BİLGİ TOPLUMU VE E-DEVLET

E-Yerel Yönetim, e-Devlet faaliyetlerinin yerel yönetim düzeyinde gerçekleştirilmesi anlamına gelir. Doğru cevap C'dir. 

E-Yerel Yönetim uygulamalarını başarıyla sürdürülebilir kılan faktörleri aşağıdaki gibi sıralanabilir: 

Doğru cevap D'dir.

Türkiye’deki bütün belediyeleri tek çatı altında toplayan mahalli idare birliği Türkiye Belediyeler Birliği'dir. Doğru cevap D'dir.

Türkiye’de 2003-2017 yılları arasında her yıl başarılı e- Yerel Yönetim uygulamalarını teşvik etmek amacıyla TÜSİAD ile TBV tarafından e-TR ödülleri verilmiştir. Doğru cevap A'dır.

2017 yılında Küçük Ölçekli Belediye Kategorisi’nde e-TR ödüllerine Artvin Belediyesi layık görülmüştür. Doğru cevap C'dir.

2015 yılında verilen 12. e-TR Ödülleri’nde “Orta Ölçekli Belediyeler” kategorisinde birincilik ödülüne layık görülen il Gaziantep'dir.

Antalya Büyükşehir Belediyesinin mahalle muhtarlarının kullanımı için tasarladığı uygulama MUBİM'dir. Doğru cevap B'dir.

Ülkedeki tüm yerel yönetim birimlerinin bir ulusal e-Devlet kapısına eklenmesini veya tek noktadan hizmet veren bir yerel yönetim portalına/kapısına göç ederek, bilgi ve hizmetleri bu tek noktadan sunmasını öngören bilgi ve hizmet sunumu merkezi hizmet sunumu modelidir. Doğru cevap E'dir.

Birleşmiş Milletler (BM) tarafından 2005 yılında yayımlanan Dünya Çapında Belediyelerde E-Yönetişim araştırmasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi web sitesinin; veri güvenliği ve kişisel bilgilerin mahremiyetinin korunması açısından 10., kullanılabilirlik açısından 45., içerik açısından 33., hizmet sunumu açısından 35., vatandaş katılımı açısından ise 25. sırada olduğu tespit edilmiştir. Raporda, kentler 100 puan üzerinden bütünsel şekilde değerlendirildiğinde ilk üç sırayı; Seoul, G. Kore (82 puan), New York, ABD (73 puan) ve Şangay, Çin (64 puan) almıştır. Sıralamada İstanbul, 42 puan ile 100 kent/belediye içerisinde dünyada 25., Asya kıtasında ise 7. olmuştur. Doğru cevap D'dir.

Akıllı kent (smart city) kavramındaki “smart” sıfatının Türkçe’ye “akıllı” olarak çevrilmesi yanlıştır. Çünkü SMART, aslında kent yönetiminde olması istenen Belirlilik (Specific), Ölçülebilir (Measurable), Atanabilir (Assignable), Gerçekçi (Realistic) ve Zamana Bağlı (Time-Related) gibi özellikleri özetle vurgulayan bir kısaltmadır. Doğru cevap A'dır.

E-Yerel Yönetim uygulamalarının başarısını hangi faktörlerin belirlediğini veya sınırladığını araştıran Chen ve Gant (2001), yetkin teknik personel ve maddi kaynak eksiklerine ve özel sektörden yardım ve hizmet alma zorunluluğuna dikkat çekmişler ve e-Yerel Yönetim uygulamalarını başarıyla sürdürülebilir kılan faktörleri aşağıdaki gibi sıralamışlardır:

(i) Çalışan direnci ile başa çıkmak ve birimler arası eşgüdümü sağlamak için belediye tepe yönetiminin güçlü desteği, (ii) Kayda değer verimlilik artışları beklentisi, (iii)Belediye idaresinin teknolojiyi anlama ve hizmet aldığı teknoloji şirketinin performansını ölçme, değerlendirme ve yönetme yeteneği ve (iv)Yerel düzeyde belediyelere destek verecek yetkin teknoloji şirketlerinin varlığı

Merkezî hizmet sunumu seçeneğinin muhtemel olumlu sonuçları; (i) Ayrı ayrı web siteleri kurarak hizmet verilmemesi nedeniyle kaynak israfının azaltılması, (ii) Kurumlar arası e-Belediye hizmet kalitesi ve performans farkının önüne geçilmesi, (iii)Ulusal düzeyde içerik benzerliği sağlanması, (iv) Veri güvenliği ve mahremiyeti süreçleriyle mali hizmetlerin tek elden ve anlık kontrolü ve (v) Kullanıcı memnuniyetinin artırılması olarak sayılabilir.

Merkezî hizmet sunumu seçeneğinin muhtemel olumlu sonuçları; (i) Ayrı ayrı web siteleri kurarak hizmet verilmemesi nedeniyle kaynak israfının azaltılması, (ii) Kurumlar arası e-Belediye hizmet kalitesi ve performans farkının önüne geçilmesi, (iii)Ulusal düzeyde içerik benzerliği sağlanması, (iv) Veri güvenliği ve mahremiyeti süreçleriyle mali hizmetlerin tek elden ve anlık kontrolü ve (v) Kullanıcı memnuniyetinin artırılması olarak sayılabilir.

Merkezî hizmet sunumu seçeneğinin muhtemel olumlu sonuçları; (i) Ayrı ayrı web siteleri kurarak hizmet verilmemesi nedeniyle kaynak israfının azaltılması, (ii) Kurumlar arası e-Belediye hizmet kalitesi ve performans farkının önüne geçilmesi, (iii)Ulusal düzeyde içerik benzerliği sağlanması, (iv) Veri güvenliği ve mahremiyeti süreçleriyle mali hizmetlerin tek elden ve anlık kontrolü ve (v) Kullanıcı memnuniyetinin artırılması olarak sayılabilir.

Merkezî hizmet sunumu seçeneğinin muhtemel olumsuz sonuçları ise; (i) Belediyelerin seçmenleriyle iletişiminin zayıflaması, (ii) Yerel yönetimlerin hizmetin gereğini yöre şartlarına ve halkın özgül ihtiyaçlarına göre belirleme şansının azalması ve (iii)Sistem hatalarına yerel yönetim yetkilisinin müdahale etme şansının olmaması olarak sıralanabilir.

Her ne kadar akıllı kent (smart city) tamlamasındaki İngilizce “smart” sıfatı Türkçe’ye “akıllı” olarak çevrilmişse de, bu çeviriye kuşkuyla yaklaşmak gerekir. Yönetim bilimi literatüründe kentler dâhil birçok idari sistemin özelliklerini tanımlamak için kullanılan “smart” kavramı aslında bir kısaltmadır. Doran (1981: 36) “SMART” kısaltmasındaki harflerin anlamını şu şekilde açıklamıştır:

Specific (Belirli/Özgül: İyileştirme için belirli bir alanı/konuyu hedefleyen), • Measurable (Ölçülebilir: Sayısallaştırılabilir, en azından ilerlemeyi ölçmek için bir göstergesi bulunan), • Assignable (Atanabilir: Kimin ne yapacağını açıkça belirten; belirli bir iş bölümü içeren), • Realistic (Gerçekçi: Mevcut kaynaklar göz önüne alındığında, hangi sonuçların gerçekçi şekilde elde edilebileceğini belirten) • Time-related (Zamana bağlı: Sonuçların ne zaman elde edilebileceğini açıkça belirten).

Her ne kadar akıllı kent (smart city) tamlamasındaki İngilizce “smart” sıfatı Türkçe’ye “akıllı” olarak çevrilmişse de, bu çeviriye kuşkuyla yaklaşmak gerekir. Yönetim bilimi literatüründe kentler dâhil birçok idari sistemin özelliklerini tanımlamak için kullanılan “smart” kavramı aslında bir kısaltmadır. Doran (1981: 36) “SMART” kısaltmasındaki harflerin anlamını şu şekilde açıklamıştır:

Specific (Belirli/Özgül: İyileştirme için belirli bir alanı/konuyu hedefleyen), • Measurable (Ölçülebilir: Sayısallaştırılabilir, en azından ilerlemeyi ölçmek için bir göstergesi bulunan), • Assignable (Atanabilir: Kimin ne yapacağını açıkça belirten; belirli bir iş bölümü içeren), • Realistic (Gerçekçi: Mevcut kaynaklar göz önüne alındığında, hangi sonuçların gerçekçi şekilde elde edilebileceğini belirten) • Time-related (Zamana bağlı: Sonuçların ne zaman elde edilebileceğini açıkça belirten).

Her ne kadar akıllı kent (smart city) tamlamasındaki İngilizce “smart” sıfatı Türkçe’ye “akıllı” olarak çevrilmişse de, bu çeviriye kuşkuyla yaklaşmak gerekir. Yönetim bilimi literatüründe kentler dâhil birçok idari sistemin özelliklerini tanımlamak için kullanılan “smart” kavramı aslında bir kısaltmadır. Doran (1981: 36) “SMART” kısaltmasındaki harflerin anlamını şu şekilde açıklamıştır:

Specific (Belirli/Özgül: İyileştirme için belirli bir alanı/konuyu hedefleyen), • Measurable (Ölçülebilir: Sayısallaştırılabilir, en azından ilerlemeyi ölçmek için bir göstergesi bulunan), • Assignable (Atanabilir: Kimin ne yapacağını açıkça belirten; belirli bir iş bölümü içeren), • Realistic (Gerçekçi: Mevcut kaynaklar göz önüne alındığında, hangi sonuçların gerçekçi şekilde elde edilebileceğini belirten) • Time-related (Zamana bağlı: Sonuçların ne zaman elde edilebileceğini açıkça belirten).

Her ne kadar akıllı kent (smart city) tamlamasındaki İngilizce “smart” sıfatı Türkçe’ye “akıllı” olarak çevrilmişse de, bu çeviriye kuşkuyla yaklaşmak gerekir. Yönetim bilimi literatüründe kentler dâhil birçok idari sistemin özelliklerini tanımlamak için kullanılan “smart” kavramı aslında bir kısaltmadır. Doran (1981: 36) “SMART” kısaltmasındaki harflerin anlamını şu şekilde açıklamıştır:

Specific (Belirli/Özgül: İyileştirme için belirli bir alanı/konuyu hedefleyen), • Measurable (Ölçülebilir: Sayısallaştırılabilir, en azından ilerlemeyi ölçmek için bir göstergesi bulunan), • Assignable (Atanabilir: Kimin ne yapacağını açıkça belirten; belirli bir iş bölümü içeren), • Realistic (Gerçekçi: Mevcut kaynaklar göz önüne alındığında, hangi sonuçların gerçekçi şekilde elde edilebileceğini belirten) • Time-related (Zamana bağlı: Sonuçların ne zaman elde edilebileceğini açıkça belirten).

Güney Kore’nin Songdo kenti ise akıllı kent kavramı ortaya çıktıktan sonra kurulan çok yeni bir yerleşim birimi olduğu için “sonradan akıllandırılmış” değil “akıllı doğuş” bir kenttir.  Songdo, 2001’de hizmete giren Incheon Havaalanı’na yakın bir uydu şehir olarak planlanmıştır. Deniz doldurularak yapılan şehrin 10.000 kişinin yaşadığı ilk mahallesi 2009’da oturuma acımışı; 2020 yııda nüfusun 100.000 kişiye çıkacağı öngörülmektedi