ÇMH201U
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I
2014-2015
Tek Ders Sınavı
T1R-3-3
Soru 1
İki veya daha fazla tarafın arasında herhangi bir zıtlık veya direniş içeren etkileşime verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
Psikoloji bölümünde okuyan öğrenciye bir hocasının mezun olunca yurt dışında eğitimine devam etmesi gerektiğini söylerken, diğer hocasının ülkede kalmasını tavsiye etmesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir?
Soru 3
İki politikacının medya aracılığıyla birbirlerini sözlü ve yazılı olarak suçlamaları aşağıdaki çatışma süreci aşamalarından hangisini ifade etmektedir?
Soru 4
Aşağıdaki kişilik özelliklerinden hangisine sahip birey daha sık çatışma yaşar?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumsuz sonuçlardan biridir?
Soru 6
Aşağıdaki ifadelerden hangisi işbirliği ve uzlaşma stili arasındaki farkı açıklar?
Soru 7
Bir aile şirketinde çalışan kuzenlerin sürekli çatışma yaşadıkları bir durumda rakip bir şirketin kendilerini batırmaya çalıştığı haberi ile kuzenlerin çatışmaya son vermeleri ve işbirliğine gitmeleri aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisidir?
Soru 8
Örgütün ek bina yaparak odası ve bilgisayarı olmayan çalışanlara gerekli donanımı sağlaması aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisini ifade etmektedir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecinin ilk aşaması olan planlama ve hazırlıkta yapılması gereken faaliyetlerden biri değildir?
Soru 10
Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
Tarafların görüş, istek, duygu ve çıkarlarının neler olduğunun ortaya çıkarılmasına yönelik arabuluculuk stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
Çatışma çözme yönteminde arabulucunun davranışına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 13
Okullarda öğrencilerin çatışmalarını kendi kendilerine çözmeye olanak sağlayan arabuluculuk aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi öfkeye yol açan nedenlerden biri değildir?
Soru 15
Bireyin, birilerinin saldırısına uğradığı veya tehlikeye atıldığı inancı, öfke kaynaklarından hangisiyle ilgilidir?
Soru 16
“İnsanların duyuları yardımıyla çevrelerinden elde ettikleri bilgileri bir araya getirip düzenleyerek kendileri için anlamlandırmaları” aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini olumsuz etkileyen kişisel engellerden biri değildir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi Frederick Taylor’un insan doğasına ilişkin görüşlerinden biri değildir?
Soru 19
Örgütsel çatışmanın yönetiminde kullanılan geleneksel, davranışçı ve etkileşimci yaklaşımların ortaya çıkmasında temel etken aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20
Örgütsel amaçlarına ulaşmak adına genelde zorlayıcı güç kullanan yöneticinin lider tipi aşağıdakilerden hangisidir?