ÇMH202U
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II
8. Ünite
Soru 1
Stres önleme programları örgütün yapısına ve örgütte belirlenebilecek stres konularına göre uygulanabilir. Aşağıdakilerden hangisi/hangileri programların ortaya çıktığı amaçlardandır?
I. İş stres faktörlerini teşhis etme ve belirleme
II. Stresin işveenler üzerindeki etkilerini belirleme
III. Stresin negatif etkileri ile başa çıkmada çalışanları desteklemektir.
Soru 2
Yöneticiler merkeziyetten uzak katılımı destekleyici, ortak karar vermeyi özendirici, ast üst arası iletişim engellerini yok edici bir yapı geliştirilirse, yalnızlık, desteksizlik ve aşırı işbölümünün yarattığı olumsuz stres engellenebilecektir. Aşağıdakilerden hangisi stresle başa çıkma programlarında bu amacı kapsar?
Soru 3
Hızlı değişen iş çevresinde stresle başa çıkma yöntemlerini uygulamak çok zordur. Bu bağlamda eğitim ve bilgili iş gücü ile stresin nasıl yönetilebileceği konusunda yönetime yardımcı olmak gerekir. Aşağıdakilerden hangisi amaçlara göre genel anlamda sınıflandırılan programlardan biri değildir?
Soru 4
Yönetici ve stres konusunda yapılan çalışmalara göre çeşitli kişilik yapıları içinde zaman baskısını en fazla hisseden yöneticiler aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Friedman ve diğer uzmanlar A tipi yöneticiler için zaman baskılarını azaltmaya yönelik önerilerde bulunmuşlardır. Aşağıdakilerden hangisi bu önerilerden biri değildir?
Soru 6
Aşağıda verilenlerden hangisi/hangileri sosyal desteğin stresin ortaya çıkmasını ve etkilerini çeşitli şekilde azalttığı başlıklardandır?
Soru 7
Örgüt taleplerini ve onların bireyler üzerindeki etkilerini olumlu hale getirmeyi amaçlayan stres önleyici program aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
İşin yapılış şeklinden kaynaklanan çatışma yaratan stres unsurlarını ortadan kaldırmak amacıyla pek çok örgütsel tedbirlerde alınabilir.Aşağıdakilerden hangisi bu tedbirlerden biri değildir?
Soru 9
Sorumluluk alma, fark edilme, takdir görme, itibar kazanma, kişisel gelişim ve büyüme, öğrenme ve başarma duyguları gibi yüksek dü-zeyde motivasyon sağlayan faktörleri işin yapısı içinde bir araya getirmeyi amaçlayan iş tasarım süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Aşağıda verilenlerden hangisi/hangileri katılımlı yönetimin faydalarındandır? I. İş stresini azaltır. II. İş performansını ve motivasyonunu arttırır. III. Bireylerin toleranslarını azaltır.
Soru 11
Örgütsel stres yönetiminde, çalışanların en fazla şikayetçi oldukları hususları belirlemek ve mümkün olanları çözüme kavuşturulmak hangi yönetim programıyla ilgilidir?
Soru 12
Aşağıda verilenlerden hangisi strese ilişkin yapılan çalışmalarda ortaya çıkan sonuçlardan biri sayılamaz?
Soru 13
Örgütsel stres yönetiminde aşağıdakilerden hangisiyle insanlara sigarayı bırakmada, kontrollü alkol kullanımında, düzenli beslenme yardımcı olacak çalıştaylar yapılır?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stres yönetimi programlarından biri değildir?
Soru 15
Ahmet bey, yöneticisi olduğu iş yerinde kendisinin ve diğer yöneticilerin liderlik ve yönetim tarzlarında yeniliğe gidilmesini önererek, aşağıdakilerde hangisiyle ilgili bir eylem gerçekleştirmiş olur?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi zaman yönetimiyle ilgili etkili bir öneri olamaz?
Soru 17
I. Stresin şiddeti, potansiyel gerilim olayının bireyin rolünü değiştirme derecesine bağlıdır.
II. Sosyal desteklerin stres yaşayan bireyin uyum düzeyi üzerinde doğrudan yoktur.
III. Stresli olaylarda, sosyal destek bireyin olayı algılama biçimini değiştirebilir.
IV.Stresli olaylarda, sosyal destek bireyin olayı algılama şiddetini hafifletebilir.
Strese karşı sosyal destekle ilgili verilen bilgilerden hangileri doğrudur?
Soru 18
Alağıdakilerden hangisi stres yönetiminde sosyal destekle ilgilidir?
Soru 19
Katılımlı yönetimi destekleyerek yaratıcılığı arttırmak, katılımlı yönetim dışında hangisinin amaçlarındandır?
Soru 20
Çalışanların fikirlerinin dikkate alınması
Stresin önlenmesi
Değişikliklerin benimsenmesi
Çalışanların değişimlere katılması
Şirketin başarıya ulaşması
Yukarıdakilerden kaçı bir iş yerinde duygusal iklim kontrolü sağlandığında görülebilir?