ÇMH201U
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I
2013-2014
Ara Sınav
T1R-1-2
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecini etkileyen ortama ilişkin faktörlerden biridir?
Soru 2
Yeni alınan bir kararın yanlış olduğunu ifade ederek, bireylere neden bu yönde bir karar aldıklarını sorgulatmak aşağıdaki çatışmayı teşvik etmek için kullanılan yöntemlerden hangisini ifade eder?
Soru 3
Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Yeni mezun olmuş bir mühendisin başladığı işte müdürünün kullandığı terimleri ilk kez duyuyor olması ve kendince birtakım tahminlerde bulunması sonucu yaşanan çatışmanın iletişimden kaynaklı nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Her çatışmayı örgüt için faydalı kabul etmeyen, belli bir yoğunluğun üzerinde olan çatışmanın örgütte verimliliği düşüreceğini savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
İki politikacının medya aracılığıyla birbirlerini sözlü ve yazılı olarak suçlamaları aşağıdaki çatışma süreci aşamalarından hangisini ifade etmektedir?
Soru 7
Bir proje takımında üyelerin Amerikalı, Alman ve Çinli olması aşağıdaki çatışma yaratan faktörlerden hangisini ifade etmektedir?
Soru 8
Astlarıyla çatışma yaşayan bir yöneticinin onları tehdit ederek çatışmayı çözmeye çalışması aşağıdaki güç kaynaklarından hangisini ifade etmektedir?
Soru 9
Bilginin açık şekilde paylaşıldığı, karşılıklı amaçların olduğu ve ilişkileri korumanın önemli olduğu müzakere yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Üretim bölümünün ürünü imal etmek için öncelikle tasarım bölümünden ürün çizimlerinin gelmesini beklemek zorunda olması aşağıdaki örgütsel çatışma nedenlerinden hangisine örnektir?
Soru 11
Eşiyle sorunları olan bir kişinin bu durumu telafi etmek için kendine yeni hobiler edinmesi aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine örnektir?
Soru 12
Bir örgütte çalışanların elektronik posta ile haberleşmelerinin yasaklanması ve haberleşmenin yazılı yapılmasına karar verilmesi çatışmanın teşvik edilmesinde kullanılan yöntemlerden hangisini ifade etmektedir?
Soru 13
Bir annenin çocuklarına kitap okumaları gerektiğini söylerken, diğer taraftan kitapların çok pahalı olduğu için gereksiz olduklarını söylemesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi örgüt için sağlıklı ve yapıcı bir çatışmayı ifade eder?
Soru 15
Evi istediği düşük fiyattan kiralamak için ev sahibini ikna eden kiracının tam kontrat imzalanırken evin kırık camını ev sahibinin yaptırmasını istemesi aşağıdaki paylaştırıcı müzakere taktiklerinden hangisine örnektir?
Soru 16
“Olabildiğince insan için olabildiğince en iyisini yap” düşüncesi aşağıdaki müzakere taktiklerinin etik olup olmadığının değerlendirilmesinde kullanılan kriterlerden hangisini ifade etmektedir?
Soru 17
Bir projede mühendis, reklamcı ve finansçının bir arada çalışması nedeniyle yaşanan çatışma aşağıdakilerden hangisine örnektir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumsuz sonuçlardan biridir?
Soru 19
ÜnI versite adayı bir öğrencinin okumayı çok istediği bölümü kazanmasına rağmen, iş imkânının az olması nedeniyle bölüme girip girmemede kararsızlık yaşaması bireyin yaşadığı çatışmalardan hangisine örnektir?
Soru 20
Örgütün ek bina yaparak odası ve bilgisayarı olmayan çalışanlara gerekli donanımı sağlaması aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisini ifade etmektedir?