BÜRO TEKNOLOJİLERİ - Deneme Sınavı - 9

İşletmeden İşletmeye E-Ticaret (B2B): İşletmeden işletmeye (B2B) e-ticaret işletmelerin internet üzerinden ürün ve hizmet alışverişi yapmalarına dayanır. Adından da anlaşılacağı gibi “business to business”, yani “işletmeden işletmeye” ticaret anlamını taşımaktadır. Ali Baba(http://www.alibaba.com/) http://www.turkticaret.net siteleri işletmelerarası e-ticarete örnek gösterilebilir. Arçelik, bayilerinden siparişleri internet kanalıyla alarak işletmelerarası (Business to Business, B2B) satış modelini Türkiye'de ilk uygulayan işletmedir (Çehreli, 2008)

Müşteriler ödemeyi kredi kartı ve sanal kartla, finansal online aracı kullanarak veya online bankacılık aracılığıyla ödeyebilir. En yaygın yöntem kredi kartıdır. Online alışveriş yapanların yüzde 83’ü kredi kartıyla ödeme yapmaktadır.

Elektronik Para: Elektronik para kavramı internet üzerinden yapılan ticaretin gelişmesiyle ortaya çıkmış, kullanıcılara internet ortamında para yerine kullanabilecekleri güvenli ve basit kullanımlı bir ödeme aracı olmuştur. Kullanıcılar elektronik para hizmeti sunan kurumlardan hesap açtırarak, bu hesaba yatırdıkları parayı elektronik paraya çevirebilmektedirler. Daha sonra internet üzerinden yapılan işlemlerde elektronik para kullanımı gerekli bilgiler girilerek güvenle sağlanmaktadır. Bu sistem sayesinde internet üzerinden farklı yerlere yapılan ödemelerde kart veya hesap numaralarını ayrı ayrı girmek yerine, tek bir elektronik para hesabı kullanılarak tüm bu işlemler yapılabilmektedir. Elektronik para sistemleri sayesinde istenilen miktarda para bir banka hesabından çekilerek, internet üzerinden yapılacak harcamalarda kullanılmak üzere elektronik ortamda saklanabilmektedir.

E-devlet Güvenlik Araçları: E-devlet sistemini kullanabilmek için e-devlet şifresi, e-imza, mobil imza, T.C. Kimlik Kartı ve İnternet Bankacılığı gibi güvenlik araçlarından birini seçerek kullanmak zorundadırlar. Bu araçlar sayesinde E-devlet’e erişim güvenliği sağlanmaktadır.

Facebook kullanımının yaygınlaşması ve birçok kişinin facebook aracılığıyla haberleşmesi ve birbirine mesaj yollaması, internetteki e-posta kullanımını düşürmüştür. Facebook'un aylık aktif kullanıcı sayısı 2018 yılı itibariyle 2 milyar kişiden fazladır.

Twitter: Dünya üzerinde en çok kullanılan sosyal medya araçlarından biri olan Twitter, bir sosyal ağ ve mikroblog sitesidir.

Sosyal Filtre araçları zengin görselliği ve kullanıcılarına sağladığı zaman tasarrufu sayesinde gün geçtikçe popülerliğini arttırmaktadır. Bu araçlara örnek olarak Flipboard ve Paper.li verilebilir.

Üç boyutlu baskı teknolojisi ilk olarak 1980’li yılların ortalarında geliştirilse de yaygınlaşmaya başlaması ancak günümüzde gerçekleşmiştir.

Kullanıcılar kendi seçtikleri alanlarda ve kişilerin paylaşımlarıyla kişisel gazetelerini oluşturmaktadır.

Skype bireysel kullanımın dışında ücretli olarak kurumsal şirketlerin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik farklı özellikler de sunmaktadır. Skype kurumsal ile tüm bireysel özelliklere ek olarak sesli ve görüntülü grup çağrıları yapılabilmektedir. Kurumsal Skype, Office uygulamalarıyla entegre olarak çalışabilmekte ve 250 kişinin katılabildiği çevrimiçi toplantılara, sunum paylaşımına, mesaj alışverişine, çağrılara ve görüntülü görüşmelere olanak sağlamaktadır. Doğru cevap C'dir.

Özel sektörde e-ticaret için 4 temel yaklaşım vardır. Bunlar:

Doğru cevap E'dir.

Açık arttırma olmayan ve ödemeyi (site aracılığıyla değil de) kişilerin karşılıklı haberleşip yürüttükleri gazetelerin online ilan sayfaları ya da Sahibinden (www.sahibinden.com) gibi siteler vardır. Bunlar da tüketiciden tüketiciye (C2C) e-Ticaret örnekleridir.

Ali Baba (http://www.alibaba.com/) http://www.turkticaret.net siteleri işletmelerarası (B2B) e-ticarete örnek gösterilebilir.

E-ticaret yaklaşımları arasında günlük hayatta en çok bilinen model “işletmeden tüketiciye” e-ticarettir (B2C). biletix.com, yemeksepeti.com siteleri bu yaklaşıma örnek
verilebilir. Doğru cevap A'dır

Ticarette başarı kazanmak için dürüst olmak, ileriyi doğru görebilmek, çok çalışmak, iyi iletişim kurabilmek, ikna yeteneği vb. birçok konu önemlidir. Ancak eticarette bu “geleneksel” ticaret ilkelerine ek olarak bazı diğer faktörlere de dikkat etmek gerekir. Bu faktörler üç grupta ele alınabilir:

Doğru cevap E'dir.

Paypal kredi kartı bilgileri verilmeden ödeme yapılmasını ve alınmasını sağlayan bir para transfer aracıdır. Paypal 190 ülkede kullanılmakta ve 25 değişik para biriminde elektronik posta adresi olan kişi ve kurumlar arasında kolayca işlem yapılmasını sağlamaktadır. Doğru cevap B'dir.

E-devlet üzerinden genel olarak şu hizmetler sunulmaktadır:

Doğru cevap D'dir.

Elektronik imza kullanıcılarına aşağıda belirtilen üç temel özelliği sağlamaktadır:

Doğru cevap E'dir.

Instagram kullanıcılarına fotoğraf ve video paylaşımı yapmayı sağlayan bir sosyal medya yazılımıdır. Instagram 2010 yılında kurulmuş, 2012 yılında Facebook tarafından satın alınmıştır. 2018 yılı itibariyle kayıtlı kullanıcı sayısı 1 milyar kişiyi geçmektedir. Instagram uyumlu olan Android, İOS ve Windows 10 işletim sistemine sahip cihazlarda çalışmaktadır. Instagram kullanıcıların fotoğraflarına farklı filtreler uygulayarak instagramda ve ya ilişkilendirilen farklı sosyal medya platformlarında (Facebook, Twitter vb.) paylaşmasını sağlamaktadır. Doğru cevap B'dir.

Paper.li kullanıcıların bilgisayarlarında kullanabildiği bir sosyal filtreleme aracıdır. Paper.li sayesinde kullanıcılar seçtikleri Facebook, Twitter ve Google+ kişilerinden gelen paylaşımları, mesajları, resimleri veya videoları tek bir pencere üzerinden görebilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Elektronik Belge Yönetim Sisteminin kullanılması birtakım faydalar sağlamaktadır. Bunlar:

Doğru cevap C'dir.

I, II, IV seçenekleri en çok kullanılan çevrimiçi haberleşme araçlarındandır. Skype, WhatsApp ve Facebook Messenger.