BÜRO TEKNOLOJİLERİ

Kamuya ait bürolar: Genel olarak kamu hizmetlerinin görüldüğü bürolardır (Vergi Dairesi, Trafik Şubesi, Müdürlüğü).

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde gelişmeler büro teknolojilerinde de önemli değişikliklere neden olmaktadır. Bu değişikliklerin öne çıkanları aşağıda yer almaktadır:
• Bürolarda, yeni teknoloji ürünü elektronik araçlar büro işlerini kolaylaştırmak için
kullanılmaya başlanmıştır.
• İşleri kolaylaştırmak ve otomatik hale getirmek üzere, özellikle dijital teknolojiye
sahip araçların sahip olduğu işlevlere her geçen gün bir yenisi eklenmektedir.
• Daha önce bir çok aracı kullanarak ayrı ayrı yerine getirilen işlevler tek bir araç
bünyesinde toplanmaya başlanmıştır.
• Çeşitli teknolojiler yardımıyla (örnek olarak kızıl ötesi dalgalar), büro araçları kablosuz ya da en az kablo bağlantısıyla çalışmaya başlamıştır

Bilgi ve iletişim teknolojileri, organizasyonlar arası rekabet ve küreselleşmenin ortaya çıkardığı temel değişmelerin büroların yapı ve işleyişlerinde önemli etkileri bulunmaktadır.

Ev büroların ortaya çıkmasında etkisi olan diğer etmenler şöyle sıralanabilir:
• Engelli bireyleri iş gücüne katma ve tutma,
• Büyük bina ya da büroların içinde sıkışıp kalmama isteği,
• Organizasyon içi çatışmalardan uzak, sosyal desteğin yüksek olduğu bir ortamda iş
yapma isteği,
• Büro harcamalarını kısma, ulaşım giderlerini azaltma,
• Müşterilere normal iş saatleri dışında da hizmet verme,
• Karar verme için gerekli olan zamanı arttırma,
• İş hacmindeki dalgalanmalara bağlı olarak işgücü maliyetini dengeleme.

Operasyonel, taktik ve stratejik yönetim için gerekli bilgilerin sağlanması
Büroda sürdürülen süreçlerin yönetsel bir bütünlük içerisinde olması sistem yaklaşımının bir gereğidir.

Bilgi Üretimi /Analizi
• Mektup, rapor, bilgi notları oluşturma
• Verileri düzenleme, özetleme, yorumlama
• Sunum oluşturmak
• Elde edilen bilgilere dayalı olarak karar alma ve önerilerde bulunma