BİREYLE SOSYAL HİZMET - Deneme Sınavı - 6

• Kendisini müracaatçının yerine koyması, 

• Müracaatçının olumsuz duygularını ifade etmesine yardımcı olması ve bunları tanımlaması,
• Otoritesinin ve müracaatçı üzerindeki etkisinin sınırlarını tanıması,
• Müracaatçının istekleri konusunda ne yapabileceğini açığa kavuşturması,
• Müracaatçının sosyal hizmet uzmanına ve müdahaleye güvenmesi için zaman tanıması ve müracaatçının sosyal hizmet uzmanıyla iş birliğine girme ya da girmeme konusundaki nihai kararın kendisinde olduğu gerçeğini kabul etmesi gereklidir (Kirst-Ashman
ve Hull, 1999).

Doğru cevap A şıkkıdır.

Doğru cevap E'dir.

• Sosyal hizmet uzmanları müracaatçıyı rahatsız etmeyecek şekilde karşılamalı ve selamlamalıdır.
• Sosyal hizmet uzmanları müracaatçının isteği, sorunu ya da durumuna gerçekten ilgi gösterdiğini hissettirmelidir.
• Sosyal hizmet uzmanları müracaatçının anlattıklarının gizli kalacağına dair yasa, etik kural ya da diğer zorunlulukları da belirterek, açıklamalıdır.
• Sosyal hizmet uzmanları müracaatçının isteğini, kaygısını, kurumdan ve sosyal hizmet uzmanından beklentisini açık bir şekilde ifade etmesine yardımcı olmalıdır.

D şıkkı hazırlık aşamasının maddesidir. Doğru cevap D'dir. 

Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir.

Bu durumda sorunun doğru cevabı A seçeneğidir.

Bir sorunun davranışsal terimlerle ifade edilmesi ölçülebilir, somut olması ve değişim için bir temel oluşturması anlamını taşımaktadır. Bu nedenle sorunun cevabı A seçeneğidir.

Sorunun cevabı A seçeneğidir. Çünkü sözleşmelerden teknik jargon kullanılabilir ama bu jargonun müracaatçı tarafından anlaşıldığından emin olması gerekmektedir.