler, beklentiler ve duygular toplamı” şeklinde tanımlanmaktadır. Doğru yanıt D'dir.

Destinasyon imajının belirlenmesinde kullanılan “doğal çevre” boyutu ile ilgili özellikler şunlardır: 

Doğru yanıt A'dır.

Destinasyon imajının belirlenmesinde kullanılan boyutlar şunlardır:

Doğru yanıt E'dir.

Oxford Street- Londra, Kurfürstendamm-Berlin, Las Ramblas-Barcelona ünlü alışveriş mekânlarına örnek olarak verilebilir. Doğru yanıt B'dir.

Doğal güzellik ve özellikler: En şanslı kentlerdir. Var olanı korumak ve doğru iletişimi yapmak çoğu zaman yeterlidir. Kanallar kenti Venedik, beyazlar içerisindeki Pamukkale örnek olarak gösterilebilir. Doğru yanıt A'dır.

Birinci grup, doğrudan bireyi ikna etmeye yönelik bilgi kaynaklarından oluşmaktadır. Geleneksel reklamcılık türleri bu grupta yer almaktadır. Televizyonun, radyonun, broşürlerin, raketlerin, ilan panolarının (billboardlar) ve yazılı medyadaki reklamların, iletişimciler tarafından olası ziyaretçilerin zihinlerinde, arzulanan destinasyon imajının oluşturulması için kullanılmasıdır.

Üçüncü grupta yer alan bilgi kaynakları bağımsız ajanlar olarak sınıflandırılmaktadır. Bağımsız imaj biçimlendirme ajanları haberler, belgeseller, filmler ve makalelerden oluşmaktadır.

Beşinci grup bilgi kaynağı organik ajandır. Organik ajan, bireyin geçmişteki deneyimlerine bağlı olarak destinasyona yönelik bir imaja sahip olmasıdır.

İkinci grupta yer alan ajanlar, dolaylı bir şekilde bireyleri ikna etmeye yönelik bilgi kaynaklarından oluşmaktadır. Destinasyona yönelik makaleler, bu grupta yer almaktadır.

Marka, tüketici için; ürün riskini azaltma, zamandan tasarruf, kendini ifade etme, statü, öz benlik ve  garanti-muhatap anlamlarını taşır. Üretici için ise; satıcının işini kolaylaştırma, yüksek fiyatlandırma, marka sadakati ve satılabilir bir değer anlamlarını taşımaktadır.

Kentler on temel çekicilik unsuru üzerine fikir ve stratejiler geliştirebilir. Alışveriş yerleri; Oxford Street- Londra, Kurfürstendamm-Berlin, Las Ramblas-Barcelona ünlü alışveriş mekânlarına örnek olarak verilebilir.

Kentler on temel çekicilik unsuru üzerine fikir ve stratejiler geliştirebilir. Müzeler: Son yıllardaki “müze akımı” da önemli bir çekicilik unsurudur. En çok ziyaretçi çeken müzeler arasında Paris’teki Louvre ve Londra’daki British Museum örnek verilebilir.

Destinasyon sadakatine yönelik literatüre göre, destinasyona aşinalık, ziyaret sonucunda oluşan genel tatmin, ziyaretçilerin sosyo-demografik özellikleri ve turistlerin güdüleri geri gelme arzusunu arttıran potansiyel belirleyicilerdir.