ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I - Deneme Sınavı - 6

Uluslararası bir şirkette insan kaynakları departmanında yönetici olarak çalışan Tunç Bey, şirket çalışanlarına nasıl davranması gerektiği konusunda çeşitli okumalar yapmış ve insan doğasının iyi olduğunu savunan makaleleri beğenmiştir. Bu bilgi ışığında Tunç Beyin aşağıdaki davranışlardan hangisini sergilemesi beklenir?

Yönetimin temel görevinin çatışmayı sonlandırmak olduğunu düşünen, çatışmanın aslında kaçınılabilir bir durum olduğunu ve çatışmanın iş performansını düşürdüğünü düşünen bir yönetici için aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?

Bir lojistik firmasında yönetici olarak çalışan Büşra Hanım, çalışanlarından Mustafa Beyin performansını beğenmemektedir. Onu işi savsaklamakla eleştirmekte ve zaman zaman işten çıkarma ile tehdit ederek, performansını arttırmasını beklemektedir. En son çare olarak kendisinin belirlediği hedefler doğrultusunda, yaptığı iş üzerinden belirli bir prim vermesi dahi performansını arttırmayınca, Mustafa Beyin departmanını değiştirdi. Yaptığı bu değişiklikten sonra Mustafa Beyin performansının ve işe bağlılığının arttığını gözlemledi. Yukarıdaki metinde yapılanlardan hangisi insanın doğasına ilişkin "karmaşık insan doğası" fikrini desteklemektedir?

Çalıştığı firmada herşeyi işbirliği ile yapmaya çalışan, personeline esneklik sunan, onlara karşı nazik davranan, yasa yönetmeliklere uygun hareket eden bir yönetici için aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?

Ferzan Bey, departmanında çalışanlar arasında satış yöntemlerinin çeşitlendirilmesi konusunda görüş ayrılıkları ve bir çatışma ortamı oluştuğunu gözlemlemektedir. Bu duruma mantıksal çerçevede yaklaşan Ferzan Bey, çatışmaya endişeli bir yaklaşım sergilemeyip, bu çatışmanın departman için olumlu olduğunu düşünmektedir. Bu süreçte Ferzan Bey'in aşağıdakilerden hangisini yapması beklenir?

Yönetici Hasan Bey, çalışanların kurumun hedeflerini gerçekleştirmeleri için yeterli çabayı göstermediklerini düşünmekte olup, bunu sağlamak için onları baskı altına alarak ceza vermekle onları korkutmaktadır. Oysa, çalışanların işi sevmemeleri karşısında Hasan Bey'in çalışanlara yönelik sergilediği bu davranışı hangi görüşün/kuramın varsayımları bağlamında değerlendirmek daha uygun olur?

Max Weber'in insan doğasına ilişkin kötümser görüş temelinde ussal-ekonomik insan kavramı ile vurgulamak istediği temel sayıltı aşağıdakilerden hangisidir?

Ussal-ekonomik insana ilişkin sayıltılar çerçevesinde davranan yönetici Hasan Bey, kendi inanışları çerçevesinde çalışanların yönetilmesi, güdülenmesi ve kontrol edilmesi gereken edilgen varlıklar olduğunu düşünmekte ve bu yönde davranmaktadır. Bu durumda özkontrol yeterliliklerinin gelişmesi engellenen çalışanlar Hasan Bey'in bu söz edilen davranışları doğrultusunda uygun davranışlar sergilemektedirler. Çalışanların bu davranışını ussal-ekonomik insan sayıltıları bağlamında hangi kavramla açıklanabilir?

İnsan doğasına ilişkin iyimser görüşlerin temelinde aşağıdaki kavramlardan hangisi yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi insan doğasına ilişkin karmaşık insan görüşünün bir açıklaması olarak değerlendirilebilir?

Liderlik stilleri insan doğasına bakışı bağlamında değerlendirildiğinde aşağıdakilerden hangisi doğru bir eşleştirmeyi gösterir?

Yönetici Hüseyin Bey, işgörenler arasındaki çatışmalar ortaya çıktığında bunun sorumsuzluktan kaynaklandığını düşünmekte ve bu çatışmanın varlığının da şirketin verimliliğini düşüreceği kaygısıyla hemen müdahale ederek çatışmayı ortadan kaldırmaktadır. Bu yönetici Hüseyin Bey'in çatışma çözme bağlamında liderlik stili aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi otokratik liderlik stiline sahip bir yöneticinin sahip olduğu bir özellik olarak değerlendirilebilir?

Yönetici Çetin Bey, işgörenler arasındaki çatışma ortamını ortadan kaldırmak için işgörenleri zaman zaman rotasyona tabi tutmaktadır. Bu durumda Çetin Bey'in liderlik stili aşağıdakilerden hangisidir?

Örgütte çatışma çıkınca yönetici Muhterem Bey, kuralları uygulayarak kısa zamanda sonuç almakta, ancak çatışmanın bir süre sonra ortaya çıkmasını önleyememektedir. Bu durumda Muhterem Bey hangi liderlik stilini kullanmakta neden çatışmada tam bir çözüme ulaşamamaktadır?

İnsan doğasına ilişkin kötümser görüşün bakış açısına göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi insan doğasına ilişkin kötümser görüşle ilgili sayıltılardan birisidir?

Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim anlayışına göre davranış örüntüleri geliştiren yöneticilerin işgörene ilişkin bakış açılarını açıklayabilmek için ortaya çıkan X kuramının dayandığı varsayımlardan birisidir?

Aşağıdakilerden hangisi otokratik liderlerin özellikleri arasında yer almaktadır?

Bir fabrikanın üretim departmanında yönetici olan Harun Bey, bölümünde çalışan Özgür Bey, Gözde Hanım ve Ergin Bey'i odasına çağırmış ve üretim için gerekli olan malzemelerin sayımının yapılması gerektiğini, Özgür Bey'in sayımı yapmasını, Gözde Hanım'ın sayımları bilgisayara işlemesini ve Ergin Bey'inde sayım sonuçlarını rapor haline getirerek kendisine ulaştırmasını söylemiştir. toplantı sonrasında Özgür Bey işin büyük kısmının kendisine verildiğini ve haksızlık yapıldığını söylemiş ve Ergin Bey'den yardım etmesini istemiştir. Ergin Bey ise rapor yazmanın çok zaman aldığını söyleyerek Gözde Hanımdan rica etmesini söylemiştir. Yukarıda verilen örnek olayda yöneticinin hangi yönetici stilinde ve hangi özelliği taşıdığı aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?