ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I

Sosyal ilişkileri zayıf olan bir kişinin halkla ilişkiler uzmanı olmak istemesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir?

Üretim bölümünün, arabayı imal etmek için öncelikle tasarım bölümünden araba çizimlerinin gelmesini beklemesi nedeniyle ortaya çıkan çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir?

Bireylerin çatışmayı çözememeleri ve ortaklaşa davranarak çatışmayı çözebileceklerine inanmaları müzakere sürecinin hangi özelliğidir?

Karşı tarafın sorduğu soruya açık ve net bir cevap vermek yerine, laf kalabalığı yapmak aşağıdaki paylaştırıcı müzakere taktiklerinden hangisine örnektir?

Annesiyle küsen bir çocuğun barışmak için annesinin ona teklif ettiği her olumlu teklifi reddetmesi çocuğun çatışma karşısında gösterdiği savunma mekanizmalarından hangisine örnektir?

İşyerinde sürekli makinelere zarar veren bir kişinin “Zaten çok düşük maaşa, çok uzun saatler çalışıyorum.” diye düşünmesi aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine örnektir?

Bireyin çatışma yaşadığı yöneticisinin yanına gidip, onunla tartışması çatışma sürecinin hangi aşamasında gerçekleşir?

A tipi kişilik yapısındaki bireyin sahip olduğu özelliklerden hangisi daha fazla çatışma yaşamasına neden olur?

Aşağıdakilerden hangisi grup üyelerinin birbirine aşırı bağlı olmasının yaratabileceği olumsuz sonuçlardan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın örgütlerde yarattığı olumsuz sonuçlardan biri değildir?

Şirket yöneticilerinin çalışanlarla birlikte piknik, doğum günü kutlaması vb. faaliyetlere katılmaları çatışmanın çözümünde kullanılabilecek örgütsel yöntemlerden hangisi kapsamına girer?

Füsun Hanım’a imzalanması gereken bir evrak geldiğinde “Bu benim sorumluluğumda değil, Meral Hanım’ın sorumluluğunda.” demesi, Meral Hanım’ın da aynı şekilde cevap vermesi yüzünden her ikisi arasında sürekli çatışma yaşanmaktadır.


Yukarıda sözü edilen çatışmayı çözmek için aşağıdaki yöntemlerden hangisi kullanılır?

Ahmet Bey, apartman yöneticisiyle yaşadığı çatışmayı kazanmak için elinden geleni yapmaktadır. Kendi haklılığını ispat etmek konusunda oldukça iddialıdır.


Yukarıdaki bilgiye göre Ahmet Bey çatışma yönetim stillerinden hangisini kullanmaktadır?

Müzakerede kullanılan bir taktik, taraflardan birinin haklarını almasını engelliyorsa bu durumda aşağıdaki kriterlerden hangisi zarar görür?

Yönetici Mustafa Bey çatışma çözme yönetiminde sergilediği tavırları nedeniyle çalışanları tarafından eleştirilmektedir. Çalışanlarına göre Mustafa Bey çatışmalı durumlarda tarafsız kalmakta, çatışma yokmuş gibi davranarak gözlem yapmakta ve herkesin yatışmasını beklemektedir. Ancak çalışanlar çatışmaların çözümlenmediğini ve sürekli tekrarlandığını ifade etmektedir.


Buna göre, Mustafa Bey’in çatışma yönetimi stili aşağıdakilerden hangisidir?

Etkin bir çatışma yönetimi sergilemeleri için yöneticilerin aşağıdakilerden hangisini yapması beklenir?

İki siyasetçinin medya aracılığıyla birbirlerini sözlü ve yazılı olarak suçlamaları aşağıdaki çatışma süreci aşamalarından hangisini ifade eder?

Bilginin açık şekilde paylaşıldığı, karşılıklı amaçların olduğu ve ilişkileri korumanın önemli olduğu müzakere yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Müzakere sürecinde taraflardan birinin sunduğu teklifin belli bir süre için geçerli olduğunu söylemesi ve karşı taraftan acilen karar vermesini istemesi, paylaştırıcı müzakeredeki sert politik taktiklerden hangisiyle ilgilidir?