ÇALIŞMA PSİKOLOJİSİ

Davranışsal açıdan pazarlığın temel özellikleri şu şekilde sıralanabilir (Fossum, 1989: 247):
• Pazarlık süreci, taraflar arasında var olan birtakım çatışmaları ve tarafların
özel menfaatlerinde uzlaşma sağlanması için aralarında işbirliği yapma isteği gibi birçok konuyu içermektedir.
• Görüşmecilerin kişisel özellikleri ile tutum ve davranışlarının, görüşmelerin seyri ve sonucu üzerinde belirli ölçüde rolü bulunmaktadır. Bunun
yanı sıra, tarafların sadece bu görüşmeler aracılığıyla bir araya gelmeyip,
ilişkilerinde sürekliliği sağlamaları; bir diğer anlatımla pazarlık ilişkilerinin
uzun vadeli bir nitelik taşıması da pazarlık sonuçları üzerinde etkilidir.
• Görüşmeciler, çoğunlukla kendi amaçlarından çok temsil ettikleri grubun
amaçları doğrultusunda hareket ederler. Böyle bir davranış şekli, bir bakıma
onların görüşmelerdeki görev sürelerini ve yetki düzeylerini belirlemektedir

Toplu pazarlık kavramı, ilk kez Sidney Webb ve Beatrice Webb tarafından 1902 yılında işçi
sendikalarının faaliyetlerinin bir kısmını ifade etmek üzere kullanılmıştır.

Toplu pazarlık kavramı, ilk kez Sidney Webb ve Beatrice Webb tarafından 1902 yılında işçi
sendikalarının faaliyetlerinin bir kısmını ifade etmek üzere kullanılmıştır.

hazırlık aşaması toplu pazarlık sürecinin ilk aşamasıdır

toplu pazarlık sürecinin üç aşaması vardır

baş görüşmecinin seçimi toplu pazarlık sürecinin hazırlık aşamasındadır

sözleşme toplu pazarlık sürecinin çözüm aşamasındadır

doğru cevap e seçeneğidir

Bölüştürücü Pazarlık

İşçi ve işveren tarafları arasında gerçekleşen ve tarafların birbirlerinden birtakım
ödünler elde etmeye çalıştığı bir mücadele şeklinde (Mills, 1989: 219) ele alındığında toplu pazarlık, ekonomik kazançların ve otoritenin dağılımına ilişkin bir
tartışma niteliği taşımaktadır.

Toplu görüşme, diğer görüşme tiplerinden temel bazı özellikleri ile ayrılmaktadır. Farklılık meydana getiren söz konusu özellikler, aşağıda yer almaktadır (Lewis
vd., 2003: 228):
1. Toplu görüşme, çözüm ihtiyacı duyulan konular üzerinde pazarlık yapmak
için bir araya gelen taraflar arasındaki yüz yüze toplantıları içeren niyetsel
bir olgudur.
2. Toplu görüşmede temel amaç, anlaşmaya ulaşmak olduğundan her zaman
bir sonuca ulaşılır.
3. Taraflar arasındaki ilişki görüşmelerin bitmesinden sonra da normal olarak
devam etmelidir.
4. Toplu görüşme, taraflar arasındaki güç ilişkisine dayanır.

Davranışsal açıdan pazarlığın temel özellikleri şu şekilde sıralanabilir

Toplu pazarlık kendine özgü niteliklere sahiptir. Öncelikle bir kural koyma faaliyetidir. Bu niteliğiyle toplu pazarlık, çalışanların başta ücret olmak üzere çalışma koşullarını belirlemede bireysel pazarlıkların yerini almakta ve kimi zaman sözleşmenin tarafı olmayanlar açısından da geçerli olacak çalışma koşullarını uygulamaya koymaktadır. Bunun yanı sıra, toplu pazarlık işverenin çalışma koşullarını belirlemedeki tek taraflı yönetim yetkisini sınırlamak ve bu sayede söz konusu yetkinin paylaşımını sağlamakla adeta bir “yönetime katılma” yolu özelliği kazanmaktadır. Toplu pazarlık, belirli kurallara göre ikna etme eylemi niteliğine de sahiptir. Ayrıca, toplu pazarlık bir güç ilişkisi olarak değerlendirilebilir ve çatışmacı bir ilişki biçiminde de nitelendirilebilir. Doğru cevap E'dir.

Pazarlığın bu türü, sabit bir toplam miktar içinde yer alan yönetsel yetkinin paylaşımını ve finansal kaynakların dağılımını içermektedir. Bu nedenle güç ilişkilerine dayanan bu alt süreç bölüştürücü pazarlık ya da rekabete dayalı pazarlık olarak ifade edilmektedir. Doğru cevap B'dir.

İkinci alt süreç, kazan/kazan pazarlığı ya da işbirliğine dayalı pazarlık olarak da ifade edilen birleştirici pazarlıktır. Doğru cevap A'dır.

Tutum biçimlendirmesi pazarlığı terim olarak, taraflar arasında arzu edilen ilişki kalıplarına ulaşmayı kolaylaştıran faaliyetler sistemi ile ilgilidir. Rakip ile arzu edilen çalışma ilişkilerini sağlamaya ve sürdürmeye doğru bir yönlendirmeyi ifade eder. Temelde ekonomik konulara ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin bölüştürücü ve birleştirici pazarlıktan farklı olarak söz konusu alt süreç, “iyi niyet düşmanlık “güven”, “saygı” ve “rekabet-işbirliği” gibi taraflar arasındaki ilişkileri yönlendirici davranışsal unsurlara dayanmaktadır. Doğru cevap D'dir.

Toplu görüşme, diğer görüşme tiplerinden temel bazı özellikleri ile ayrılmaktadır.

Farklılık meydana getiren söz konusu özellikler, aşağıda yer almaktadır.

Toplu görüşmelere hazırlıkta önem taşıyan hususların başında, görüşme konularının belirlenmesi gelmektedir. Doğru cevap C'dir.

Toplu görüşme aşamasında izlenecek görüşme yöntemini ise genel olarak üç temel ölçüt belirlemektedir. Buna göre, aşağıdaki hususlara önem verilmelidir:

Strateji, geniş içerikli amaçları ve onlara ulaşılması konusunda benimsenen genel yaklaşımı belirleyen bir eylem planıdır. Görüşmede kullanılabilecek stratejiler, geniş bir kapsamda beş başlık altında incelenebilir. Stratejilerin bazıları görüşmede kullanılabilmek amacıyla daha çok özel nitelikli taktiklere dönüşebilir. Söz konusu stratejiler şu şekildedir:

Arabulucuların vakadan vakaya yaklaşım tarzları değişebilir. Dört farklı arabuluculuk tarzı aşağıdaki gibidir: