ÇALIŞMA PSİKOLOJİSİ - Deneme Sınavı - 7

Ön görüşme

Referans kontrolü

İş görüşmesi

Grup görüşmesi

Zekâ testleri

Kişilik testleri

Grup tartışmaları

Etkileşim Varsayımı: Çalışma zamanları ve boş zamanlardaki yaşam ve davranış biçimleri karşılıklı olarak birbirlerini etkilerler. Doğru cevap B'dir.

İkame Varsayımı: Çalışma yaşamı veya özel yaşamda yanıt bulamayan ihtiyaçlar diğer tarafa yönelir. Doğru cevap A'dır.

Gözlem tekniğinin sakıncaları:

Doğru cevap B'dir.

Çalışan bireyin zorlanma şekli ve düzeyi (yorgunluk, stres vb.) hakkında bilgi verebilecek başlıca nesnel göstergeler şunlardır:
• Kalp atışları ve kan basıncı gibi kalp-damar aktiviteleri,
• Nefes alma durumu,
• Vücut ısısı,
• Göz kapağı hareketleri,
• Kas hareketleri.

Doğru cevap D'dir.

Yüklenebilirlik: Yüklenme ve zorlanmanın uzun vadede ruhsal sorunlara yol açmaması, görev başında iyilik halini olumsuz etkilememesi gereğinden yola çıkarak, çalışma sistemine bireye olası etkileri açısından yaklaşılır ve görevin stres yaratma düzeyi vb. özellikleri incelenir. Doğru cevap C'dir.

Önleyici İş Tasarımı: Sağlığa zarar verebilecek, çalışma sürecini sekteye uğratabilecek koşulların önceden görülüp tasarımın buna göre yapılması (örneğin, çağrı merkezlerinde çalışanlara ayrılan mekanın ses izolasyonuna önem verilmesi). Doğru cevap C'dir.

Ergonomi , genel olarak çalışma yaşamında fiziksel ve psikolojik ortam koşulları ile insan arasındaki uyumu araştıran çok disiplinli bir bilim dalıdır. Doğru cevap B'dir.

Kalite güvence yöntemleri,  fire oranları, verimlilik düzeyi vb. durumları açıklamaktadır. Doğru cevap E'dir.

Uyarı-Tepki Modeline Dayalı Davranış Kuramı: Psikolojide “davranışçılık” kuramının temel varsayımı olan bu modele göre, davranış tamamen bir uyarıya gösterilen tepki olarak tanımlanmakta, uyarıdan gözlemlenen davranışa kadar bireyde hangi psikolojik süreçlerin etkili olduğu sorusu ilgi alanının dışında tutulmaktadır. İş analizinin odağında belirli sınırlarla yapılandırılmış, çoğunlukla kendini tekrar eden görev alanları bulunmaktadır.

Uyarı-tepkiye dayalı davranış modeli ve Teknik süreç yönetimi modelleri işlev odaklı iş analizinin kuramsal temellerini oluşturmaktadır. Doğru cevap D'dir.

İş analizinin gerçekleştirilmesi: Psikolojik görev ve faaliyet analizi uygulanır (malzeme ve enformasyon akışı, çalışma sürecini kesintiye uğratan nedenler, zayıf noktaların saptanması vb.). Doğru cevap C'dir.

Klon Etkisi: Görüşmeciler, kendisiyle benzer bir özgeçmişe, kişilik özelliklerine ya da ilgi alanlarına sahip olan adaylara daha fazla eğilim göstermektedir. Bilinçli olmayan bu eğilim, görüşmecinin kendisine benzeyen adaydan, diğer adaylara göre daha fazla hoşlanmasına ve daha kolay sorular sormasına yol açabilmektedir.

Hale Etkisi: Çekiciliği, albenisi olan ya da kişilerarası ilişkilerde beceri sahibi aday, ilk anda görüşmecide, her şeyde iyi olduğu yönünde kuvvetli bir inanç oluşturmaktadır. Gerçekte bir adayın her konuda iyi olması mümkün değildir. Ancak görüşme sırasında yarattığı bu olumlu ilk etki ile adayda aranan diğer birçok beceri, görüşmeci tarafından hale etkisi olarak bilinen bu ilk izlenimin etkisi altında olumlu gözle değerlendirilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Genel olarak, kişilik ile iş başarısı arasında pozitif bir ilişkinin olduğu kabul edilmektedir. Bu anlamda bireylerin kişilik özelliklerinin bilinmesi, çalışma yaşamında iş doyumlarına ve iş performanslarına katkı sağlamaktadır. Personel seçiminde ve çalışma hayatının birçok alanında; insanlar arasındaki farklılığı beş boyutta; dışa dönüklük (extraversion), gelişime açıklık (openness), duygusal denge (emotional stability), uyumluluk (agreeableness), sorumluluk (conscientiousness) inceleyen Beş Faktör Kişilik Kuramına dayalı kişilik testlerine son yıllarda oldukça vurgu yapılmaktadır. Doğru cevap D'dir.