BİLET SATIŞ

EBAR ekonomik 2 kapılı otomatik vitesli klimalı araba kodunu belirtir. Ekonomik olduğu E kodu, 2 kapılı olduğu B kodu, otomatik vitesli olduğu A kodu ve klimalı olduğu R kodu ile gösterilir. Doğru cevap A'dır.

E Kodu Ekonomi anlamına gelir. Doğru cevap A'dır.

A kodu otomatik vitesin kodudur. Doğru cevap A'dır.

G kodu Hükümet ücretlerini göstermektedir. Doğru cevap D'dir.

CDW, çarpışmaya karşı sigorta anlamına gelen kısaltmadır. Doğru cevap A'dır.

Toplam Q hesabını görüntülemek için QCA girişi yaparız. Doğru cevap A'dır.

Galileo Kütüphanesi olarak da adlandırılan, Galileo bilgi sistemi (GIS) ndeki sayfalar sayesinde Galileo ile ilgili birçok bilgiye de ulaşabiliriz. Doğru cevap D'dir.

Direk uçuş olmadığı durumlarda, yolcunun bir uçuştan diğerine yetişebilmesi için gereken süre aktarma süresidir. Doğru cevap C'dir.

DCTFRA-DI İç hattan dış hatta aktarma süresini görüntüler. Doğru cevap C'dir.

Yapılan her rezervasyon için bir rezervasyon dosyası (PNR) yaratmamız gerekir. Her rezervasyon dosyasının girilmesi gereken beş zorunlu sahası vardır. Bu sahalar; yolcu ismi (Name), yolcu telefon numaraları (Phone), rezervasyonu yaptıran kişi (Received), segmentler (Itinerary) ve biletleme sahası (Ticketing) dır. Ödeme şekli zorunlu olmayan sahaya giren işlemdir. Doğru cevap C’dir.

Havayolunun herhangi bir durumda ulaşabilmesi için seyahat acentasının telefon numarası diğer tüm telefon numaralarından önce kaydedilmelidir. Girilen telefon numaralarını ayırmak için kodlar vardır. T seyahat acentası telefonunu, B yolcunun iş telefonunu, H yolcunun ev telefonunu, A otel vs., E yolcunun e-posta bilgisini belirtir. Doğru cevap A’dır.

Bilgi rezervasyon dosyası sahalarına girildiği için geçici olarak görüntüde kalır. Kayıt tekrar çağrıldığında bilgi otomatik olarak yeniden düzenlenir. Rezervasyonu tekrar görüntülemek için * R yaparız. Doğru cevap B'dir.

Yazışma (Written) Adresi, Müşterinin posta adresinin adres sahasına girilmesidir. W. giriş kodundan sonra yazılacak ilk karakter mutlaka harf olmalıdır. Maximum 5 yan saha, her yan sahada maximum 37 karakter ve toplam 199 karakterdir. Son yan saha mutlaka posta kodunu belirtmelidir. Eğer posta kodu bilinmiyorsa *P/ olarak bırakılabilir. Doğru Cevap B’dır.

Özel servis istekleri (SSR) normalde yolcuya sunulmayan bir servis ya da yardım hakkında, yolcunun özel isteğidir. Kişiye özel olduğundan isteklerin yolcu bazında yaratılması gerekmektedir. Ek bilgi yazılması gerekiyorsa en fazla 180 karakter olabilir, birden fazla SSR girilebilir. Doğru Cevap D’dir.

Taşıyıcı notları, havayolunun acentayla konuşma, mesajlaşma yoludur. Eğer havayolu bir mesaj göndermek isterse bu taşıyıcı notları kısmında görülür. Aynı şekilde acentada taşıyıcı notları aracılığı ile havayoluna mesaj gönderebilir. Taşıyıcı notları en fazla 180 karakter, bir rezervasyonda ise 90 adet olabilir. V. ile girilir ve notlar İngilizce yazılır. Doğru cevap C’dir.

@ Itinerary de tüm koltuk rezervasyonlarını iptal eder. Doğru cevap D’dir.

Galileo sisteminden, aşağıdaki ücret tiplerine göre de ücretleri görüntüleyebiliriz. NORMS normal ücretler, SPCLS özel ücretleri, APEX Apex ücretleri, EXCN Excursion ücretleri PEX Pex ücretleri belirtir. OW ile tek yön ücretleri, RT ile gidiş dönüş ücretleri görüntüleriz. Cevap D’dir.

Eğer rezervasyonumuzda yetişkin ve bebek haricinde farklı bir yolcu tipi varsa bu durumda o yolcu tipini FQ girişinde belirtmemiz gerekir. Rezervasyonda bir bebek varsa, Galileo bebek ücretini kullanarak bebeği otomatik olarak ücretler. P (passenger) kodu yolcu belirleyerek ücretlendirmek için kullanılır. Doğru cevap E’dir.

Rezervasyon olmadan da vergiler dahil en düşük ücreti bulup yerimizi alabiliriz. Ücret ve vergiler birlikte listeleme yapılır. Tek girişle 8 uçuşa kadar, en fazla 9 kişi için ücret isteyebiliriz. Focalpoint® Shopping’i FS girişi ile ücret bakıp yer aldıktan sonra, PNR oluşturma ve ücret yükleme girişleri yukarıda anlattığımız şekilde kullanılır.

History okumak için sağ değil sol üst sütuna bakılır. Dolayısıyla C şıkkında verilen ifade doğru değildir. Doğru cevap C şıkkıdır. Diğer şıklarda yer verilen ifadeler Galileo'da history'ye ilişkin doğru bilgilerdir.