ÇALIŞMA PSİKOLOJİSİ

Doğru seçenek C şıkkında verilmiştir. C şıkkında verilen yöntem kıyaslamalı değerlendirme yöntemleri arasında yer almaktadır.

Doğru seçenek A şıkkında verilmiştir. A şıkkında verilen yöntem kişinin tek başına değerlendirmesinin yapıldığı yöntemler arasında yer almaktadır.

Doğru seçenek E şıkkında verilmiştir.

Doğru seçenek B şıkkında verilmiştir.

Doğru seçenek C şıkkında verilmiştir.

Doğru seçenek D şıkkında verilmiştir.

Doğru seçenek E şıkkında verilmiştir.

Belirlenen ölçütlere göre bir işin yerine getirilme düzeyinin saptanması performans değerlendirme kavramını tanımlamaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Örnek durumda personelin de katılımı sağlanarak örgütsel değerler ve amaçların iletişimi, İş uyumunu iyileştirmek için değerlendirme, kendini iyileştirmek için bilgilendirme ile eğitim ve kariyer geliştirme olanağı verildiğine dair bilgi yer almakta ancak işten çıkarılma kararına ilişkin bilgi bulunmamaktadır. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Ölçütlerin belirlenmesi performans değerlendirme sisteminin kurulmasında ilk ve en önemli aşamadır. Elde edilen bilgilerin tutarlılığı ve ölçülmek istenilen özelliklerin doğru ölçülebilmesi söz konusu performans ölçütlerinin doğru seçilmesi ile mümkün olacaktır. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Çalışanların, performans değerlendirme sistemi hakkındaki beklenti ve kabulleri önemlidir. Ölçütler hakkında çalışanlara bilgi verilmeli ve ölçütler sadece iş ile ilişkili olmalıdır. Hırs, bağlılık, işbirliği gibi kişisel faktörler değerlendirmeye katılmamalıdır. Performans beklentileri yönetim ve personelin katılımı ile kararlaştırılması ve sonuçlara ilişkin düzenli geribildirim sağlanmalıdır. Aynı iş grubunda olan personelin değerlendirme süreci aynı olmalıdır. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Değerlendirilen kişinin hareket ve davranışlarının yapılandırılmış bir forma kaydedilmesi ile gerçekleştirilen, personele ait somut bilgiler edinilmesini ve değerlendirmelerin büyük ölçüde işle ilişkili yapılabilmesine yardımcı olan tek başına değerlendirme yöntemi tanımlayıcı metindir. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Performansı değerlendiren kişinin, çalışanları önceden belirlenmiş oranlara göre değerlendirmesini içeren ve sübjektif değerlendirmeyi azaltma amacı taşıyan kıyaslamalı değerlendirme yöntemi zorunlu dağılımdır. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Personelin belli bir iş alanındaki başarı ya da başarısızlığını esas alarak, diğer alanlarda da aynı performansı göstereceğinin varsayılması ve buna bağlı olarak performansının olduğundan yüksek ya da düşük değerlendirilmesi performans değerlendirme sürecindeki hatalardan hale etkisini açıklamaktadır.

4857 Sayılı İş Kanununun İş güvencesi hükümlerini içeren 18. maddesi işverenlere, işçinin performans düşüklüğünü gerekçe göstererek sözleşmesini feshetme imkânı vermektedir. Ancak bu madde personelin doğrudan sözleşmesinin feshedilmesi olanağı tanımaz. İşverenin gerekçe göstermesi ve objektif kanıtlarla performans düşüklüğünü ortaya koyması, işçinin savunmasını istemesi gereklidir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Örgüt kaynaklarının dağıtımının, bu dağıtım kararlarını belirlemede kullanılan prosedürlerin ve bu prosedürlerin yürütülmesi sırasında gerçekleşen kişiler arası davranışların nasıl olması gerektiğiyle ilgili kurallar ve sosyal normlar bütünü örgütsel adalet olarak tanımlanmaktadır. Diğer seçenekler ise örgütsel adaletin alt boyutlarıdır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

İşlemsel adalet ödüllerin değil ödül dağıtımına ilişkin kararları almada kullanılan yöntemlerin hakkaniyetidir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

İşçinin yeterliliğinden ve davranışlarından kaynaklanan geçerli sebepler 25.
maddede belirtilenlerin dışında kalan ve işyerlerinde işin görülmesini önemli ölçüde olumsuz etkileyen sebeplerdir. İşçinin yetersizliğine verilen örneklerdeki hastalıkla ilgili maddeler herhangi bir hastalık değil aşağıdaki halleri içerir.  gerekirse:

• Ortalama olarak benzer işi görenlerden daha az verimli çalışma,
• Gösterdiği niteliklerden beklenenden daha düşük performansa sahip olma,
• İşe yoğunlaşmasının giderek azalması,
• İşe yatkın olmama,
• Öğrenme ve kendini yetiştirme yetersizliği,
• Sık sık hastalanma,
• Çalışamaz duruma getirmemekle birlikte işini gerektiği şekilde yapmasını
devamlı olarak etkileyen hastalık,
• Uyum yetersizliği,
• İşyerinden kaynaklanan sebeplerle yapılacak fesihlerde emeklilik yaşına
gelmiş olma halleridir.

Dağıtım adaleti, çalışanların karşılaştıkları sonuçların ya da ödüllerin hakkaniyetiyken, işlemsel adalet, ödül dağıtımına ilişkin kararları almada kullanılan yöntemlerin hakkaniyetidir. Kişiler arası adalete göre, çalışanların adalet algıları örgütle aralarındaki kişiler arası ilişkilerin kalitesinden etkilenmektedir. Ayrıca adalet algıları büyük oranda aralarındaki sosyal mübadeleye dayanmaktadır

işçiler performans düşüklüğü nedeniyle işten çıkarılabilmektedir. Aradaki fark şudur; işçi iş güvencesi kapsamında ise buna itiraz edebilir ve haklılığına karar verildiğinde işe iadesi istenebilir. Ama burada son söz yine işverenindir. İşveren işe başlatıp başlatmamakta özgürdür. Fakat başlatmadığı takdirde 21. madde hükümleri uygulanır. Özetle her şekilde işçi işini kaybetme korkusunun getirmiş olduğu baskı ve stresi hissedecektir.