ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I

Öfkeyi, engellenme ve saldırganlıkla birlikte ele alan ve öğrenilmiş bir davranış olarak nitelendiren kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Birbiriyle çatışan iki birim söz konusu olduğunda, bu iki grup yeni bir mal üretmek için güçlerini bir araya getirip, başka bir örgütün daha önce o malı piyasaya sürmeden ortaya çıkarmak için dayanışma içerisine girmeleri aşağıdakilerden hangisine örnek olarak verilebilir?

Aşağıdakilerden hangisinde liderlerin çatışma yönetimine ilişkin duruşları doğru olarak verilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi Frederick Taylor’un insan doğasına ilişkin görüşlerinden biri değildir?

Çatışma içinde olan bireyin kendini çok da haklı görmediği ve güçlü hissetmediği zamanlarda kullanması gereken çatışma yönetim stili aşağıdakilerden hangisidir?

Birey için çok az önemi olan veya hiç önemi olmayan bir konu hakkında sanki onun için çok önemliymiş gibi davranması aşağıdaki paylaştırıcı müzakere tekniklerinden hangisine örnektir?

“İki futbolcu arasında takım kaptanlığını kimin üstleneceğine ilişkin çıkan tartışmada, antrenör iki futbolcunun ortak kararı ile arabuluculuk rolüne soyunmuştur. Antrenör her iki futbolcuyu da dinledikten sonra takımda en eski olan futbolcunun kaptan olmasının daha mantıklı olacağını açıklamış ve kaptanlık daha eski olan futbolcuya verilmiştir.” Bu örnek olaya göre arabuluculuk yönteminin hangi ilke ve özelliğine aykırı hareket edilmiştir?

İletişimin gerçekleştiği ortama göre yapılan sınıflamalara göre, bir mesajı üreten kaynağın aynı zamanda yorumlaması aşağıdaki iletişim türlerinden hangisine örnektir?

Tarafların görüş, istek, duygu ve çıkarlarının neler olduğunun ortaya çıkarılmasına yönelik arabuluculuk stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

Kendi bilgi ve becerilerine, iş görenlerinkine göre daha çok güvenen lider aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi, farklı iletişim tanımlarının tümünde bulunan ortak kavramlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi, iletişim sürecindeki fiziksel engellerden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın örgütler üzerinde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir?

Örgütte ilişkilerin iyileşmesini, iş süreçlerinin etkinleşmesini, yenilikçi fikirlerin artmasını sağlayan çatışma aşağıdakilerden hangisidir?

Özgül bir uyaranla ilişkili olarak kaçınma davranışını azaltmak ve bireyi tehdit eden uyarana karşı oluşturulan yanıtı değiştirmek için kullanılan teknik aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi arabuluculuk sürecinin tarafların açılış konuşmaları (sunumları) adımında arabulucunun amaçlarından biri değildir?

Bireyin, birilerinin saldırısına uğradığı veya tehlikeye atıldığı inancı, öfke kaynaklarından hangisiyle ilgilidir?

Bir bireyin öfkesini kin duyma şeklinde dışa vurması öfkenin hangi boyutu ile ilişkilidir?

Aşağıdakilerden hangisi, etkin çatışma çözme sürecinin basamaklarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi çatışma içinde olan tarafları arabuluculuğa yönelten nedenlerden biri değildir?