BÜROLARDA TEMEL KAVRAMLAR - Deneme Sınavı - 11

İşletmeler pek çok farklı konuda riske maruz kalırlar. Bazı riskler ekonominin tamamını ve tüm işletmeleri etkisi altına alır. İşletmelerin bireysel çabalarıyla ve çeşitlendirme yapılarak bu riskler azaltılamaz. Bu şekilde ekonominin tamamını etkisi altına alan ve çeşitlendirme yoluyla azaltılamayan risklere sistematik risk adı verilir. Bazı riskler ise işletmelere özgüdür. Ekonominin tamamını etkilemeyen ve çeşitlendirme yapılarak azaltılabilen risklere sistematik olmayan risk adı verilir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Planlama, geleceğe yönelik faaliyetler doğrultusunda
öngörüde bulunma işidir.

Örgütleme, işlerin kim tarafından yapılacağı, ne kadar yetkiyle ve hangi fiziksel ortamda yapılacağının belirlenmesidir.

Bilim objektiftir.

Kişiler Arası Rol 
Temsilcilik rolü 
Liderlik rolü 

İrtibat rolü

Girişimci (entrepreneur) rolü: Bu rolde yönetici, örgüt içinde bir değişimi başlatma, yeni bir iş
kurma kararı verme, kurumsal performansı yükseltecek faaliyetleri tanımlama gibi görevleri üstlenir.

Kavramsal Yetkinlikler
Örgüt ve çevresiyle ilişkilerini bir bütün olarak
kavrayabilme yeteneğidir.

Çalışanların genelde akılcı (rasyonel) davrandıklarını ve ücretle çalışmaya motive
edilebileceklerini öngörmektedirler.

Hareket etüdü, belirlenmiş ve tanımlanmış bir işin en verimli ve en etkin şekilde nasıl yapılacağının detaylı olarak tanımlanmasıdır.

1. Teknik faaliyetler (ham maddeyi işleyip mal
üretme-imalat)
2. Ticari faaliyetler (satın alma, satma, değiştokuş)
3. Mali faaliyetler (sermayenin verimli ve etkin olarak kullanılıp kullanılmadığı)
4. Güvenlik faaliyetleri (sermayedarların çıkarlarının ve işletmenin mal varlığının korunması)
5. Muhasebe faaliyetleri (hisse senetleri ve tahviller, gelirler ve giderler, bilanço ve teknik
analizler)
6. Yönetimsel faaliyetler (planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve denetim

“Yönetim, grupların ortak amaçlarını gerçekleştirebilmesi için yürütülen faaliyetlerin tümü” olarak tanımlanabilir.

İrtibat rolü: Bu rolde yönetici kendi çalışma arkadaşları ve örgüt dışındaki kişiler arasında yer alarak bilgi kaynakları oluşturmakta ve iletişim merkezi görevini üstlenmektedir. Başka deyişle, örgüt içi ve dışı ilişkileri doğrultusunda bilgi sağlayabileceği bir iletişim ağı oluşturmakta; üst düzey yöneticiler bu rolü
bilgi elde etmek için kullanırken, orta düzey yöneticiler günlük iş akışının sağlanmasında kullanmaktadır.

Sorun çözen rolü: Bu rolde yönetici, ortaya çıkan beklenmedik çatışmalara ve anlaşmazlıklara çözüm getirmek zorundadır. Bu rol; sakin kalarak duruma el koymayı, çevresel krizlerle uyum sağlayabilmek amacıyla kaynakları yeniden dağıtmayı, çatışma ve anlaşmazlıklara çözüm getirmeyi kapsar.

Stratejik düşünebilme, soyut ve kavramlarla düşünebilme, geleceğe yönelik öngörülerde bulunabilme ve fikir yönetebilme kavramsal yetkinlikler arasındadır.

Adam Smith’in 1776’da yayımladığı “Ulusların Zenginliği (The Wealth of Nations)” adlı eseridir. Smith’in kitabında öne sürdüğü görüş “milletlerin zenginliğinin insanların çalışmasına bağlı olduğudur.” Yani, zenginliğin asıl kaynağı emektir.

Yönetim Süreci yaklaşımı: günümüzde kullanılan yönetim sürecinin aynısıdır. İşletme fonksiyonlarını ise günümüzdeki işletme fonksiyonlarına (üretim, pazarlama ve satış, muhasebe, yönetim, insan kaynakları, halkla ilişkiler) benzer şekilde tanımlamıştır.

Girdi: örgütün mal ya da hizmet üretmek amacıyla dışarıdan elde ettiği ham madde, insan, malzeme, finansman ve bilgidir.

Açık büroların avantajlarından

Mekândan tasarruf sağlar

Haberleşme ve iş akışını kolaylaştırır

Kapı adedi ve koridorlar azalır, dekorasyon ve temizleme maliyeti düşer

İşletmenin bina kiralama maliyetleri düşer

Açık büroların dezavantajlarından biri; 

Salgın hastalıkların yayılmasına müsaittir.

Esnek Çalışma saatleri: çalışanların çalışma saatlerini kendine göre düzenlemesine olanak tanıyan bir yöntemdir.

Toplam kalite yönetiminin temel ilkeleri, “müşteri odaklılık, sürekli eğitim,
katılımcı yönetim, etkin liderlik, sürekli geliştirme ve iyileştirme (Kaizen)”dir.