ÇMH201U
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I
4. Ünite
Soru 1
Hangisi Müzakere Sürecini Etkileyen Ortama İlişkin Faktörlerden birisidir?
Soru 2
Paylaştırıcı müzakere ile ilgili hangisi doğrudur?
Soru 3
Bütünleştirici müzakere ile ilgili hangisi doğrudur?
Soru 4
Son anda müzakere kapanmak üzereyken kullanılan paylaştırıcı müzakere taktiği hangisidir?
Soru 5
Hangisi Müzakerelerde Etik Dışı Davranışlar ve Taktikler arasında yer almaz?
Soru 6
Hangisi Müzakere Taktiklerinin Etik Olup Olmadığının Değerlendirilmesinde Kullanılan Temel Kriterler arasında yer almaz?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi müzakere kavramının temel özelliklerinden biridir
Soru 8
Mühendis olan ancak müteahhitlik yapan iş yeri sahibi, iş yerinin doğal gaz faturasını ödememiş ve denetleyici firmadaki görevli doğal gazı kesmek istemiştir. Doğal gazı kestirmek istemeyen müteahhit görevlinin dikkatini dağıtmak için doğal gazla ilgili mühendislik bilgisi gerektiren kavramlar kullanarak suçunu örtbas etmeye çalışmıştır. Bu durum aşağıdaki sertpolitik taktiklerden hangisine örnektir?
Soru 9
Dershanede çalışan iki öğretmen aynı alan branşında ders vermektedir. Ancak ortak sınav hazırlarken ünitede yer alacak sorular konusunda uzlaşıya varamamışlar ve tartışma yaşamışlardır. Taraflardan biri soruların bir an önce hazırlanması gerektiğini düşünmüş diğer öğretmene hobileriyle ilgili sorular sorarak gerginliği azaltmaya çalışmıştır. Bu durumda öğretmen bütünleştirici müzakerede kullanılan taktiklerden hangisini kullanmıştır?
Soru 10
Bir öğrenci matematik dersinde hiç bir etkinliğe katılmamaktadır ancak yapılan sınavlarda ortalama puanlar almaktadır. Öğretmen öğrencinin derse daha aktif katılımını sağlayabilirse bu öğrencinin başarılı olabileceğini düşünmektedir. Öğretmen öğrenci ile yaptığı görüşmede öğrenciye derse neden katılmadığına yönelik sorular sorarak derse katılması yönünde uzlaşmaya varmak için onunla uzun bir sohbet etmiştir. Yukarıdaki öğrencinin derse katılımı konusunda olumlu bir müzakere süreci geçirmesi için öğretmenin ne yapması gerekmektedir
Soru 11
İşçiler çalıştıkları tersanede koruma halatlarının kalitesizliğinden dolayı can güvenlikleri olmadığını düşünmekte ve iş verenin daha fonksiyonlu koruma halatı temin etmesi konusunda anlaşmaya varmak istemektedir. Bu süreçte işçiler koruma halatları konusunda araştırma yapmış, toplantının yapılacağı yeri ve zamanı belirlemiş, işverene taleplerini iletmiş ve işvereni ikna etmiştir. Yukarıda bahsedilen müzakere sürecinde uygulamanın gerçekleşmesi için bir sonraki adımda genellikle ne yapılması beklenir
Soru 12
Sendika ve maden şirketi yönetimi arasındaki zam oranına yönelik müzakere sürecinde şirket yönetiminin etik davranması için takınması gereken davranışlardan biri aşağıdakilerden hangisi olabilir?
Soru 13
Aşağıda müzakere sürecinde kullanılan taktiklerden hangisi etik kriterlere uygundur
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi paylaştırıcı müzakere yaklaşımlarının özelliklerindendir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecini etkileyen bireye ilişkin faktörlerden değildir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi 'müzakere' kavramının tanımı değildir?
Soru 17
Bir restorana yemek yemek için gelen bir müşterinin restoranda çalışan garsondan iyi hizmet beklemesi garsonunda müşteriden bahşiş beklemesi müzakere sürecinin hangi ögesi ile ilişkilidir?
Soru 18
I.Planlama ve Hazırlık II.Pazarlık ve Problem Çözme III.Temel Kuralların Belirlenmesi IV.Kapanış ve UygulamaV.Açıklama ve Gerekçelendirme Yukarıda verilen müzakere süreç aşamalarının sıralaması hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
Soru 19
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi müzakere sürecinde yapılan hatalar arasında yer almaz?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi müzakere ortama ilişkin faktörler arasında yer almaktadır?