ÇMH201U
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I
8. Ünite
Soru 1
Liderlik stilleri insan doğasına bakışı bağlamında değerlendirildiğinde aşağıdakilerden hangisi doğru bir eşleştirmeyi gösterir?
Soru 2
Yönetici Hüseyin Bey, işgörenler arasındaki çatışmalar ortaya çıktığında bunun sorumsuzluktan kaynaklandığını düşünmekte ve bu çatışmanın varlığının da şirketin verimliliğini düşüreceği kaygısıyla hemen müdahale ederek çatışmayı ortadan kaldırmaktadır. Bu yönetici Hüseyin Bey'in çatışma çözme bağlamında liderlik stili aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi otokratik liderlik stiline sahip bir yöneticinin sahip olduğu bir özellik olarak değerlendirilebilir?
Soru 4
Yönetici Çetin Bey, işgörenler arasındaki çatışma ortamını ortadan kaldırmak için işgörenleri zaman zaman rotasyona tabi tutmaktadır. Bu durumda Çetin Bey'in liderlik stili aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Örgütte çatışma çıkınca yönetici Muhterem Bey, kuralları uygulayarak kısa zamanda sonuç almakta, ancak çatışmanın bir süre sonra ortaya çıkmasını önleyememektedir. Bu durumda Muhterem Bey hangi liderlik stilini kullanmakta neden çatışmada tam bir çözüme ulaşamamaktadır?
Soru 6
İnsan doğasına ilişkin kötümser görüşün bakış açısına göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi insan doğasına ilişkin kötümser görüşle ilgili sayıltılardan birisidir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim anlayışına göre davranış örüntüleri geliştiren yöneticilerin işgörene ilişkin bakış açılarını açıklayabilmek için ortaya çıkan X kuramının dayandığı varsayımlardan birisidir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi otokratik liderlerin özellikleri arasında yer almaktadır?
Soru 10
Bir fabrikanın üretim departmanında yönetici olan Harun Bey, bölümünde çalışan Özgür Bey, Gözde Hanım ve Ergin Bey'i odasına çağırmış ve üretim için gerekli olan malzemelerin sayımının yapılması gerektiğini, Özgür Bey'in sayımı yapmasını, Gözde Hanım'ın sayımları bilgisayara işlemesini ve Ergin Bey'inde sayım sonuçlarını rapor haline getirerek kendisine ulaştırmasını söylemiştir. toplantı sonrasında Özgür Bey işin büyük kısmının kendisine verildiğini ve haksızlık yapıldığını söylemiş ve Ergin Bey'den yardım etmesini istemiştir. Ergin Bey ise rapor yazmanın çok zaman aldığını söyleyerek Gözde Hanımdan rica etmesini söylemiştir.
Yukarıda verilen örnek olayda yöneticinin hangi yönetici stilinde ve hangi özelliği taşıdığı aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Soru 11
Taylor ve Weber'e göre insan doğasına ilişkin kötümser görüşe sahip olan bir yönetici, çalışanlarının doğası gereği tembel olduğunu düşünüyor ve çalışanları da ne kadar uğraşsa da kazanç elde edemeyeceğini bildiği için işten kaytarıyorsa, çalışanlarının verimliliğini artırmak ve işten kaytarmaları engellemek için aşağıdaki yöntemlerden öncelikle hangisine başvurması gerekir?
Soru 12
Aşağıdaki durumlardan hangisi insan doğasına ilişkin iyimser görüşü yansıtmaktadır?
Soru 13
Tamer, bir basket takımında oyuncu olarak yer aldığı dönemlerde, maç başına alacağı prim miktarlarına daha çok önem verirken; daha sonra aynı takımda antrenör olarak görev yapmaya başladığında yöneticilerin ve oyuncuların ona saygı duyması onun için daha çok önem kazanmıştır. Tamer'in bu tutumu insan doğasına ilişkin varsayımlardan hangisi ile ilişkilidir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi demokratik tutum sergileyen liderlerin çatışma
yönetimi girişimlerinde bulundukları yöntemlerden biri değildir?
Soru 15
Aşağıda verilen çatışma yönetimine bakış açılarından hangisi demokratik liderlik stilini benimseyen bir yöneticiye ait olamaz?
Soru 16
Aşağıda verilen yöneticilerin çatışma durumuna ilişkin duruşları ve buna bağlı olarak çatışmanın yönetilmesine ilişkin yaklaşımları eşleştirmelerinden hangisi doğrudur?
Soru 17
Bir işletmede çalışanlar arasında ortaya çıkan çatışma durumunda, otokratik liderlik sitilini benimseyen bir yöneticinin aşağıdakilerden hangisini yapması beklenir?
Soru 18
Çalışanları arasında bir çatışma olduğunda ilgisiz liderlik stiline sahip yönetici aşağıdaki ifadelerden hangisini kullanır?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi demokratik liderlik stiline sahip yöneticilerin davranışları arasında değildir?
Soru 20
Bir işyerinde çalışanlar arasında hem kişisel ilişkileri nedeniyle hem kaynakların sınırlılığından dolayı hem de yöneticilerin kendilerine davranış biçimlerinden sürekli olarak çatışma yaşamakta; bu çatışma verimliliği ciddi derecede etkilemekte, uzun dönemde de yıkıcı sonuçları tahmin edilmektedir. İşletme yöneticisi bu çok boyutlu ve karmaşık çatışmanın çözümü için gereksinim duyulan zamana sahip olduğuna inanmaktadır. Yukarıdaki örnek olaya göre hangi liderlik stili ve çatışma yönetimi tekniği işe koşulmalıdır?