BİREYLE SOSYAL HİZMET

Yönetimsel değerlendirme, içsel sınıflama ve program kararlarında ve hizmetler için ihtiyaçları karşılamak amacıyla yeni kaynak üretmede kullanılır.

Oluşumsal değerlendirme, devam eden süreç hakkında bilgilendirme ve yönlendirme, planlanan müdahalenin değişimi ve buraya dair yeni aksiyonlar alabilmeyi amaçlar.

Bireylerle sosyal hizmet uygulamasının değerlendirilmesi amacıyla tek birimlik desenler, amaca ulaşma ölçeklemesi, görevi başarma ölçeklemesi, müracaatçı doyumu ve memnuniyetinin değerlendirilmesi ve hedef-sorun ölçeklemesi gibi farklı tasarımlar kullanılabilir.

Özetsel değerlendirme, sonucun değerlendirilmesi ve görece elde edilen başarı ya da oluşan başarısızlıkların ele alınmasıdır.

Geliştirici (biçimsel) değerlendirme, çalışma süreciyle ve farklı aşamalar esnasında hizmetlerin çalışma sonucunu nasıl etkilediği ile ilgilenir.

Değerlendirme sürecini kolaylaştıracak bazı teknikler vardır. Son değerlendirmede sosyal hizmet uzmanı gözlem yapma, ölçek uygulama, mülakat raporlarını analiz etme, ses kayıtları ve görüntü kayıtları inceleme, bilgisayarın kullanımı gibi çeşitli yollardan yararlanabilir.

Güvenirlik, ölçmenin tutarlılığı ile ilgilidir. Eğer bir test, güvenilir ise o, ölçmek için düzenlendiği özellik ya da özellikleri tutarlı bir şekilde ölçer.

Ölçekler, ölçmeye konu olan özelliklerin sınıflanması, sıralanması ya da miktar ve derecelerinin belirlenmesi için uyulması gereken kural ve kısıtlamaları belirleyen ölçme araçlarıdır.

Yeni bir ölçek geliştirme çalışması yapılacaksa ilk adım, konuyla ilgili literatür taraması yapmaktır.

Sosyal hizmet uzmanı, son değerlendirme için araştırma yönteminin belirlenmesi, bilimsel veri setinin hazırlanması, plandaki değişimlerin kaydedilmesi ve  müdahale başarısının değerlendirilmesi süreçlerini yürütür.

Nerede, ne yaptık ve bundan ne elde ettik?

Yerel yönetimlere karşı

Hizmet Sunma ile Değerlendirme Sürecinin Karışması