aofsorular.com
ÇMH201U

ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I

8. Ünite
Soru 1
“Korkulan bir yönetici olmak sevilen bir yöneticiden daha güvenilir ve tehlikesizdir.” diyen kurum yöneticisi Mustafa Bey’in yöneticilik anlayışı insan doğasına ilişkin görüşlerden hangisi ile bağdaşmaktadır?
Soru 2
I. Niccolo Machiavelli ve Thomas Hobbes insan doğasına ilişkin iyimser görüşün öncüleridir.

II. İyimser görüşe göre insan ilişkilerinde işbirliği saldırganlıktan daha üstün bir konuma sahiptir.

III. İyimser görüşlerin temelinde “toplumsal insan” ve “kendini gerçekleştiren insan” kavramları yatmaktadır.

İnsan doğasına ilişkin görüşlerden “iyimser görüş” ile ilgili olarak yukarıda verilen ifadelerden hangisi veya hangileri doğrudur?

Soru 3
Aşağıda verilen ifadelerden hangisi insan doğasına ilişkin karmaşık görüş için söylenemez?
Soru 4
Yöneticilerin çatışmalı ortamlarda sergiledikleri liderlik stilleri, insan doğası ile ilgili yaklaşımların yansımaları olarak kabul edilmektedir.

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde insan doğasına ilişkin görüş ve bu görüşe paralel olan liderlik stili doğru olarak eşleştirilmiştir?

Soru 5
I. Grubun tepesinde duran ve grubu emirlerle yöneten lider

II. Grup üyelerine bilgi veren ama duygusal olarak grupla kaynaşmayan lider

III. Grup üyelerine yöneltici önerilerde bulunan, onlara yürek gücü veren ve grupla işbirliği yapan lider

Verilen lider tiplerinin isimleri aşağıdakilerden hangisinde doğru sırada verilmiştir?

Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi otokratik bir liderin özelliklerinden değildir?
Soru 7
"Başka bir düşmana veya gruba odaklanmak, çatışan bireyleri bir araya getirmeye yardımcı olur. Örneğin birbiriyle çatışan iki birim söz konusu ise, bu iki grup yeni bir mal üretmek için güçlerini bir araya getirip, başka bir örgüt daha önce o malı piyasaya sürmeden malı kendileri piyasaya sürmek için dayanışma içerisine girebilirler. Bu da aralarında var olan sürtüşmeyi azaltabilir."

Yukarıda açıklaması verilen demokratik bir liderin çatışmayı yönetme sürecinde kullanabileceği çatışmayı yönetme girişiminin adı nedir?

Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi demokratik liderlerin başvurdukları çatışma yönetme tekniklerinden biri değildir?
Soru 9
Grup üyelerini tamamen serbest bırakan bir liderlik modelidir. Güçten kaçınır. Liderin rolü diğer grup üyelerinin ki gibidir. Lider sadece örgüt dışından bilgi ve kaynak sağlamak bakımından katkıda bulunur. Tamamen otokontrol sistemi hakimdir.

Yukarıda verilen açıklamada hangi liderlik stiline ait bilgiler yer almaktadır?

Soru 10
"William Ouchi ve Alfred Joeger, Japonya’daki örgütlerin işgörene yaklaşımını inceleyerek bu kuramı geliştirmişlerdir. Bu kurama göre işgören, iş güvencesi ister; kendisini ilgilendiren yönetsel kararlara katılabilecek yeterliktedir; sorumluluğu alabilir; işinde uzmanlaşabilir; yakından izlenmeyi ve denetlenmeyi sevmez; üstleri ile ve birlikte çalıştığı işgörenlerle, örgüt içinde ve dışında iyi, kesintisiz ilişki kurmayı ister. Sıradan işgörenlerin örgüte etkisini ve sorumluluğunu artırmak, örgüte bağlanmalarını ve örgütün amaçlarını paylaşmalarını sağlar."

Bahsedilen kuramın adı ve bu kuram ile bağdaşan insana bakış açısı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Soru 11
Her ne sebeple olursa olsun çalışanları üzerindeki denetimini bırakmayan bir yöneticinin insan doğası ile ilgili görüşü nasıldır?
Soru 12
Aşağıda isimleri bulunan kuramcılardan hangisinin insan doğasına ilişkin görüşü diğerlerinden farklıdır?
Soru 13
Bir örgütte avantaj sağlayan yönetim biçiminin farklı bir örgütte dezavantaja dönüşebilmesi durumunu en iyi açıklayan insan doğası görüşü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
İnsan doğasına ilişkin iyimser görüşe sahip olan bir yöneticinin liderlik stilinin aşağıdakilerden hangisi olması beklenir?
Soru 15
Çatışmalı ortamlarda çekinik duran ve olabildiğince nötr bir duruş sergileyen bir yöneticinin hangi liderlik stilini benimsediği varsayılır?
Soru 16
Üç yıldır aynı görevde çalışmakta olan Ahmet Bey ve Ali Bey, birimlerinde yaşanan çatışmalar sonrası birbirlerinden farklı birimlerde görevlendirilmişlerdir. Çalıştıkları örgütteki yöneticinin aşağıdaki çatışma çözme yöntemlerinden hangisini kullandığı söylenebilir?
Soru 17
Çatışmanın kaçınılabilir olduğu ve yönetimin temel görevinin çatışmayı ortadan kaldırmak olduğu görüşü, hangi liderlik stilinde görülmektedir?
Soru 18
Çatışma yönetimi sürecinde takım oluşturma, problem çözme ve örgüt geliştirme şeklinde yöntemler izleyen bir liderin aşağıdaki stillerden hangisine sahip olduğu söylenebilir?
Soru 19
Hedefleri olabildiğince yüksek tutan, verimlilik odaklı olan ve benlik algıları çok katı olan yöneticinin hangi liderlik stiline sahip olduğu söylenebilir?
Soru 20
Aşağıdaki özelliklerden hangisinin, demokratik liderlik stiline sahip bir yöneticide bulunması beklenir?