ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II

2. Kişinin sosyal temaslarda bulunması üzerinde etkili faktörler
a. İş arkadaşlarının kişiyle konuşmaması, konuşmasının yasaklanması,
b. Kişinin diğer çalışanlardan izole bir ortamda çalıştırılması,

3. Kişinin kişisel itibarı üzerinde etkili faktörler
a. Kişinin arkasından konuşulması,
b. Kişiyi gülünç duruma düşürmek için taklidinin yapılması,
c. Kişinin engelliği ya da özrü ile alay edilmesi,
d. Kişinin inançları ile alay edilmesi,

4. Kişinin mesleki konumu üzerinde etkili faktörler
a. Kişiye iş verilmemesi,
b. Kişiye anlamsız işler verilmesi,

5. Kişinin fiziksel sağlığı üzerinde etkili faktörler
a. Kişiye tehlikeli işlerin verilmesi,
b. Kişinin cinsel tacize maruz kalması,

Kişinin zihninin sürekli sınavla meşgul olması, sınavla ilgili aşırı endişe taşıma ve kendine güvensizlik sonucu olası başarısızlığın sonuçlarının düşünülmesi kişide gerginliğe, korkuya neden olacaktır ki, bu durum sınav yaklaştıkça daha da artacaktır. Çarpıntı, terleme, ellerde titreme gibi bedensel belirtilerin de eşlik ettiği bu tablo nihayet kişinin akademik performansını etkileyerek sınav başarısının düşmesine neden olacaktır.

Sınava girecek kişinin ailesine karşı suçluluk duygusu içine girmesi, arkadaşlarının ya da yakın çevresinde aynı sınava girenlerin başarılı olup kendisinin başarısız kalacağı korkusuna kapılması da bir olumsuz stres kaynağı olup başarının düşmesine neden olur.

Aileler açısından bakacak olursak, ailede sınava girecek olan bir kişi varsa tüm ailenin günlük programları sınava girecek kişiye odaklanır, bu da sınava girecek kişi üzerinde baskı yaratarak isteklendirme yerine bir olumsuz stres kaynağı olacaktır.

Fizik-jeolojik-kimyasal çevremizden kaynaklanan stres faktörlerine baktığımız zaman yaşadığımız, içinde bulunduğumuz ortamdaki soğuk, sıcak, gürültü, radyasyon doğrudan bizi etkileyen faktörler olarak karşımıza çıkmaktadır. Kişiler; atmosferdeki meteorolojik olaylardan, canlılar üzerinde etkisi bulunan ısı, nem, hava basıncı, güneş ışınları, rüzgar ve kirliliklerden etkilenirler.

Biyolojik çevreden etkilenme sonucu ortaya bedensel birtakım hastalıklar çıkar. Çevremizde ortaya çıkan hastalıklar, bunlardan korunmaya çalışmak, başka ülkelerde ortaya çıkan kuş gribi gibi bulaşıcı hastalıkların bulunduğumuz bölgeleri etkilemesi de bizlerde strese neden olur. Besin maddelerinin kirlenmesi, azalması, teminindeki güçlükler beden sağlığımızın bozulmasına neden olacağından ayrı birer stres nedenidir.

Bireyin yaşamını sürdürdüğü çevrenin bileşimlerinden biri olan sosyal çevre de önemli bir stresör olarak karşımıza çıkmaktadır. Kişiler; amaçlarına ulaşmak, başarılı olmak, saygınlık kazanmak, daha iyi bir yaşam sürmek ve hayallerini gerçekleştirmek için uğraş verirler. Toplumsal kaynaklı isteklendiricilerin etkisinde yapılan bu uğraşılar başlangıçta olumlu bir stres nedeni iken bu çabaların şiddeti artar, süresi uzarsa, bu durumda kaygı, sıkıntı ön plana çıkar ki, artık olumsuz stres tabloya hakim olmaya başlar.

Farklı iletişim stilleri, kısıtlamalar, bekleme zamanının uzaması, hatta eğlenmeye gitti- ğimiz ortamdaki kötü servis, insanlarda strese neden olur.

Kişilerin yaşadıkları sosyal ortamlardaki suç oranları, adaletsizlikler, en asyon, trafik karmaşası, toplumsal yapıda birden bire ortaya çıkan afetler, terör olayları, savaşlar gibi ekonomide, politikada meydana gelen değişiklikler kişileri korkutur, kaygıya sürükler. İn- sanların tüm yaşamını, uyumunu alt üst eder. Kısaca strese neden olur.

- Rol çatışması, rol yükü, rol belirsizliği

- Çalışanlara karşı sorumluluk

- Kararlara katılmama

e. Sözlü saldırılırda bulunulması,

f. Kişinin ret edilmesi için sözel aktivitelerde bulunulması,