ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I

İşletmede bir çalışanın diğer çalışma arkadaşları ile çatışma yaşaması aşağıdaki çatışma türlerinden hangisine örnektir?

Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın örgütler üzerinde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir?

Örgütteki birimlerin sayısını artırarak bürokratikleşme ve uzmanlaşmayı destekleme yoluyla çatışmanın teşvik edilmesine dayanan çatışma teşvik yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Bir örgütte çalışanların elektronik posta ile haberleşmelerinin yasaklanması ve haberleşmenin yazılı yapılmasına karar verilmesi çatışmanın teşvik edilmesinde kullanılan yöntemlerden hangisini ifade etmektedir?

Örgütler açısından çatışmanın yararı olmadığını, zayıf ve beceriksiz yönetimin çatışma yarattığını savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Bir babanın sigara içmemek gerektiğini söylerken, diğer taraftan sigara içmesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir?

Bir projede mühendis, reklamcı ve finansçının bir arada çalışmasıyla ortaya çıkan terminoloji farklılığın yarattığı çatışma aşağıdakilerden hangisidir?

İçinde olduğu çatışmayı yönetemeyeceğine inanan kişilik tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir?

Bir çatışma ortamında sonuca ilişkin kararın taraflarca verilmesi istendiğinde ve süreç sonunda kazan-kazan anlayışı hedeflendiğinde tercih edilecek en uygun alternatif çatışma çözme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Yönetici ve sporcu ilişkilerinde sıklıkla çatışma durumlarının ortaya çıkmasına ve arabuluculuğun bu süreçte etkili bir çatışma çözme yöntemi olarak tercih edilmesine neden olan en önemli gerekçe aşağıdakilerden hangisidir?

Murat ve Doğan isimli iki futbolcu sahada birbirlerine pas atmadıkları için kavga etmişlerdir. Aralarındaki sorunu çözmeye çalışan teknik direktörleri, Murat ve Doğan arasındaki çatışmadan takımın olumsuz etkilenmemesi için her ikisinin de duygu ve düşüncelerini öğrenip, bir an önce barışmalarına yönelik ısrarcı davranmaktadır.


Yukarıdaki örnek olayda teknik direktörün benimsediği arabuluculuk stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

İşini kaybeden iki farklı bireyin öfke duygusunu farklı şekilde yaşayacağı çünkü öfke duygusunun kişiye özgü olduğunu savunan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi bütünleştirici müzakerenin özelliklerinden biri değildir?

Öfkenin, hayatta kalmak için gereken saldırgan içgüdüleri yansıttığı düşüncesini ilk ortaya atan düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi etkin dinlemenin temel ögelerinden biri değildir?

“Birey kendisini adadığı hedeflere yönelik hizmette öz yönlendirmeyi ve öz denetimi uygular.” ifadesi aşağıdaki bilim insanlarından hangisi tarafından söylenmiştir?

Yönetici, çatışma durumunu sezgisel olarak algılıyor ise hangi liderlik stilini benimsediği söylenebilir?

Bireylerin öfke kontrolünü sağlamalarına yönelik olarak, bireyin öfke duygusuna neden olan durumu kafasında canlandırmasına ve kaslarını gevşetmesine dayanan bilişsel-davranışcı terapi uygulaması/tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

İş yerindeki çatışmaları etkili bir biçimde yönetmek isteyen Nazlı Hanım, çatışma yönetimi ile ilgili temel becerilerini geliştirmek istemektedir.



Aşağıdakilerden hangisi Nazlı Hanım’ın öncelikle geliştirmesi gereken temel becerilerden biri değildir?