DESTİNASYON YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 2

Bir destinasyonun planlanan imajını hedef kitleye aktarmada kullanılan en önemli üç araç şunlardır:

• Slogan Tema
• Görsel Simge
• Etkinlik

Destinasyon pazarlaması kapsamında Türkiye'nin görsel, video ve sosyal medya içerikli sunduğu dijital kampanya "Turkey Home" dur.

Amerikan Pazarlama Birliği’nin tanımına göre marka; “Bir satıcının ürünlerini ta- nımlayan ve onları rakiplerinden ayırt etmeyi amaçlayan bir isim, terim, işaret, sembol, şekil ya da bunların bir kombinasyonudur”. Doğru cevap A'dır.

Üretici için marka; satıcının işini kolaylaştırma, yüksek fiyatlandırma, marka sadakati, satılabilir bir değer anlamına gelmektedir. Doğru cevap E'dir.

Marka sadakati, “tüketicinin markaya olan inancının gücü” olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Marka imajı kavramını “tüketicinin zihninde yer alan markanın bütüncül resmi” olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap D'dir.

Değer önerisi için en gözle görülür ve temel fayda fiziksel faydadır.  Bir markanın satın alınması ya da kullanılması, tüketiciye pozitif bir his verdiğinde, o marka duy- gusal bir fayda sağlıyor demektir.  Markalar ve ürünler kişinin kendini kavramlaştırmasının sembolleri hâline gelebilir. Bu yüzden marka, bir kişiye kendi imajını sunma fırsatı verdiğinde kendi kendini ifade eden (kişisel) fayda sağlayabilir.  Tüm bu süreçteki faydalar konusunda tüketiciyi ikna etmek için iletişimde destek ve kanıtlar da sunulmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Değer önerisi için en gözle görülür ve temel fayda fiziksel faydadır. Bu tip bir fayda, genellikle ürün ya da hizmet tarafından doğrudan tüketici için gerçek- leştirilen fonksiyonlarla ilgili olacaktır. Doğru cevap A'dır.

Bir markanın satın alınması ya da kullanılması, tüketiciye pozitif bir his verdiğinde, o marka duygusal bir fayda sağlıyor demektir. Duygusal faydalar, markaya sahip olma ve markayı kullanma deneyimi- ne zenginlik ve derinlik katarlar. Doğru cevap C'dir.

Destinasyonun Atmosferi:

Doğru cevap D'dir.

Politik ve Ekonomik Faktörler:

Turistik Altyapı:

Ürün; ilgi, dikkat ve tüketim için pazara sunulabilecek, istek ya da talebi karşılayabilecek her şey olarak tanımlanabilir. Doğru yanıt B'dir.

markanın tüketiciler için taşıdığı anlam­lar şunlardır:

Doğru yanıt C'dir.

Marka kavramının İngilizce karşılığı olarak “brand” kelimesi kullanılmaktadır. Brand kelimesi ise “brandr” kelimesinden türemiştir. “Brandr” kelimesi ise ‘yakmak, yakı ve dağlama’ anlamına gelmektedir. Doğru yanıt A'dır.

Marka sadakati, “tüketicinin markaya olan inancının gücü” olarak tanımlanmaktadır. Doğru yanıt D'dir.

Marka kimliği, Aaker tarafından “biricik” marka bütünü olarak tanımlanır. Doğru yanıt B'dir.

Marka konumlandırma teorisi Al Ries ve Jack Trout tarafından formüle edilmiştir. Marka, tüketici için bir anlam taşır genelde bir şey ile hatırlanır ve tüketicinin zihninde bir yerleri sahiplenir. Konumlandırmanın temeli özgünlük ve sahiplenmedir. Bunun nedeni tüketicinin zihninde bir özelliğin genelde bir marka ile eşleşebilmesidir. Bir marka bir şeyi sahiplendiğinde onu tüketicinin zihninden çıkarmak çok zordur. Doğru yanıt E'dir.

Destinasyon imajının belirlen­mesinde kullanılan boyutlardan “sosyal çevre” ile ilgili özellikler şunlardır:

Doğru yanıt C'dir.

Destinasyon imajının belirlen­mesinde “turistik altyapı” boyutu altında şu özellikler değerlendirilir:

Doğru yanıt A'dır.