BİLGİ TOPLUMU VE E-DEVLET - Deneme Sınavı - 3

Doran (1981: 36) “SMART” kısaltmasındaki harflerin anlamını şu şekilde açıklamıştır:

Birleşmiş Milletler (BM) tarafından 2005 yılında yayımlanan Dünya Çapında Belediyelerde E-Yönetişim (Digital Governance in Municipalities Worldwide) araştırmasında (Holzer ve Kim, 2005), farklı kıtalardan seçilmiş dünyadaki 100 büyük belediye arasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi web sitesinin; veri güvenliği ve kişisel bilgilerin mahremiyetinin korunması acısından 10., kullanılabilirlik acısından 45., içerik acısından 33., hizmet sunumu acısından 35., vatandaş katılımı acısından ise 25. sırada olduğu tespit edilmiştir. Raporda, kentler 100 puan üzerinden bütünsel şekilde değerlendirildiğinde ilk üç sırayı; Seoul, G. Kore (82 puan), New York, ABD (73 puan) ve Şangay, Cin (64 puan) almıştır.

E-TR ödülleri, TUSİAD ile TBV tarafından kamu kurum ve kuruluşları ile yerel yonetimlerin başarılı e-Devlet uygulamaları hakkında farkındalık yaratmak ve öne cıkan uygulamaları ödüllendirmek amacıyla verilmiştir (http://www.etrodulleri.org/).

Yerel yönetimler alanında verilen e-TR ödül kategorisi ise, nüfus ve coğrafi büyüklük ile teknik, mali ve idari kapasite gibi konularda sadece birbirine denk belediyeleri karşılaştırarak ödüllendirmek amacıyla üç alt kategoriye bölünmüştür. Bu alt kategoriler (i) Küçük Ölçekli Belediye Kategorisi (Nüfusu 5.000-49.999 kişi arası olan belediyeler), Orta Ölçekli Belediye Kategorisi (Nüfusu 50.000-750.000 kişi arası olan belediyeler) ve (iii) Büyük Ölçekli Belediye Kategorisi (Nüfusu 750.000’den fazla olan belediyeler) şeklindedir.

Merkezi hizmet sunumu seçeneğinin muhtemel olumlu sonuçları;

(i) Ayrı ayrı web siteleri kurarak hizmet verilmemesi nedeniyle kaynak israfının azaltılması,

(ii) Kurumlar arası e-Belediye hizmet kalitesi ve performans farkının önüne geçilmesi,

(iii) Ulusal düzeyde içerik benzerliği sağlanması,

(iv) Veri güvenliği ve mahremiyeti süreçleriyle mali hizmetlerin tek elden ve anlık kontrolü ve

(v) Kullanıcı memnuniyetinin artırılması olarak sayılabilir.

Çeşitli teknolojik araçları kullanarak varılmak istenen asıl hedef, devleti yani kamu yönetimi sistemini daha verimli, vatandaş-odaklı, katılımcı, şeffaf ve denetlenebilir bir hâle getirmektir.

Doğru cevap C şıkkıdır.

Türkiye’de tek noktadan hizmet anlayışını yansıtan (Medeni, Kaplan, Dalbay, Medeni ve Aktekin,
2012: 264) ve “https://www.turkiye.gov.tr/” adresinde hizmet veren E-Devlet Kapısı, 2008 yılında kurulmuş
ve hizmet vermeye başlamıştır.

Türkiye’de tek noktadan hizmet anlayışını yansıtan (Medeni, Kaplan, Dalbay, Medeni ve Aktekin,
2012: 264) ve “https://www.turkiye.gov.tr/” adresinde hizmet veren E-Devlet Kapısı, 2008 yılında kurulmuş
ve hizmet vermeye başlamıştır.

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı (UDHB) tarafından hazırlanarak 3 Eylül 2016 tarihli ve 
29820 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren “E-Devlet Hizmetlerinin Yürütülmesine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik” (Madde 4/ç) içinde e-Devlet Kapısı, “e-Devlet hizmetlerinin son kullanıcıya farklı erişim kanallarından tek noktadan bütünleşik olarak sunulduğu ortak elektronik platformu” olarak tanımlanmıştır (UDHB, 2016b).

2019 yılı itibariyle E-Devlet Kapısı’nın kurulması ve yönetilmesi görevi Cumhurbaşkanlığı adına Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (UAB), sistemin geliştirilmesi ve işletilmesi ise TÜRKSAT tarafından yapılmaktadır.

Aşağıdaki şekilde, e-Devlet Kapısı’nda sunulan bilgi ve hizmetlerin hangi platformlar üzerinden kullanıldığına ilişkin dağılım yıllar içerisindeki değişimi de yansıtacak şekilde sunulmuştur.

Türkiye’deki yetişkin nüfusun üçte ikisi (%68) 2019 yılı itibariyle E-Devlet Kapısı’nın kayıtlı kullanıcısıdır.

E-Devlet kapısı'nın Facebook adresi https://www.facebook.com/edevletkapi

E-Devlet kapısı'nın Twitter adresi https://twitter.com/ekapi

E-Devlet kapısı'nın Instagram adresi https://www.instagram.com/edevletkapisi/

E-Devlet kapısı'nın YouTube adresi https://www.youtube.com/channel/UChX28IHPQ2jyaBatdfRqGSQ

A,B,C,D şıkları Bilim,Teknoloji ve Yenilik Politikaları Kurulu’nun görevlerindendir

Hazırlanan ve uygulamaya konulan e-Devlet projelerinin hangi değişkenlerden etkilenilerek ne amaçlarla geliştirildiği konusunda ortaya konulan bir model de aşağıdaki şekilde sunulmuştur. Söz konusu değişkenler;

Kamu yönetimi reformu ihtiyaçları

Söz konusu e-Devlet projesinin uygulanacağı kurum veya kurumlara ait çözüm bekleyen somut sorun ve ihtiyaçlar

E-Devlet projeleri yoluyla insanların, bilgilerin, paranın ve kamusal işlemlerin denetimi

Kamu kurumları içerisinde, kamu kurumları ile özel sektör arasında ve ulus devletlerarasındaki benzeşim baskıları

Bilgi ve iletişim teknolojileri (BİT) hizmetleri, yazılımı ve/veya donanımı satan özel sektör firmaları/şirketler tarafından gerçekleştirilen “satıcı tetiklemesi”

Bir e-Devlet projesini uygulama yoluyla çeşitli kamu politikası aktörlerine (Dünyaya, Avrupa Birliği’ne, siyasetçi ve bürokratlara) uygulayıcı kurumun “çağı yakaladığı” ve/veya “çağın gerisinde kalmadığı” gibi sembolik mesajlar iletilmesini sağlayan “simgesel eylemler” gibi etmenlerdir.

Bazı ülkelede e-Devlet faaliyetlerine ilişkin temel bir yasa çıkartmıştır. ABD’de 2002 yılında kanunlaşan
“ABD E-Devlet Kanunu” (US E-Government Act) bu alandaki ilk örneklerden biridir.